Fusk med "spouse stays for free"

A

agehall

New member
Som HHG/HHD så får ju respektive bo gratis i samma rum.



Satt idag och tittade på att boka ett rum på Conrad Tokyo och noterade då att kostnaden gick upp rätt rejält om jag letade rum för två personer istället för en person. Jag är medveten om att det tillkommer en skatt per person i Tokyo, men detta var base rate, utan skatter etc.



Är det fler som upplevt problem med detta? Jag har nog aldrig haft problem med det i USA, men samtidigt är jag inte säker på att jag skulle ha märkt det heller...
 
Har märkt detta med, har för mig att det är så även om du bokar tex. Hilton Slussen. De lägger på 100kr för person nr2.

I USA har det aldrig ändrats de gånger jag bokat.

Om raten ändras så brukar jag boka för en person och sedan maila hotellet, önskvärt vore ju att systemet kände av det per automatik.
 
Jag bokar alltid för en person även om jag har med 1 dam eller 3 och fyller i comments that my spouse: XXX and ZZZ



Har aldrig varit problem och aldrig blivit debiterad något extra. Jag är ju ärlig
 
I Japan är det default att man får betala mer för samma rum om flera personer bor i ett och samma rum.



På internationella hotellkedjor är det nog OK men det finns en hel del inhemska hotell som erbjuder "semi-double bed 120 cm" för två personer och jag tror inte att många västerlänningar gillar att dela en så smal säng för två.
 
Jag bokar alltid rum för bara en person i alla fall för att undvika (i de fall detta gäller) att betala för två. Tror tyvärr inte Hilton och andra iofs har system som känner av profil/status och direkt applicerar "förmåner" vid bokning.




Det finns några länder där man det är standard att betala för två.




Ett exempel är att från idag till och med tisdag är det ett gäng snygga, amerikanska tjejer (4 för att vara exakt) som heter Senator och bor på ett Hilton hotell på Irland. När jag bokade, kostade det €10 extra per natt per rum när jag skrev 2 + 2. Så jag gick tillbaka till 1 + 1, utan problem. Så boka för en person är lärdomen.




Halvt OT: denna gången var jag 100% transparent med hotellet; berättade vem som kommer, syfte, och att jag själv inte kommer alls. Verkar som prinsessuppvaktningen funkar; gratis drinkar, frukost, uppgraderingar och allt annat. Viktigast av allt: 15 000 base points till mitt HH konto data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Tack Agehall! det där har jag inte märkt och känner mig nu väldigt ouppmärksam och omedveten som resenär.



Har "tyvärr" bokat pre-paid så kan inte ordna men får helt enkelt testa att maila supporten och se om något kan göras.
 
Hmm ordet fusk kan misstolkas för något helt annat. I synnerhet med "spouse" i rubriken... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Brukar göra som sembl att jag bokar rum för en och skriver i kommentar "Gold member with spouse". En gång i Barcelona fick jag till och med tillbaka pengar för bokningen då jag betalat för spouse. Det var överraskande, för jag hade mig på att jag bara bokat för en.
 
Jag förstår inte riktigt problemet eller vari "fusket" skulle ligga? Informationen från Hilton är ju ganska tydlig med att man kan boka 1 person och ta med sig spouse utan extra kostnad. Följdaktligen ges ingen rabatt om man ändå självmant väljer att betala för 2 personer.



För att underlätta för hotellet kan man ju alltid skriva i kommentarsfältet att man tar med sig spouse. Vill man inte det så funkar det precis lika bra att bara dyka upp två personer.
 
Problemet är i länder där det tas ut skatter per person i rummet. Man vill inte råka ut för problem när man väl kommer och ska checka in pga att man bokat för en person men egentligen är två.



Därför brukar jag alltid kryssa i två personer när jag faktiskt bokar för två. I detta fall gick dock baserate upp ganska ordentligt, vilket inte är helt OK imho. Jag har alltid förutsatt att en bokningssida som Hilton's fixar att förstå förmånen, men så är tydligen inte fallet.



Att göra en anteckning vid bokning verkar ju dock vara en OK lösning.
 
Gick för övrigt bra för mig, Hilton hjälpte till och korrigerade extra kostnaden. Klart över förväntan och mycket uppskattat.
 
agehall skrev:Problemet är i länder där det tas ut skatter per person i rummet. Man vill inte råka ut för problem när man väl kommer och ska checka in pga att man bokat för en person men egentligen är två.Jag har alltid förutsatt att en bokningssida som Hilton's fixar att förstå förmånen, men så är tydligen inte fallet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


"Problemet" är så gott som ett icke-problem i de länder där man betalar skatt per person. Åtminstonde i de länder som jag har besökt. Hotellet tar på plats ut den extra skatt som behövs för person två.



Nytt budord?: man bör aldrig förutsätta någonting utan att först ha stämt av med hotellet/flygbolaget/T&C!
 
Alx skrev:Nytt budord?: man bör aldrig förutsätta någonting utan att först ha stämt av med hotellet/flygbolaget/T&C!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Så sant så. Hur är det man säger? "Assumption is the mother of all f-ckups"? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Tyvärr känner ju systemen inte av att det är en "spouse" som kommer, oftast är det ju kollegan som delar rum generellt när bokningarna kommer in. Hojta till vid incheck eller skriv på comments angående förmånen så fixas det ju.



Förstår dock att det borde finnas en kryssruta med "arriving with spouse"



Det är ju normalt sätt bäst att ha rätt antal på rummet, dels vid eventuell frukostkoll om den ingår, 1 person på pappret och 2 som kommer och äter är ju no-no. Det absolut viktigaste för oss bakom receptionen är dock att veta antalet personer som bor ifall något skulle hända, typ en evakuering, skall vi leta efter en eller flera personer =)
 
Fick det förklarat at som Gold/Diamond ingår Continental breakfast, oftast då i loungen eller som NY Hilton separat frukostrum.


Beställer du rum med frukost, d.v.s i riktiga frukostmatsalen och inte uppger spouse så ingår egentligen" inte "riktig" frukost för denne, utan ska då betalas separat.


Lite krystat men den förklaring jag fått.


Likaså på Hilton Slussen, om man inte uppger två personer så får man endast en drinkbiiljett i baren, annars två.
 
ulagun skrev:Fick det förklarat at som Gold/Diamond ingår Continental breakfast, oftast då i loungen eller som NY Hilton separat frukostrum.Beställer du rum med frukost, d.v.s i riktiga frukostmatsalen och inte uppger spouse så ingår egentligen" inte "riktig" frukost för denne, utan ska då betalas separat.Lite krystat men den förklaring jag fått.Likaså på Hilton Slussen, om man inte uppger två personer så får man endast en drinkbiiljett i baren, annars två.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja, det stämmer. Enligt villkoren så gäller "spouse stays for free" enbart de rates som enbart är för rummet. Tillkommer något i en rate som ska debiteras per person, som exempelvis frukost, middag eller lokaltrafikbiljett ska rummet bokas för två.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top