Ej längre möjligt att boka Star Alliance med Eurobonuspoäng???

F

frisk78

New member
Jag såg följande precis:

Om det är gammal nyheter så ignorera.



Känns skönt att jag han boka i alla fall!



upload_2021-2-26_16-21-30-png.116803







Bonusresa | EuroBonus | Kundservice | American Express SE
 
MLG55 skrev:Såg precis samma.....Vad e det som händer?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Man kan ju hoppas att det är gammal info sedan i våras när dom stängde ner, men har ej sätt denna tidigare. Ej heller med restriktioner om att använda vouchern.
 
På samma sida står det att telefontiden är 9-15, är det också en ändring från 9-17?



Gissningsvis är det massa strul med bokningar per telefon som gör att SAS helt stoppar *A. Hoppas på snabb lösning.
 
Cristoffer Cedergren skrev:På samma sida står det att telefontiden är 9-15, är det också en ändring från 9-17?Gissningsvis är det massa strul med bokningar per telefon som gör att SAS helt stoppar *A. Hoppas på snabb lösning.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
De fick la en chock idag av alla telefonsamtal...data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Samtal 1 till Amex säger att nej det där avser bara *A webbokningar och är gammal info. Kan dock vara så att kundtjänst har fel/inte fått uppdaterad info.
 
Det låter ju nästan på texten som att det här är från början av pandemin? Tråkigt om det är nya direktiv. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Som en följd av det rådande världsläget med coronaviruset (COVID-19) har SAS beslutat att tillfälligt begränsa bokningar betalda med EuroBonus-poäng. ​
 
Amexchatten säger emot telefonkundtjänsten att ja detta är en nyhet idag.
 
Jonkandonkan skrev:Ah, såg länken nu..Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Tips: redigera gärna inlägg istället för att skriva nya. Tror det går att göra så länge det inte gått mer än 30 min typ. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag lyckades boka ett 2-4-1 Star Alliance resa idag när jag ringde 2-4-1 numret (018-numret). Han berättade att eftersom många vouchers går ut på söndag att de kommer att ha extraöppet för telefonbokningar även i morgon lördag och söndag.



Fick BTW tag på en riktig bra agent idag, som inte tvekade att söka segment för segment, när jag berättade att det jag var ute efter en 1:a class biljett. Denna kille bekräftade att man som agent fick söka segment för segment när det handlar om 1:a class biljetter. När jag hade ringt tidigare i veckan fick jag tag på en extremt ohjälpsam agent som vägrade söka efter segment, och kunde givetvis inte hitta en enda 1:a class segment.
 
Jag har gjort min bokning för i år och stoppar huvudet i sanden till i höst och hoppas allt är frid och fröjd då. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Det är ju tydligt utifrån flera trådar här att det är många snabba kast i dessa Corona-tider och det är nog ingen som riktigt vet vad som gäller, varken vi eller de som jobbar med bokningar/vouchers/kundtjänst mm.
 
Å andra sidan är det dumt att chansa. Vi vet inte vad som händer på måndag 1 mars. Om någon har tänkt boka en *A så passa på i helgen om dom har extra öppet. Bättre safe then sorry.
 
Den där texten har funnits i flera månader hos Amex. Har helt enkelt inte uppdaterats. Inga nyheter idag, och inget att bli uppspelta över.



och som alltid - att höra av sig till kundtjänst och fråga. Ni kan ju inte direkt räkna med rätt svar...
 
Är väl inte så konstigt: Flyg kommer stälas in till höger och vänster, klart inte SAS vill ha problemet med ombokningar på bolag utanför deras egen kontroll...
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top