Bonusresa med förhinder

D

designator

New member
Fan, här sitter man.



First first avklarad.

Bali semester avklarad.

Nästan 24 timmar i Singapore innan vi skulle flugit till Haneda för en andra första klass med ANA Narita-Chicago i morron och sen var det bokat hem med SAS944 I business.



Men nu sitter jag på Changi General Hospital bredvid sambon som fått en hjärtinfarkt och varit igenom en operation.



Allt har tack och lov gått väldigt bra, men vi blir kvar här i ca 2 veckor innan vi kan flyga hem.



Först några dagar på sjukhus och sen nästan två veckor på hotell innan vi får flyga hem.



Just nu bor jag på hotell i Business Park Central. Nära till CGH, men inte där jag vill vara i två veckor till när man ska ut på små gångturer för att träna hjärtat.



Jag tar för givet att vår 2-4-1 är körd och att det blir coach hem på försäkringsbolagets bekostnad.





Jag vet att någon på BC har varit med om liknande, men hittar inte tråden.



Några tips och råd?
 
Jag vet inte om det är applicerbart, men så här står det i SAS EuroBonus medlemsvillkor.


SAS skrev:3. USING POINTS3.7..If a member or other person using the member’s points falls ill less than one (1) business day before a EuroBonus trip, a doctor’s certificate is required for rebooking or for a new ticket/voucher to be issued.This applies provided the points are valid. Expired points cannot be reused. In case of changes or if new documents are required SAS EuroBonus must be contacted.– If an award ticket is booked in different award classes – the number of points is calculated according to the point table that requires most points.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Terms and conditions | SAS
 
Tack Dr. Miles,

men eftersom detta är mitt i resan så undrar jag om ett doktorsintyg kan rädda vår bonushemresa?
 
Designator skrev:Tack Dr. Miles,men eftersom detta är mitt i resan så undrar jag om ett doktorsintyg kan rädda vår bonushemresa?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag skulle föreslå dig att ringa till SAS kundtjänst och förklara er situation till dem och vill ha ombokning.

Berätta att du kan förse med läkarintyg om det behövs.
 
Så här står det på SAS Conditions of Carriage.




SAS skrev:General Conditions of Carriage November 2017Article 3: Tickets..3.3.2. Should you wish to change any aspect of your carriage, you must contact us in advance.If you are unable to fly the indicated sequence in the order given due to Force Majeure,illnessor for any other reason or impediment for which you are not responsible,the remainder of the Flight Coupons shall remain valid. In this case, you may use the remaining Flight Coupons in the sequence shown.The relevant reasons are to be made known to us and substantiated immediately after you become aware of them or after discontinuation of the impediment.In this case, you may use the remaining Flight Coupons in the planned order sequence shown.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


https://www.sas.se/content/dam/sas/pdfs/travel-info/conditions-of-carriage-en.pdf
 
Tack för rådet Dr.Miles, jag har ringt dit nu och det verkade inte helt kört iaf - Kristina ville ha ett läkarintyg så skulle hon se om hon kan göra något.



Är det någon som finner länken till tråden om den person som också fick skjuta upp sin retur av bonusresa? Jag har försökt finna den, men just nu så är huvudet inte så himla bra fastskruvat och det känns som om jag borde ha koll på allt från barnvakt, ledig från jobb, var är bästa hoteller i Singapore under 1500 kr/natten, vård av anhörigersättning till vad försäkringen täcker - ska jag höra av mej till AmEx också, eller räcker hemförsäkringen?



Mycket som rinner genom huvudet, antar att det är ett sätt att låta bli att snöa in på vad som kunde ha hänt.
 
Designator skrev:Är det någon som finner länken till tråden om den person som också fick skjuta upp sin retur av bonusresa? Jag har försökt finna den, men just nu så är huvudet inte så himla bra fastskruvat och det känns som om jag borde ha koll på allt från barnvakt, ledig från jobb, var är bästa hoteller i Singapore under 1500 kr/natten, vård av anhörigersättning till vad försäkringen täcker - ska jag höra av mej till AmEx också, eller räcker hemförsäkringen?Mycket som rinner genom huvudet, antar att det är ett sätt att låta bli att snöa in på vad som kunde ha hänt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Trygghansa ger noll ersättning för resa bokad med poäng? | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor

Får man ersättning för poäng från försäkringsbolaget vid avbeställning av bonusresan? | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor

Ersättning vid sjukdom på resa med poäng | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor



Försäkringsvillkor varierar beroende på vilket Amex kort du har och vilken hemförsäkring du har.
 
