Jag bytte för ett nån månad sen upp mig från Amex Gold till Amex Platinum (trots att jag i en annan tråd sa att jag inte såg poängen med det data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7) och jag var rätt nyfiken på vad för nytta man kan ha av conciergetjänsten, så jag har passat på att använda den en hel del. Jag har uppskattat vad de kunnat göra för mig och jag tror man främst ska se en sån här tjänst som en sak man använder för att spara sin egen tid. Vad de har gjort för mig hittills:
Jag behövde en röd matta till mitt bröllop och hade svårt att få överblick över mina möjligheter. De fixade fram en offert billigare än vad jag själv kunnat hitta på nätet, och förmedlade kontakt så jag bara behövde ringa och slutföra beställningen.
De har lagt upp en bevakning för att förboka taxi till/från flygplatsen åt mig på en resa i augusti (kunde visst förbokas max sju dagar i förväg). Hotellets concierges enda förslag var en VIP-transfer som kostade mer än flygbiljetten (för en skrutten E-klass dessutom).
De har bokat en limousin (S-klass) till min bröllopsnatt om två veckor.
De hjälpte mig leta efter en bra restaurang i Paris i augusti - en lite jobbig uppgift, eftersom nästan alla restauranger där är stängda hela augusti. Till slut hittade de en tvåstjärnig restaurang 150 meter från vårt hotell som var öppen och verkade vettig, och löste dessutom en reservation kl 21 trots att restaurangen normalt bara tar emot reservationer till första sittningen 18.30.
Allt detta efter ett telefonsamtal från mig och sen löpande mailkontakt. För min del besparade det mig en del arbete och det var skönt att ha en och samma kontaktperson för allt.
Lite senare så bad jag även om deras hjälp att hitta en klänning som vi hittat på NK åt min blivande frus tärna, som inte fanns i rätt storlek (och som verkade vara svår att få tag på, troligen utgående modell). De hittade den inte, men erbjöd sig att skicka vidare ärendet till conciergetjänsten i Storbritannien där klänningen görs (men vi tackade nej och började leta andra klänningar).
Tjänsten kostar inte heller något i sig hos Amex, annat än de faktiska kostnaderna som uppstår.
Om du redan har tillgång till en sån tjänst, varför inte sätta dem på prov ett par gånger och se hur det fungerar för dig?
