Biljett "not issued" Lufthansa

ymmot123

New member
Hej

Jag har två biljetter där de första flighterna står Receipt not issued. När jag ringer LH så säger dem att det är confirmed. Vi har en lång resa och det vore inte kul om vi blir nekad incheckning. Kan man lita på kundservice så det endast är ett fel på webbplatsen?











1000026241-png.161887
 
ymmot123 skrev:HejJag har två biljetter där de första flighterna står Receipt not issued. När jag ringer LH så säger dem att det är confirmed. Vi har en lång resa och det vore inte kul om vi blir nekad incheckning. Kan man lita på kundservice så det endast är ett fel på webbplatsen?Visa bifogad bild 161887Klicka för att utvidga...
Receipt är nog bara kvitto, inte biljett.
 
ymmot123 skrev:För man ser ingetVi får hoppas att det inte blir problem då det är tomt i rutan för biljettnummer för de 2 flighterna.Klicka för att utvidga...


Be LH kundtjänst om att få biljett nummer på e-post.
 
LongDist skrev:Be är kanske för snällt verb. Begär skulle jag dra till med. "Require" och tillägga "immediately".Klicka för att utvidga...


Skulle gissa att du det går minst lika snabbt att be som att begära eller kräva. Kindness is key data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
LongDist skrev:Jag kan vara snäll (och har gett exempel här på siten med CX kommunikation) men skulle nog vara lite strikt i detta fall.Klicka för att utvidga...


Jag menar bara att dom antagligen inte svarar snabbare pga ett striktare ordval. Om det finns ett biljettnummer så kommer dom ge det. Hur menar du?
 
Hvis du har bookingskode/PNR er det vel blot at gaa in LHs Manage My Bookings og printe ny ud derfra eller faa den sendt via email?
 
Sir Lemon skrev:Receipt är nog bara kvitto, inte biljett.Klicka för att utvidga...


Det är bara kvittot. Man kan be om ett specifikt kvitto om man behöver ha in moms nummer, företagsnamn etc. Gör man det kommer det stå annorlunda där.
 
Back
Top