Inställt flyg Ryanair - Vad har jag rätt till?

axxo

New member
Jag har bokat en resa för 5 personer från Göteborg till Palma i april med Ryanair. Nu har Ryanair ställt in flygningen hem, och den nya avgången sker en dag tidigare, vilket inte fungerar för oss.



Jag förstår att vi har rätt att begära full återbetalning för den del av biljetten vi inte kan utnyttja, det vill säga hemresan, eller en ombokning, vilket inte är ett alternativ för oss.



Om vi väljer att boka en ny hemresan med ett annat flygbolag är kostnaderna betydligt högre. Är det möjligt att få någon form av kompensation för de ökade kostnaderna? Flygningen är inställd cirka 5-6 månader innan planerad avgång.
 
Du har rätt till ombokning eller återbetalning. Enligt HallåKonsumet: "Om ditt flygbolag inte kan lösa en ombokning så att du kommer fram till din destination så snart som möjligt kan du kräva ombokning med ett annat flygbolag. Till exempel om ditt flygbolag kan erbjuda ett annat flyg först om två dagar, men ett annat flygbolag kan erbjuda en resa redan samma dag."



Här är övergripande diskussion: https://www.businessclass.com/forum...-eus-regler-om-passagerares-rättigheter.6200/
 
Gnopps skrev:Du har rätt till ombokning eller återbetalning. EnligtHallåKonsumet: "Om ditt flygbolag inte kan lösa en ombokning så att du kommer fram till din destination så snart som möjligt kan du kräva ombokning med ett annat flygbolag. Till exempel om ditt flygbolag kan erbjuda ett annat flyg först om två dagar, men ett annat flygbolag kan erbjuda en resa redan samma dag."Här är övergripande diskussion:https://www.businessclass.com/forum...-eus-regler-om-passagerares-rättigheter.6200/Klicka för att utvidga...
Precis så. Tänk på att det är ELLER. Kräv först skriftligt ombokning och bli nekad, istället för att acceptera återbetalning. Annars är risken att du kommer få onödigt svårt att kräva mellanskillnaden.
 
Jag är nyfiken på om det verkligen går att få bolag som Ryanair eller Wizzair att betala mellanskillnad. Jag har själv ofta struntat i att försöka. Så berätta gärna sen hur det slutade.
 
Har varit med om att easyjet ombokat till SAS faktiskt. Så är nog inte omöjligt, men känns spontant som att Ryanair är lite mer hårdhudade.
 
De kommer förmodligen inte ens svara ärendet. Men om man har rätten på sin sida det lär vara möjligt att driva in kostnaderna.
 
Ryanair ligger högt på Allmännareklamationsnämndens svarta lista, för en billig peng kan man ställa dem inför rätta i Attunda Tingsrätt, om de nu inte följer ARNs utslag,
 
Tack! Jag försökte ringa Ryanair nu i fredags men det var omöjligt att komma fram. Tänker att jag provar igen i morgon.
 
airac skrev:Precis så. Tänk på att det är ELLER. Kräv först skriftligt ombokning och bli nekad, istället för att acceptera återbetalning. Annars är risken att du kommer få onödigt svårt att kräva mellanskillnaden.Klicka för att utvidga...
Tack! Jag förstår hur du tänker men hur kan man få ett "skriftligt?" Man får bara 2 alternativ av dom:

1. Ändra flyg - (går endast att ändra med deras flyg)

2. Pengarna tillbaka

Kan man maila Ryanair på något sätt? Eller skapa ett ärende?
 
Axxo skrev:Tack! Jag förstår hur du tänker men hur kan man få ett "skriftligt?" Man får bara 2 alternativ av dom:1. Ändra flyg - (går endast att ändra med deras flyg)2. Pengarna tillbakaKan man maila Ryanair på något sätt? Eller skapa ett ärende?Klicka för att utvidga...
Såg nu att man kunde chatta med dom. Ska prova det nu när dom öppnar.
 
Axxo skrev:Tack! Jag förstår hur du tänker men hur kan man få ett "skriftligt?" Man får bara 2 alternativ av dom:1. Ändra flyg - (går endast att ändra med deras flyg)2. Pengarna tillbakaKan man maila Ryanair på något sätt? Eller skapa ett ärende?Klicka för att utvidga...
Klart Ryanair vill göra det besvärligt, då slipper de betala. Hela affärsmodellen bygger på att du gör så att det blir billigast för dem så att de kan erbjuda låga priser.
 
Axxo skrev:Såg nu att man kunde chatta med dom. Ska prova det nu när dom öppnar.Klicka för att utvidga...
Följer med spänning data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Här kommer lite urklipp från Chatten:





I'm sorry but we have no tools to rebook your flight with other airline, you can book ticket for you own with them and then apply for a compensation from Ryanair, but I can't promise you that you will get this money, I have no influence on this process and I have tied hands, also policy says, that you can get a compensation in "reasonable amount of money and reasonable case". I can't provide you with anything else in this case, I'm very sorry "





Jag - I would like to understand: Any limitations or conditions regarding the reimbursement of additional costs incurred if I have to book a new flight with another airline due to the cancellation.



Yes, you can get a compensation in reasonable amount of money and reasonable cases, but I'm not the one who decide which one is reasonable which one is not. I can't guarantee that you will get refund and how much of money you will get.
 
Kanske har jag fel men tycker att det lite konstigt att man avhandlar Ryanair och Wizzair på ett forum som heter BusinessClass.
 
TouchTheSky skrev:Kanske har jag fel men tycker att det lite konstigt att man avhandlar Ryanair och Wizzair på ett forum som heter BusinessClass.Klicka för att utvidga...
Skulle bli väldigt långt namn ifall man måste nämna alla tillåtna ämnen. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
TouchTheSky skrev:Kanske har jag fel men tycker att det lite konstigt att man avhandlar Ryanair och Wizzair på ett forum som heter BusinessClass.Klicka för att utvidga...


Forumregel #2: "I forumet försöker vi endast föra diskussioner relevanta för frekventa resenärer."



Pratar vi i allmänhet, så anser jag att BusinessClass-forumet handlar om medvetet resande - vilket RyanAir och Wizz till stor del kan vara.
 
TouchTheSky skrev:Kanske har jag fel men tycker att det lite konstigt att man avhandlar Ryanair och Wizzair på ett forum som heter BusinessClass.Klicka för att utvidga...


Ja, du har fel. Kaxigt att komma in som ny medlem med fem inlägg och ha såna synpunkter! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Back
Top