Ersättning efter inställt flyg med Austrian Airlines

[bringman]

Lånar tråden lite!




Fick precis svar från Austrian angående en inställd flygning i september.

We can offer you 250,- Euro per person e-voucher for the next Austrian Airlines flight – online booking.If any costs occurred while waiting on the airport (meals, beverages, telephone calls) we kindly ask you to send us all original receipts in order to check if a refund of your disbursements is possible.Klicka för att utvidga...

Omständigheterna var följande:




GOT-VIE-BUD där VIE-BUD blev inställt och vi fick istället åka buss. Vi kom fram till Budapest 5 timmar senare än planerat.




Har jag inte rätt till kontant ersättning från flygbolaget? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

 

[dr-miles]

Bringman skrev:Har jag inte rätt till kontant ersättning från flygbolaget?Klicka för att utvidga...

Joda. Påminn dem om EUs regelverk och får se vad de säger.

 

[bringman]

AHO skrev:Joda. Påminn dem om EUs regelverk och får se vad de säger.Klicka för att utvidga...

Tack AHO,




Nu har jag påmint dem.

 

[bringman]

Tänkte lämna lite återkoppling och medela att jag fick ersättningen överförd till mitt konto efter att ha påmint Austrian om EUs regler.

 

[dr-miles]

Bringman skrev:Tänkte lämna lite återkoppling och medela att jag fick ersättningen överförd till mitt konto efter att ha påmint Austrian om EUs regler.Klicka för att utvidga...

Bra jobbat, Bringman!