Blacklane Limousine service

  • Thread starter Thread starter charlesswe
  • Start date Start date
Blacklane first class, två veckor sedan i Singapore. Upphämtning i tid i rätt bil. Dock ville föraren under hela den 15 min långa färden sälja sina sightseeing tjänster till en. Måttet var rågat när till och med tjejer började erbjudas för pengar. Ett mycket argt brev blev svaret till blacklane. Turen tillbaka till flygplatsen någon dag senare i annan bil/annan förare var tusen gånger bättre!
 
Använde Blacklane 18 feb JFK-Manhattan. Fick sms att bil samt förare hade anlänt innan vi passerat pass kontrollen. Ingen förare som möter oss efter vi hämtat bagaget. Väntade 10 minuter fick sedan ringa bolaget, fick uppgift om att föraren skulle komma inom någon minut med en Mercedes Van, och att vi skulle gå ut och vänta, gjorde så ingen Mercedes Van i sikte på 10 minuter. Fick ringa föraren han sa att han stod sist i bilkön vid parkeringen i en Mercedes Van. Tittade efter bilen såg absolut ingen Mercedes, däremot så stod det en man vinkade vid en vanlig Chrysler Van dessutom fruktansvärt skitig av vägsalt bilen var mer vit än mörkbrun eller vad det nu var för färg under allt vägsalt. Sände mail till Blacklane & klagade fick mail tillbaka att detta var absolut inte Blacklanes service och skulle undersöka saken och återkoppla så snart som möjligt. Har ännu in fått respons på detta, fick däremot ett mail att jag skulle bedöma mina resor och hur jag uppfattade Blacklanes service. Svarade med att jag återkopplar då jag fått respons av dem om min upplevelse men att jag kommer att ge andra feedback på min upplevelse av dem. Detta skrev jag torsdag den 26/2 inget svar ännu. Återresan Manhattan-JFK annan förare samt annan bil Lincoln Towncar.
 
Bridgeman skrev:Använde Blacklane 18 feb JFK-Manhattan. Fick sms att bil samt förare hade anlänt innan vi passerat pass kontrollen. Ingen förare som möter oss efter vi hämtat bagaget. Väntade 10 minuter fick sedan ringa bolaget, fick uppgift om att föraren skulle komma inom någon minut med en Mercedes Van, och att vi skulle gå ut och vänta, gjorde så ingen Mercedes Van i sikte på 10 minuter. Fick ringa föraren han sa att han stod sist i bilkön vid parkeringen i en Mercedes Van. Tittade efter bilen såg absolut ingen Mercedes, däremot så stod det en man vinkade vid en vanlig Chrysler Van dessutom fruktansvärt skitig av vägsalt bilen var mer vit än mörkbrun eller vad det nu var för färg under allt vägsalt. Sände mail till Blacklane & klagade fick mail tillbaka att detta var absolut inte Blacklanes service och skulle undersöka saken och återkoppla så snart som möjligt. Har ännu in fått respons på detta, fick däremot ett mail att jag skulle bedöma mina resor och hur jag uppfattade Blacklanes service. Svarade med att jag återkopplar då jag fått respons av dem om min upplevelse men att jag kommer att ge andra feedback på min upplevelse av dem. Detta skrev jag torsdag den 26/2 inget svar ännu. Återresan Manhattan-JFK annan förare samt annan bil Lincoln Towncar.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det där liknar tyvärr till vissa delar min upplevelse från Chicago i höstas och även svaren från kundtjänst. Blev först fart på dem efter att jag lagt ett inlägg på deras Facebook-sida.

Min upplevelse från London i januari var dock helt positiv.
 
Har nu testat Blacklane i London, Kuala Lumpur och Hong Kong. Bara positivt att säga. Blev mött att trevliga chaufförer i fräscha bilar. Har nu bokat i Paris i maj. Verkar fungera mycket bra.
 
drW skrev:Det där liknar tyvärr till vissa delar min upplevelse från Chicago i höstas och även svaren från kundtjänst. Blev först fart på dem efter att jag lagt ett inlägg på deras Facebook-sida.Min upplevelse från London i januari var dock helt positiv.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Fick nytt svar efter lång väntan de ersätter med en ny resa med 50% rabatt. Inte bara hos trägårdsmästaren man får rabatter. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.
 
Jodå.. För det facila priset av ca 100 € får man transport mellan Arlanda och Uppsala för ca 10€ till tar man sig till centrala Stockholm. Tycker inte det verkar riktigt prisvärt.
 
Har provat Blacklane nu i Chicago och är mycket nöjd. Pga sommartidsomslag, influgna 30 min och att passkontrollen, väskor m.m endast tog 13 min att slutföra stod jag där 3 timmar innan jag bokat bilen. Men chauffören hade fattat misstankar när han kollat upp min flight, ringt Blacklane som skickat dit honom tidigare så han stod där och väntade precis när jag kom ut.
 
Provade Blacklane igen i Rom. Lite strulig chaufför som var vid fel utgång, men trevlig, bra bil och framförallt utmärkt bilbarnstol. Till pris bara kanske 15% högre än taxi för våra 2 resor var det klockrent!
 
Bokat för första gången. Ska bli intressant. Stort plus att de har barnstolar.
 
Allt funkade klockrent. En svart Suburban hämtade oss och de hade koll på att vi var sena osv. Att man kan boka barnstol kostnadsfritt är ett stort plus. Många andra här i Chicago lägger på 20$.



Sångaren Usher satt tydligen i bilen får någon månad sedan data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.
 
Testade för några dagar sedan i Istanbul.

Bokade Business class och fick en ny fräsch Mercedes E-serie och en chafför som körde lugnt och fint.

Inget att klaga på.
 
Vi använde oss av Going Green Limousine sist vi var i Chicago. Tänkte ta dem igen innan jag kom på att blacklane fanns.



Blacklane: 76$ inkl tip och 10$ rabattvoucher



Going Green: 112$ ink tip.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top