Amex FHR ej möjligt avboka en natt

[jonatan-rosdahl]

Hej,



Jag bokade 3 nätter via Amex FHR, helt avbokningsbara. Ringde i fredags för att ändra till bara 2 nätter. Visade sig att det bara är möjligt att avboka hela vistelsen och boka om. Problemet är att 2 nätter nu kostar nästan lika mycket som 3 nätter när jag bokade från början.



Agenten har till och med ringt och mailat hotellet över helgen för att försöka ta bort en natt, men ej möjligt.



Lite tråkigt kan jag tycka men kanske också bara jag som inte läst bokningsvilkoren noga..



Någon som haft samma problem, eller lyckats avboka enstaka nätter?

 

[tp12]

Jonatan Rosdahl skrev:Hej,Jag bokade 3 nätter via Amex FHR, helt avbokningsbara. Ringde i fredags för att ändra till bara 2 nätter. Visade sig att det bara är möjligt att avboka hela vistelsen och boka om. Problemet är att 2 nätter nu kostar nästan lika mycket som 3 nätter när jag bokade från början.Agenten har till och med ringt och mailat hotellet över helgen för att försöka ta bort en natt, men ej möjligt.Lite tråkigt kan jag tycka men kanske också bara jag som inte läst bokningsvilkoren noga..Någon som haft samma problem, eller lyckats avboka enstaka nätter?Klicka för att utvidga...

Är inte det ganska rimligt ändå? Tex. om det varit ett 3-4-2-erbjudande eller liknande. Priset per natt för tre nätter kan ju skilja från priset per natt för två nätter. Men huvudfrågan är väl vad bokningsvillkoren säger nu när du läst dem?

 

[jonatan-rosdahl]

TP12 skrev:Är inte det ganska rimligt ändå? Tex. om det varit ett 3-4-2-erbjudande eller liknande. Priset per natt för tre nätter kan ju skilja från priset per natt för två nätter. Men huvudfrågan är väl vad bokningsvillkoren säger nu när du läst dem?Klicka för att utvidga...

Faktiskt ganska säker på att priset var samma för 2 nätter, men kan såklart inte påvisa det nu.



Varken jag eller ChatGPT hittar något specifikt om att avboka bara 1 natt i bokningsvillkoren vid första anblick.