Designator skrev:Tack för rådet Dr.Miles, jag har ringt dit nu och det verkade inte helt kört iaf - Kristina ville ha ett läkarintyg så skulle hon se om hon kan göra något.Är det någon som finner länken till tråden om den person som också fick skjuta upp sin retur av bonusresa? Jag har försökt finna den, men just nu så är huvudet inte så himla bra fastskruvat och det känns som om jag borde ha koll på allt från barnvakt, ledig från jobb, var är bästa hoteller i Singapore under 1500 kr/natten, vård av anhörigersättning till vad försäkringen täcker - ska jag höra av mej till AmEx också, eller räcker hemförsäkringen?Mycket som rinner genom huvudet, antar att det är ett sätt att låta bli att snöa in på vad som kunde ha hänt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...




Är såklart bäst om du tittar på riktiga försäkringsvillkoren för ditt Amex, men på denna sidan så får du en bra och snabb överblick Kortförsäkringar Wikia | FANDOM powered by Wikia - Mig veterligen så har ingenting förändrats på Amexkorten sedan detta skrevs, men som sagt, alltid bäst att dubbelkolla.



Hoppas verkligen att allt löser sig för Er!
 
Tak Tonton. Nu ringde jag SOS alarm och de designerade skadenumret till min hemförsäkring I-F, så frågan är ju vad AmEx kan hjälpa mej med? Kan jag kombinera de bägge - och hur löser jag det?

Min SOS alarm säjer att de har ett maxtak på 1500SEK/natt för hotellbokningen, medan AmEx på sin sida säger att de ersätter kost och logi med max 2000SEK/dag.



Känner mej som duvunge vad det gäller detta, men har nog aldrig behövt använda min reseförsäkring innan.
 
Designator skrev:Tak Tonton. Nu ringde jag SOS alarm och de designerade skadenumret till min hemförsäkring I-F, så frågan är ju vad AmEx kan hjälpa mej med? Kan jag kombinera de bägge - och hur löser jag det?Min SOS alarm säjer att de har ett maxtak på 1500SEK/natt för hotellbokningen, medan AmEx på sin sida säger att de ersätter kost och logi med max 2000SEK/dag.Känner mej som duvunge vad det gäller detta, men har nog aldrig behövt använda min reseförsäkring innan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
För att skapa skadeärendet hos Amex, skriv ett mail till: amexskador@solidab.se



De kräver att fylla i deras egen formulär av sjukintyget, så glöm inte att be om det (på engelska).
 
Tack Dr.Miles.

Jag får göra det. Det blir nog långa två veckor här, så ju bättre vi kan ha det desto snabbare går tiden hoppas jag.
 
Designator skrev:Kan jag kombinera de bägge - och hur löser jag det?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Som jag läser villkoren för Amex Elite (vet inte vilket amex du har) så går det faktiskt att kombinera för att nå högre ersättning, så länge ersättnigen inte överstiger dygnkostnaden i ditt fall:



"11. Dubbelförsäkring och återkrav: Om samma intresse har försäkrats mot samma risk hos flera försäkringsbolag, är varje försäkringsbolag ansvarig mot den försäkrade som om det bolaget ensamt meddelat försäkring. Den försäkrade har dock inte rätt till högre ersättning sammanlagt från bolagen än vad som svarar mot skadan. Överstiger summan av ansvarsbeloppen skadan, fördelas ansvarigheten mellan försäkringsbolagen efter förhållandet mellan ansvarsbeloppen. I samma utsträckning som ersättning utbetalas av Försäkringsgivaren, övertar Försäkringsgivaren rätten att återkräva utbetald ersättning av den som ansvarar för skadan eller från annan försäkring."
 
Jo, jag såg också det, och jag får fråga vad skillnaden i ersättning är emellan elit och min hemförsäkring. Sen känns det lite knöligt att ha det uppdelat, men det borde väl gå det med.
 
