Nekad vanliga frukosten som Diamond med Exec-rum

B

bnr

New member
Som några kanske vet (liverapport) så är jag i Mexico City för tillfället.



Är HHD och blev uppgraderad till ett Executive-rum vid incheckning.



Körde frukost i loungen igår, den var helt ok men kände att det kunde vara kul att testa den vanliga frukosten nere också.

Gick dit för en stund sedan och blev nekad frukost, de ville ha extra betalt om vi ville äta nere, detta eftersom vi "har frukost i loungen".



Låter jättekonstigt att man som Diamond skulle bli låst till frukosten i loungen bara för att man råkar ha access till den?



Hur funkar detta? Vad är rätt?
 
Bra fråga! Jag har trott att det bara är frukosten i loungen som gäller.
 
bnr skrev:Som några kanske vet (liverapport) så är jag i Mexico City för tillfället.Är HHD och blev uppgraderad till ett Executive-rum vid incheckning.Körde frukost i loungen igår, den var helt ok men kände att det kunde vara kul att testa den vanliga frukosten nere också.Gick dit för en stund sedan och blev nekad frukost, de ville ha extra betalt om vi ville äta nere, detta eftersom vi "har frukost i loungen".Låter jättekonstigt att man som Diamond skulle bli låst till frukosten i loungen bara för att man råkar ha access till den?Hur funkar detta? Vad är rätt?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Samma gäller numera Hilton Shanghai. Frukosten i restaurangen kostar 80 RMB extra. Fick dock gratis mha en voucher efter att jag klagat.



Rent formellt är det väl ok då det egentligen bara ingår continental breakfast som HHD.
 
Det är ganska allmän praxis. Frukosten som ingår som förmån är den som serveras i loungen. Det finns hotell som erbjuder båda, men jag minns inget hotell i USA eller Kanada som har gjort det som HHD.



Frukostfrågan är ju ganska kulturell. Ur ett skandinavisk perspektiv förväntar vi oss ofta frukost som en del av en hotellvistelse, men det är vi rätt ensamma om upplever jag.



Det står ingenting i förmånen om "valfri frukost". Du har fått det skall ha.
 
Bodde 4 nätter på Hilton Phoenix Airport för ett kort tag sedan, vid incheckning sa dom att jag fick välja var jag ville äta frukost, det blev i restaurangen då den hade lite bättre utbud.
 
Intressant... tack för svaren.



Vad händer om en man som Diamond hamnar på ett hotell utan lounge(?)

Får man ingen frukost alls då eller "får" man bara continental där vanliga frukosten serveras?



@Senator - den kulturella aspekten spelar definitivt in här.
 
Det är helt normalt - som diamond blir man ofta hänvisad till loungen medan HHG kan få frukost i matsalen.



Edit: Om det inte finns en lounge får man givetvis frukost i resturangen.
 
bnr skrev:Intressant... tack för svaren.Vad händer om en man som Diamond hamnar på ett hotell utan lounge(?)Får man ingen frukost alls då eller "får" man bara continental där vanliga frukosten serveras?@Senator- den kulturella aspekten spelar definitivt in här.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Varierar. T.ex. här på Union Square får jag en voucher på $10 som täcker Continental Breakfast. Vill jag ha mer kostar det $10.



Det är upp till varje hotell vad som finns att erbjuda. Några gånger bra, andra gånger sämre.



Hilton NYC Fashion District erbjöd tidigare alla full frukost i restaurangen men verkar ha ändrat detta till (deras ord) "ett mer flexibelt upplägg" men frukost både offsite och onsite med massa sötslisk onsite.



Jag tycker det är fair enough. Här anpassas reglerna efter det kulturella element för vad som passar i USA.
 
Fair enough data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Tack för alla svar!
 
Bra svar. Jag trodde också att man som HHD inte fick nån frukost alls om det inte finns lounge på hotellet. Tack data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
på Conrad Seoul fick jag välja. Bra mycket större utbud i vanliga matsalen, även om de i loungen sade att de fixar fram det jag vill ha. Personligen föredrar jag dock att gå runt och titta på vad som bjuds innan jag väljer.
 
Jag har aldrig varit med om att inte få frukost om lounge inte funnits. Då serveras den i den vanliga restaurangen. Vissa serverar ingen frukost i loungen heller, utan hänvisar direkt till restaurangen. Och ibland får man välja vilket som. Däremot är det ingen rättighet att välja restaurangen, som redan nämnts. Har alltid löst sig på något bra sätt och jag tycker att det är en bra förmån.
 
Detta är standard på Hyatt (på de hotell som har lounger, i.e. Hyatt Regency och Grand Hyatt) och de följer reglerna ganska strikt, men jag kan inte minnas att jag blivit nekad frukost i restaurangen på Hilton, varken som Gold eller Diamond.
 
När jag var guldmedlem på Hilton så hoppades jag ibland att jag inte blev uppgraderad till executive-rum eftersom jag då blev hänvisad till frukost i loungen. Ofast tycker jag att utbud och service är mycket bättre i restaurangen. Nu har jag Diamant och kan ju tyvärr inte välja.
 
Det här är för övrigt ytterligare ett bra exempel på hur Hilton totalt skiter i oss som faktiskt tjänat ihop våra HHD...
 
Gäller bara detta i USA, i början av veckan bodde jag på Hilton Milano var upp i loungen och kollade, inte så bra utbud inget varmt att äta, gick ner till restaurangen inga problem att äta där.
 
011430121 skrev:Gäller bara detta i USA, i början av veckan bodde jag på Hilton Milano var upp i loungen och kollade, inte så bra utbud inget varmt att äta, gick ner till restaurangen inga problem att äta där.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nej, det är generellt. Vissa hotell erbjuder dig ett val, men det behöver de inte göra.
 
bnr skrev:Intressant... tack för svaren.Vad händer om en man som Diamond hamnar på ett hotell utan lounge(?)Får man ingen frukost alls då eller "får" man bara continental där vanliga frukosten serveras?@Senator- den kulturella aspekten spelar definitivt in här.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


The Beverly Hilton:



Ingen lounge utan man fick kuponger som täckte Continental frukost med möjligheten att köpa full frukost för ~10$ pp.
 
Jag har varit med om tvärt om. Efter att jag fyllt i en enkät, minns inte exakt om vad, så undrade GM varför jag inte åt frukost i matsalen istf lounge!

Svaret var att jag fördrog den lugna atmosfären jmf med 'jäktet' i matsalen. Maten räckte mer än väl för mitt behov i lounge och det fanns 'bubbel' om man så önskade. Detta var i Zurich och jag Gold.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top