Hotels by SAS

B

bankb

New member
Provade för första gången att boka en ett par hotellnätter för mina kommande tjänsteresor via hotelsbysas. Fick inte en enda bokningsbekräftelse utskick av tre bokningar. Letar förfullt efter kontaktuppgifter för att be om hjälp för att se vad som gått fel. Men lyckas inte alls.



Är det någon som provat tjänsten och råkat ut för samma sak?
 
Är det bokningssamarbetet med Hotels.com via SAS hemsida du talar om?

Då är det Hotels.com som du ska kontakta, och deras kundtjänst kan åtminstone nås via hotels egen hemsida (mailbaserad med formulär att fylla i dock, ej telefon, vad jag kan se)

Jag har använt mig av den här bokningen ett flertal gånger och aldrig haft några problem, vare sig med att få bokningsbekräftelse eller att få in EB-poäng i hyfsat god tid.
 
KalleSus skrev:Är det bokningssamarbetet med Hotels.com via SAS hemsida du talar om?Då är det Hotels.com som du ska kontakta, och deras kundtjänst kan åtminstone nås via hotels egen hemsida (mailbaserad med formulär att fylla i dock, ej telefon, vad jag kan se)Jag har använt mig av den här bokningen ett flertal gånger och aldrig haft några problem, vare sig med att få bokningsbekräftelse eller att få in EB-poäng i hyfsat god tid.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Japp, bokade via sidan hotelsbysas.com men där finns det ingen kontaktinfo. Får försöka kontakta hotels imorgon.



Vill inte riktigt göra nya bokningar om det blir dubbelt. Tack för tipset.



Har du fått bekräftelse direkt när du bokat?
 
Dreamliner skrev:Låter som du har fel mailadress i din profil.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Man har ingen profil på den sajten, utan får fylla i mailen vid varje bokning. Är rätt säker på att jag skrivit rätt, dels för att jag har för vana att dubbelkolla just mail, men sen gjorde jag tre bokningar i rad. Osannolikt att jag skulle skriva fel mail tre gånger efter varandra.
 
bankb skrev:Provade för första gången att boka en ett par hotellnätter för mina kommande tjänsteresor via hotelsbysas. Fick inte en enda bokningsbekräftelse utskick av tre bokningar. Letar förfullt efter kontaktuppgifter för att be om hjälp för att se vad som gått fel. Men lyckas inte alls.Är det någon som provat tjänsten och råkat ut för samma sak?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Har bokat ett par gånger. Fått bekräftelse direkt båda gångerna. Poängen har varierat i tid innan de kommit in dock.
 
squeezen skrev:Har bokat ett par gånger. Fått bekräftelse direkt båda gångerna. Poängen har varierat i tid innan de kommit in dock.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Precis pratat med Hotels, alla tre bokningarna finns. Med rätt kontaktinfo. Så nu är bekräftelserna förhoppningsvis på väg data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Verkar ha varit något tekniskt fel säger dom.
 
Samma sak hände mig, bokningen gick igenom i torsdags men ingen bokningsbekräftelse via mail. Precis som du säger var det något tekniskt strul med just mailutskicket, bekräftelsen kom igår.
 
Skickar iväg en fråga i denna tråd;



Har ett gäng nätter bokade genom Hotelsbysas för att maximera eurobonuspoängintjäningen framöver.



Om nu SAS skulle antingen rekonstrueras eller till och med gå i konkurs, är det bäst att i dagsläget boka av dessa vistelser(där vissa redan är betalda) eller ligger bokningarna(och pengarna) på något vis skyddade genom Hotels.com?



Tacksam för svar.
 
Bokningarna kommer med allra största sannolikhet ligga kvar.



SAS har inget eget hotellsamarbete utan har en ”white label” av Hotels.com webbsida. Det innebär att SAS erhåller en provision i kronor och ören för varje bokning som genereras den vägen. För att få dig att slutföra köpet genom SAS webbsida, erbjuder SAS dig några Eurobonuspoäng som tack. SAS finansierar dessa poäng plus en hälsosam vinst åt dem själva med den provision som Hotels.com utbetalar.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top