Designator skrev:Jo, jag såg också det, och jag får fråga vad skillnaden i ersättning är emellan elit och min hemförsäkring. Sen känns det lite knöligt att ha det uppdelat, men det borde väl gå det med.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Man måste ändå ange vilka andra försäkring man har så.
 
Inget nytt tips än det som redan diskuterats ovan så ville bara säga usch va hemskt och alla tankar till er och att sambon blir frisk!
 
Tack Branden, jo det är chockartat.

Försöker vara praktisk så får man gråta när det finns tid. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Uppföljning:

Sambon mår mycket bättre och är ute ur sjukhuset.

Vi bor på lägenhetshotell i utkanten av Chinatown. Separat lounge med kök och tvättmaskin är väldigt skönt när vi tillbringar så mycket tid på rummet.



Jag vill framför allt tacka @Dr. Miles och @sepbemi för att de peppade mej att försöka få ombokat min awardbiljett.

Vi är nu bokade i första klass med Singapore airlines hem den 19e. Vi hade en himla tur att det fanns bokningsbara biljetter då, för sen så ser det kört ut. Försäkringbolaget blev förstås väldigt glada att slippa punga ut med två enkelbiljetter SIN-CPH varav den ena i business.



Pga att vi blev rusade från läkarens kontor på Changi airport till en väntande ambulans så blev det ingen tid att ta ut den incheckade väskan. Jag blev briefad om vart jag skulle vända mej för att få den medan jag halvsprang efter båren.



Två dagar senare hade jag tid att åka till Changi och hämta den. Då fick jag kontakt med en person på Singapore Airlines Customer Service som hjälpte mej med att boka om biljetterna (sen behövde SAS releasa poängen till dem, men att platserna redan var bokade var eventuellt en fördel?).

Hon kom även förbi sjukhuset och hälsade på och när vi kommit till ro på hotellet dök helt plötsligt en fruktkorg upp från Singapore Airlines, maken till service alltså!



I kort skulle jag säja att om man måste bli sjuk på resan så finns det värre ställen än Singapore att bli det i!
 
Designator skrev:Då fick jag kontakt med en person på Singapore Airlines Customer Service som hjälpte mej med att boka om biljetterna (sen behövde SAS releasa poängen till dem, men att platserna redan var bokade var eventuellt en fördel?).Hon kom även förbi sjukhuset och hälsade på och när vi kommit till ro på hotellet dök helt plötsligt en fruktkorg upp från Singapore Airlines, maken till service alltså!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Sådant blir man ju på riktigt glad av att läsa data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Skönt att det också är på bättringsvägen, hoppas resan hem går bra för er.
 
Designator skrev:Uppföljning:Sambon mår mycket bättre och är ute ur sjukhuset.Vi bor på lägenhetshotell i utkanten av Chinatown. Separat lounge med kök och tvättmaskin är väldigt skönt när vi tillbringar så mycket tid på rummet.Jag vill framför allt tacka@Dr. Milesoch@sepbemiför att de peppade mej att försöka få ombokat min awardbiljett.Vi är nu bokade i första klass med Singapore airlines hem den 19e. Vi hade en himla tur att det fanns bokningsbara biljetter då, för sen så ser det kört ut. Försäkringbolaget blev förstås väldigt glada att slippa punga ut med två enkelbiljetter SIN-CPH varav den ena i business.Pga att vi blev rusade från läkarens kontor på Changi airport till en väntande ambulans så blev det ingen tid att ta ut den incheckade väskan. Jag blev briefad om vart jag skulle vända mej för att få den medan jag halvsprang efter båren.Två dagar senare hade jag tid att åka till Changi och hämta den. Då fick jag kontakt med en person på Singapore Airlines Customer Service som hjälpte mej med att boka om biljetterna (sen behövde SAS releasa poängen till dem, men att platserna redan var bokade var eventuellt en fördel?).Hon kom även förbi sjukhuset och hälsade på och när vi kommit till ro på hotellet dök helt plötsligt en fruktkorg upp från Singapore Airlines, maken till service alltså!I kort skulle jag säja att om man måste bli sjuk på resan så finns det värre ställen än Singapore att bli det i!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Fantastiskt skönt att höra att det verkar gå bra för er och att han/hon mår bättre, lycka till på den fortsatta resan!
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top