Eftersökning av incheckat baggage i efterhand

M

miss-krantz

New member
Hej,



Hittar ingen passande tråd och även om det är en generell fråga så rör detta SAS och därför postar jag här. Tar gärna emot feedback om det finns en tråd där det kan passa.



Efter en resa från USA hade jag och min familj 6 incheckade resväskor. Har tyvärr inga taggar kvar och behöver dokumentation i ett försäkringsärende att jag hade dessa väskor incheckade. Går detta på något sätt att spåra i efterhand (ca 2 månader sen resan) och vem ska jag då kontakta, SAS eller flygplatsen? Det enda jag har är datum och bokningref på bokningarna. Då detta behöver bekräftas innan helgen är slut hoppas jag att några av er resvana kan hjälpa mig med svar på frågan data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Testa att ringa SAS. Själva flygplatsen kan nog inte hjälpa dig.
 
Tack för snabbt svar. Du har inte numret till CPH? Chattar nu med SAS och får besked att dom enda som kan hjälpa är customer service via feedback formuläret. Hur lång handläggningstid kan man räkna med som guldmedlem?
 
Tusen tack för snabb service. Är väl bara att ge sig till tåls och hoppas att dom kan hjälpa mig i morgon under öppningstiden.
 
@Miss.Krantz: Har du kvar boardingpassen? Bagtaggarnas nummer skrivs ut på SAS egna boardingkort. Det är så sällan jag checkar in baggage på SAS men jag har hittat ett par från senaste året där taggarnas nummer står bredvid biljettnumret längst ner på boardingkortet.
 
Har tyvärr inte kvar det heller. Fick nu svar efter jag skickade mail till bag@sas.se att dom tyvärr inte har denna info sparad mer än ett par dagar data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
En fråga apropå detta, lagras inte detta i Amadeus?

När jag skulle checka in med China Southern i Kina förra året såg personalen på flygplatsen hur många väskor jag checkat in med SAS i Köpenhamn.
 
Hmm, det har jag inte testat men hittade till sist boardingkortet där det stod data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
MaBe skrev:En fråga apropå detta, lagras inte detta i Amadeus?När jag skulle checka in med China Southern i Kina förra året såg personalen på flygplatsen hur många väskor jag checkat in med SAS i Köpenhamn.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Nope!



Man kan säga att det i stort finns 3 system för passagerarhantering



* Bokningar, biljetter - Amadeus, Gaileo, Worldspan, Sabre mfl



* Incheckning/gate/loadcontrol - Amadeus Altea(annat system), Lufthansa har något, Axscontrol



* Worldtracer - finns säkert flera med Worldtracer är störst på att handha förlorat/skadat bagage/utkörningar







I ditt fall tror jag personalen i Kina hade samma system som Köpenhamn hade i Incheckning/gate (Tror det kan vara Amadeus Altea)
 
Jag brukar fota av taggen med telefonen de gånger jag checkar in bagage för att säkerställa att jag har informationen även om jag skulle slarva bort taggen.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top