Hämtade ut vår hyrbil i Jersey City, NJ igår. Det dumma med detta kontor är att kontoret är inne i ett shoppingcenter och sedan får du gå själv till ett parkeringsgarage och köra ut. Det finns ingen fysisk person att påpeka några felaktigheter.
När vi hämtade ut nycklarna fick vi reda på att vi fått en ny Jeep Grand Cherokee som inte hade gått många mil alls. Det var mörkt i garaget, men vi kunde redan där se att bilen troligen var helt otvättad.
När vi väl har kört ut och kommer ut i dagsljus så ser vi att bilen verkligen inte är tvättad efter den förra uthyrningen. Den är skitig såväl invändigt som utvändigt. Det är rejäla lerstänk på hela bilen, det är granbarr inne i bilen samt grus och sand, hela instrumentpanelen är dammig etc. Med andra ord, helt orörd sedan förra gästen.
Känns inte okej, men frågan är vad man kan göra och vart man bör vända sig? Har letat efter någon form av kundtjänst att maila in till men gått bet på det. Knepigt när man sitter via mobilen bara.
Tar tacksamt emot input från er!
När vi hämtade ut nycklarna fick vi reda på att vi fått en ny Jeep Grand Cherokee som inte hade gått många mil alls. Det var mörkt i garaget, men vi kunde redan där se att bilen troligen var helt otvättad.
När vi väl har kört ut och kommer ut i dagsljus så ser vi att bilen verkligen inte är tvättad efter den förra uthyrningen. Den är skitig såväl invändigt som utvändigt. Det är rejäla lerstänk på hela bilen, det är granbarr inne i bilen samt grus och sand, hela instrumentpanelen är dammig etc. Med andra ord, helt orörd sedan förra gästen.
Känns inte okej, men frågan är vad man kan göra och vart man bör vända sig? Har letat efter någon form av kundtjänst att maila in till men gått bet på det. Knepigt när man sitter via mobilen bara.
Tar tacksamt emot input från er!