Inga poäng från Amex September 2019

K

kneckenbauer

New member
När jag loggar in på Amex så ser jag att det gjorts en autosweep den 1a Oktober.

Ser dock fortfarande inga poäng på mitt Eurobonuskonto. Vill minnas att dessa alltid brukar komma in samma dag. Är det någon som har sett liknande fenomen eller vet vart man vänder sig med detta?
 
kneckenbauer skrev:När jag loggar in på Amex så ser jag att det gjorts en autosweep den 1a Oktober.Ser dock fortfarande inga poäng på mitt Eurobonuskonto. Vill minnas att dessa alltid brukar komma in samma dag. Är det någon som har sett liknande fenomen eller vet vart man vänder sig med detta?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Är det inte superakut för dig så skulle jag vänta några dagar. Det är säkerligen en fil som inte har kommit rätt. Gissningsvis rättas det till under kommande veckan. Jag har inte heller fått mina poäng. Detta har hänt någon gång tidigare, men alltid rättat till sig i slutändan.



Är du däremot orolig så rekommenderar jag dig att ringa kundtjänst. Rätt nummer hittar du på baksidan av kreditkortet.
 
Tonton skrev:Är det inte superakut för dig så skulle jag vänta några dagar. Det är säkerligen en fil som inte har kommit rätt. Gissningsvis rättas det till under kommande veckan. Jag har inte heller fått mina poäng. Detta har hänt någon gång tidigare, men alltid rättat till sig i slutändan.Är du däremot orolig så rekommenderar jag dig att ringa kundtjänst. Rätt nummer hittar du på baksidan av kreditkort.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Inget akut så avvaktar och se om det ordnar sig i veckan. Tack!
 
kneckenbauer skrev:När jag loggar in på Amex så ser jag att det gjorts en autosweep den 1a Oktober.Ser dock fortfarande inga poäng på mitt Eurobonuskonto. Vill minnas att dessa alltid brukar komma in samma dag. Är det någon som har sett liknande fenomen eller vet vart man vänder sig med detta?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det är korrekt. Poängen går iväg första måndagen efter autosweep, så på måndag kommer de till SAS, sedan kan det ibland ta någon dag till.
 
Tror ingen har fått sina poäng. Jag skulle nog vänta med till på tisdag efter lunchtid att ringa dom. Vet från tidigare gånger att dom brukar köra sina system natten mellan månd till tisd.
 
Tockstew skrev:Det verkar ju vara segt att få in vanliga eurobonus poäng för närvarande så det kanske hänger ihop.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nej det här är helt som vanligt. 1e var en tisdag och de förs inte över förrän första måndag efter autosweep. Syns sedan på Eurobonuskontot på tisdagen eller onsdagen därefter.
 
Jag har inte heller fått mina data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 kommer säker på måndag / tisdag.
 
Det är nog ingen som fått poängen och läser ni @Canadien inlägg 2 ovanför detta så har ni förklaringen till varför och att detta inte är ett dugg konstigt eller ovanligt.
 
Månadsskifte en mån-tis innebär lååång väntan//emoji.tapatalk-cdn.com/emoji3526.png
 
Karlssonskan skrev:Tror ingen har fått sina poäng. Jag skulle nog vänta med till på tisdag efter lunchtid att ringa dom. Vet från tidigare gånger att dom brukar köra sina system natten mellan månd till tisd.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag har fått mina poäng. Överföringen är daterad den 30/9, men jag vet inte exakt vilken dag poängen syntes på kontot.
 
wayfarer skrev:Jag har fått mina poäng. Överföringen är daterad den 30/9, men jag vet inte exakt vilken dag poängen syntes på kontot.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja men då har du autosweepet veckan innan. De som hade autosweep 1/10 kommer få poängen typ på Tisdag, daterade till 7/10 som är första måndagen efter autosweep för dem.
 
Har suttit i SAS-appen konstant sista veckan och väntat, tack Canadien för svar. Har mina 20k på väg in som gör att jag blir EBD så är lite övertaggad.
 
bachelor skrev:Har suttit i SAS-appen konstant sista veckan och väntat, tack Canadien för svar. Har mina 20k på väg in som gör att jag blir EBD så är lite övertaggad.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Om du pratar om 20k statuspoöng från Elite så är dessa poäng är inte sammankopplade med autosweep utan brukar bokföras på ditt EB konto ”direkt”.



Hur länge har du väntat på dom? Syns dom hos amex?
 
Extrapoängen inne nu... men inga baspoäng än. Årsavgiften är fakturerad och på Amex sida ser det ut som de 20k ska vara utbetalda men misstänker att SAS kanske delar ut de 20k exakt samma datum varje år för att inte riskera att ge 2x20k på samma EB-år?
 
bachelor skrev:Extrapoängen inne nu... men inga baspoäng än. Årsavgiften är fakturerad och på Amex sida ser det ut som de 20k ska vara utbetalda men misstänker att SAS kanske delar ut de 20k exakt samma datum varje år för att inte riskera att ge 2x20k på samma EB-år?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det stämmer då inte för mig i alla fall. 2018 fick jag statuspoängen 22 november och 2017 kom de 25 september. Så det verkar variera ganska kraftigt. Min brytpunkt är vid årsskiftet så det är ju ingen risk för dubbla direkt dock. Vi får se när de behagar dyka upp i år.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top