Som ovan skriver - Du för lösa det via försäkringsbolaget.
Nu har jag ingen aning om vilket kort du har betalar resan med - men här kommer som gäller för Amex Elite iaf:
https://www.americanexpress.com/con...s/forsakringsvillkor/sas-elite_kreditkort.pdf
Utdrag från villkoren:
Spoiler: AVBOKA, SKJUTA UPP OCH AVBRYTA RESA
AVBOKA, SKJUTA UPP OCH AVBRYTA RESA
FÖRSÄKRADS FÖRMÅNER
Den här förmånen avser kostnaderna för försäkrads outnyttjade resa, logi, utflykter och fritidsaktiviteter som har betalats med ett SAS EuroBonus American Express Elite Credit Card eller är bokade innan avresan, och för vilka återbetalning inte kan ske eller då den försäkrade måste betala en avgift för att ändra dem.
Försäkrad kan få ersättning med upp till 50 000 kronor för faktiska kostnader om han eller hon avbokar, skjuter upp eller ändrar sin resa på grund av att:
a) Försäkrad eller medresenär eller en person den försäkrade har som huvudsyfte med sin resa att besöka råkar ut för en olycka eller blir sjuk innan resan påbörjats.
b) En nära släkting till den försäkrade, den försäkrades medresenär eller person den försäkrade har som huvudsyfte med sin resa att besöka råkar ut för en olycka eller blir sjuk innan resan påbörjats.
c) Den försäkrade friställs och får rätt till arbetslöshetsunderstöd enligt gällande lagstiftning,
d) Den försäkrade kallas in för jurytjänstgöring, uppdrag som nämdeman eller inkallas som vittne i någon annan egenskap än som yrkesperson eller rådgivare,
e) Oförutsedd allvarlig skada på den försäkrades bostad eller företagslokaler om den skada som uppstått förväntas överskrida 250 000 kronor,
f) Stöld i den försäkrades bostad eller företagslokaler och polisen kräver den försäkrades närvaro.
g) Om utresan är mer än 12 timmar försenad till följd av konfliktåtgärder, dåligt väder, maskinhaveri i kollektivtrafiken eller en transportolycka, vilket innebär att du inte längre vill åka på resan. Perioden av förseningen minskas till 6 timmar för resor på mindre än 5 dagar.
UNDANTAG
ALLMÄNNA UNDANTAG ÄR TILLÄMPLIGA FÖR ALLA FÖRMÅNER I RESEFÖRSÄKRINGEN. SE SIDAN 8. SÄRSKILDA UNDANTAG FRÅN ATT AVBOKA, SKJUTA UPP OCH AVBRYTA RESA ÄR FÖLJANDE.
Avbokning som uppstår direkt eller indirekt på grund av omständigheter som den försäkrade kände till eller bort känna till innan resan bokades.
Avbokning som uppstår direkt eller indirekt på grund av omständigheter som den försäkrade kände till när ansökan gjordes om SAS EuroBonus American Express Elite Credit Card eller eventuella andra kort som är kopplade till den försäkrades konto.
Extra kostnader som uppstår om den försäkrade inte omgående meddelar leverantörerna av resan, logi, utflykter och fritids- aktiviteter om att den försäkrade måste avbryta sin resa.
Anmälan där den försäkrade inte kunnat lämna ett läkarintyg från sjukvårdspersonal som bekräftar den medicinska diagnos som gjorde att den försäkrade tvingades avbryta resan. Läkarintyget får ej vara utfärdat av en nära släkting till den försäkrade.
EuroBonuspoäng betalas ej tillbaka vid avbokning.
Spoiler: FÖRKORTA RESAN
FÖRKORTA RESAN
1. Om försäkrad måste förkorta sin resa, utgår ersättning för skäliga resekostnader för att återresa och för att återuppta resan med upp till 50 000 kronor för de obrukade kostnaderna för den försäkrades resa, logi, utflykter och fritidsaktiviteter som är betalda eller förbokade och inte kan återbetalas på grund av att:
a) Den försäkrade eller den försäkrades medresenär eller person som den försäkrade har som huvudsyfte med sin resa att besöka råkar ut för en olycka eller blir sjuk,
b) Nära släkting till den försäkrade, den försäkrades medresenär eller person de försäkrade har som huvudsyfte med sin
American Express Europe S.A.
SE-115 41 STOCKHOLM, Besöksadress: Tegeluddsvägen 21, +46 771-29 46 20 5
SAS EuroBonus American Express Elite Credit Card
Försäkringsvillkor – Gruppreseförsäkring
resa att besöka råkar ut för en olycka eller blir sjuk,
c) Oförutsedd allvarlig skada på den försäkrades bostad eller företagslokaler om den skada som uppstått förväntas överstiga 250 000 kronor.
d) Stöld i den försäkrades bostad eller företagslokaler där polisen kräver den försäkrades närvaro.
2. Om den försäkrade på grund av skada eller stöld i sin bostad eller sina företagslokaler måste förkorta resan utgår ersättning med upp till 2 500 kronor för de åtgärder som krävs för att säkra bostaden eller lokalen mot ytterligare skada tills dess den försäkrade återvänder hem.
UNDANTAG
ALLMÄNNA UNDANTAG ÄR TILLÄMPLIGA FÖR ALLA FÖRMÅNER I RESEFÖRSÄKRINGEN. SE SIDAN 8. SÄRSKILDA UNDANTAG FRÅN ATT FÖRKORTA RESAN ÄR FÖLJANDE:
1) Avbokning som uppstår direkt eller indirekt på grund av omständigheter som den försäkrade kände till eller bort känna till innan resan bokades.
2) Avbokning som uppstår direkt eller indirekt på grund av omständigheter som den försäkrade kände till när ansökan gjordes om SAS EuroBonus American Express Elite Credit Card eller eventuella andra kort som är kopplade till den försäkrades konto.
3) Extra kostnader som uppstår om den försäkrade inte omgående meddelar leverantörerna av resan, logi, utflykter och fritidsaktiviteter om att den försäkrade måste avbryta sin resa.
4) Anmälan där den försäkrade inte kunnat lämna ett läkarintyg från sjukvårdspersonal som bekräftar den medicinska diagnos som gjorde att den försäkrade tvingades avbryta resan. Läkarintyget får ej vara utfärdat av en nära släkting till den försäkrade.
5) Kostnader som täcks av försäkrads hemförsäkring.
Glöm inte att höra av dig till försäkringsbolaget direkt, oavsett om det är din hemförsäkring eller kortförsäkring du använder. Gärna innan du bokar hemresan.
Tråkigt läge, men lycka till att ta dig hem, och hoppas kostnaderna löser sig på ett smidigt sätt.
