Fel namn med Swiss från USA (EUrobonus awardbokning)

M

max-timander

New member
Bokat en awardflygning via SAS för min mamma, pappa och sambo i april till New York med AMEX 2-4-1. Allt i business. Flyger ut med SAS och hem med Swiss.



Hon har tre förnamn och jag valde fel namn enligt passet.

I passet står det ex: Eva Karin Madeleine

I biljetten står det nu: Madeleine



När vi ringer SAS säger de att det inte är problem med deras flight. Enligt amerikanska ambassaden ska det inte heller vara problem med ESTA eller liknande. Däremot säger Swiss att det kan bli problem med flighten hem och att vi ska byta namn. Eftersom det är en awardbokning måste jag avboka hela bokningen och tappar då biljetterna i business. På vägen hem finns det gott om platser men vägen ut finns det bara en business ledig just nu med SAS och är rätt orolig att jag ska tappa de platserna om jag bokar om eftersom AMEX förklarade att de platserna inte kommer tillbaka i systemet direkt utan det dröjer upp till 24h. Jag kan bryta upp bokningen och bara avboka två platser och behöver således bara hitta två platser i business ut sen. Dock bränner jag en till AMEX 2-4-1 voucher men det är ok



Vad rekommenderar ni att jag gör?
 
max.timander skrev:Vad rekommenderar ni att jag gör?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag tror inte det kommer bli problem, själv har jag 3 förnamn och har alltid bara mellan namnet som är mitt tilltalsnamn på biljetten aldrig varit problem, fyll i rätt enligt passet på APIS, Advance Passenger Information.



Med tex Cathay Pacific så får man en varning när man fyller i APIS att namnen inte stämmer överens med biljetten men då jag flugit med dom har jag inte checkat in online utan vid disk och som sagt aldrig varit problem.



Skall tillägga att jag också flugit Swiss med namn som jag beskriver ovan.
 
Samma för mig. Mellannamnet i passet är tilltalsnamn och därmed på biljett.

Det har alltid gått bra även till USA.
 
Flög hem med Swiss från Chicago i torsdags (och ut på julafton). Förnamn 2 på biljetten. Inga problem. För att toppa anrättningen så hade jag anslutning med United från Tampa. Inga problem där heller.



Du skriver att Swiss säger att du ska byta namn på biljetten? På vilket sätt har de uttryckt det? Det är inte så att du frågat Swiss kundservice eller så?
 
Skit i Swiss kundtjänst och kör! Det kommer med mycket stor sannolikhet att gå helt utan problem. Skulle någon, vid något enstaka tillfälle reagera eller fråga, då säger jag bara att alla namnen inte fick plats i rutan när jag gjorde bokningen och att kundtjänst då sagt till mig att endast fylla i mitt tilltalsnamn. Därefter har jag aldrig fått någon vidare fråga utan de har accepterat och vinkat mig vidare.
 
Advance Passenger Information och ESTA måste matcha passet men på biljetten brukar det inte vara något problem.



Hade dock en vän som blev nekad pga att han hade angett det andra namnet av två när han skulle till USA (kommer inte ihåg vilket bolag) men kundtjänst kunde lösa det.



Så för att summera det, det bör gå bra men det finns en risk trots vad alla här säger. Mitt högst personliga tips, övertala sambon att göra ett namnbyte (antar att tredje är tilltalsnamnet). Det var vad jag gjorde, sen att hon var less på att höra mindre lyckade försök att säga Miss Åsa/Aasa var till min fördel data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Gargamel skrev:Så för att summera det, det bör gå bra men det finns en risk trots vad alla här säger.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Har du källa på någon svensk som inte fått flyga till slut? Du skrev att en vän fick hjälp av kundtjänst och alltså fick resa, men någon som blivit nekad och resan inte blivit av? Jag har mängder av longhaul med sambon till US o Asien som alltid bara har förnamn 2 från passet som namn på biljetten.
 
Canadien skrev:Har du källa på någon svensk som inte fått flyga till slut? Du skrev att en vän fick hjälp av kundtjänst och alltså fick resa, men någon som blivit nekad och resan inte blivit av? Jag har mängder av longhaul med sambon till US o Asien som alltid bara har förnamn 2 från passet som namn på biljetten.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Var lite otydlig. Min vän fick hjälp av kundtjänst att byta namn på biljetten, annars hade han inte fått komma med på planet.
 
Stort tack till alla som svarade! Har förhoppningsvis räddat en rätt jobbig situation!



Bjuder mina föräldrar + sambo som gått och sett fram mot detta lång tid. Hade varit tråkigt att behöva strula med detta och boka om
 
adhoc76 skrev:Flög hem med Swiss från Chicago i torsdags (och ut på julafton). Förnamn 2 på biljetten. Inga problem. För att toppa anrättningen så hade jag anslutning med United från Tampa. Inga problem där heller.Du skriver att Swiss säger att du ska byta namn på biljetten? På vilket sätt har de uttryckt det? Det är inte så att du frågat Swiss kundservice eller så?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Vi frågade dem vid två separata tillfällen. Både jag och min mamma ringde. Uppmärksammade det själv och ringde
 
max.timander skrev:Stort tack till alla som svarade! Har förhoppningsvis räddat en rätt jobbig situation!Bjuder mina föräldrar + sambo som gått och sett fram mot detta lång tid. Hade varit tråkigt att behöva strula med detta och boka omKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Njut av resan med sambon och föräldrarna, glöm inte att meddela oss att det var inga problem!
 
011430121 skrev:Njut av resan med sambon och föräldrarna, glöm inte att meddela oss att det var inga problem!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ska försöka komma ihåg data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Antagligen lär jag definitivt komma ihåg om det inte går bra data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top