Ändrad tidtabell Lufthansa, vad gäller?

U

unicornone

New member
Hej alla lärda, visa medlemmar!



har en fråga som jag misstänker att någon har svar på. Har bokat Arlanda-Frankfurt-Singapore-Denpasar med LH. Bokningen är av sympatiskäl med vänner dock gjord hos Ving... Nu ändrar LH sin avgång med 380:n till Sin så det blir för tight med tid för bytet, endast 35 minuter varför Ving ringde upp och erbjöd ändring.



Alternativen är dock pest eller kolera då vi får stå för kosingen i båda fallen. Det ena fallet innebär en ombokning till MH där vi statuslösa till en merkostnad av ca 800:-, det andra ger en layover i Singapore där vi får betala hotellkostnaden. Känns ju i te heller rätt...



någon som vet vad som gäller? Det är ju trots allt en LH-biljett vi har hela vägen och det är LH som ändrar sin tidtabell...
 
Vad är gratisalternativet? Vare sig Ving eller Lufthansa kan ju förvänta sig att ni ska acceptera en merkostnad för själva biljetten pga ändrad tidtabell utan att först erbjuda er ett kostnadsneutralt alternativ som ni i så fall tackar nej till.



Är det flygstol eller paketresa?
 
Flygs SIN-DPS med Lufthansa eller Singapore Airlines? Om det är en 5th freedom flygning så ska det inte spela någon roll om bytestiden är 35 minuter.
 
Leder den förändrade avgångstiden Frankfurt-Singapore så att minsta bytestid blir för tajt i Frankfurt eller Singapore?



Tycker också att de låter märkligt att ni inte erbjuds kostnadsfria alternativ med Lufthansa / Ving.
 
Det kostnadsfria alternativet, sett från flygbolaget, är en längre layover.



Min fråga om när flighten ska ske är viktig, för vad som gäller styrs egentligen av EU261/2004 och om flighten är mer än 14 dagar bort, så har man egentligen rätt till ombokning eller avbokning, inget annat.
 
Skulle varit lite tydligare.. men här kommer det lite detaljer:
Från:Till:Avgång:Ankomst:Flygbolag:Stockholm-ArlandaFrankfurt2015-01-17 kl. 16:502015-01-17 kl. 19:05SAS SK0673FrankfurtSingapore2015-01-17 kl. 21:352015-01-18 kl. 16:45Lufthansa LH0778SingaporeDenpasar - Bali2015-01-18 kl. 18:052015-01-18 kl. 20:50Singapore Airlines SQ0948
Kollade just tiderna själv på LH, den nya tiden för LH778 dep 2200 arr 1710 vilket inte är 35 min det är 55 min..



Eftersom både flyg och hotell är bokat via Ving så blir det en paketresa. Inget kostnadsfritt alternativ har erbjudits vilket jag tycker vore rimligt.
 
Unicornone skrev:Kollade just tiderna själv på LH, den nya tiden för LH778 dep 2200 arr 1710 vilket inte är 35 min det är 55 min..Eftersom både flyg och hotell är bokat via Ving så blir det en paketresa. Inget kostnadsfritt alternativ har erbjudits vilket jag tycker vore rimligt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


MCT på SIN för LH-SQ är 60 minuter, så där är du inte hjälpt.
 
Jag var med om en liknande grej i vintras. Då visade det sig att resebyrån inte berättade om alla alternativ... Jag hittade en anslutning som passade bättre och föreslog den och det gick igenom.
 
Så, hur skulle Resa se ut om den bokades på nytt hos Ving? Skulle de ha en natt i SIN?



jag kan inget om de regler som gäller för paketresor, så det är väl inte otänkbart att det finns regler som styr detta. Men enl EU261/2004 har du inte mycket mer att hämta än vad Ving erbjudit.
 
Du kan ju grotta ned dig i paketreselagen men jag tror inte att det är så mycket att göra. Vings villkor tar uttryckligen inte med charter på reguljärflyg, Lufthansas villkor ger inte heller något.

Ändringar innan avresa - Konsumentverket

Ving.se

http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/cmn/generalinfo?nodeid=1818501&l=en&cid=#9


OT: Se villkor 8.9.4 (...) For flights to or from the USA, a passenger’s dependence on being accompanied by a dog being used for psycho-therapeutic reasons must be proven by a medical certificate.


Det är ju helt fantastiskt! En sällskapshund på läkar-recept data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Synd att Marina Sands verkar fullbokat.... Raffles ligger så högt så där vill jag nog ha en riktig stopover om jag ska förlägga mig där... Ska se var eller om jag kommer någonstans med Ving på måndag.

Det är ju inte hela världen om vi får byta en Balinatt mot en SIngaporenatt.. Kan ju se det som att vi kommer till Bali lite mer utvilade eftersom vi flyger monkey..
 
agehall skrev:Ving har just gett dig en anledning att avboka och fixa en riktig resa till DPS! Jag skulle inte vilja flyga economy dit...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det var några år sen jag sist flög eco på longhaul så det blir ju.... intressant.... Sist var det med Qatar, kändes som man aldrig kom fram, den goa mellanlandningen på Doha med 9,5h nära döden upplevelse gjorde ju sitt tiil. Somnade vid middagsbordet på kvällen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Unicornone skrev:Synd att Marina Sands verkar fullbokat.... Raffles ligger så högt så där vill jag nog ha en riktig stopover om jag ska förlägga mig där... Ska se var eller om jag kommer någonstans med Ving på måndag.Det är ju inte hela världen om vi får byta en Balinatt mot en SIngaporenatt.. Kan ju se det som att vi kommer till Bali lite mer utvilade eftersom vi flyger monkey..Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Du bör vara glad att Marina bay är fullt för det är inte något speciellt, förutom poolen då.......annars finns det många bättre hotell i Singapore.
 
Bumpar denna tråd. Försökte läsa mig till svaret på Lufthansa men hittar det inte. Lufthansa har ändrad tidtabellen för en flight om 8 månader och ändringen är marginell. Dock önskar jag avboka av andra orsaker så frågan är om denna minimala ändring ger mig rätten att avboka? Misstänker att ändringen måste överstiga en viss tid men tänkte kolla om någon vet.
 
Per N skrev:Bumpar denna tråd. Försökte läsa mig till svaret på Lufthansa men hittar det inte. Lufthansa har ändrad tidtabellen för en flight om 8 månader och ändringen är marginell. Dock önskar jag avboka av andra orsaker så frågan är om denna minimala ändring ger mig rätten att avboka? Misstänker att ändringen måste överstiga en viss tid men tänkte kolla om någon vet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag tror inte det. Många som passar på att avboka när det är de där fåniga 2 minuters ändringarna som är vanliga i USA. Men jag vet inte hur mycket som är lagen och hur nycket som är bolaget.



Bara att ringa och försöka...
 
mha321 skrev:Jag tror inte det. Många som passar på att avboka när det är de där fåniga 2 minuters ändringarna som är vanliga i USA. Men jag vet inte hur mycket som är lagen och hur nycket som är bolaget.Bara att ringa och försöka...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ok, tack
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top