Problem med Miles&More retroregistration - Jag ger upp med detta skräpet

C

concorde

New member
08/04/2013 ARLANDA-WARSAW


Name not on passenger list


LO454/LO454


Economy Class, V




Inga poäng efter retro-claim. Vaddå name not on passenger list? Hur fan kom jag till Warszawa!?




Något skumt har skett. Sedan två månader tillbaka postar inga flighter från ARN till WAW på mitt MM konto. Men alla flighter från WAW till ARN postar. Har retro-claimat flera sektorer men endast en har dykt upp, och enligt ovan.


Snackar man med MM är dom helt oförstående. Nästan hundra sektorer förra året inom MM bolagen men blir ändå nedgraderad till FT... orka engagera sig i detta skit program. Knappt så jag inte orkar efter regga ytterligare tre ARN-WAW sektorer som inte postar...




Blir till att flyga Finnair via HEL istället.
 
Concorde skrev:Blir till att flyga Finnair via HEL istället.Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Kör EB och SAS via Köpenhamn... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Råkade ut för samma saker med "no name" ett antal gånger för drygt ett år sedan på inrikes SK flighter som jag lade på M&M.


Kom fram til att absolut enda sättet att få milesen registrerade var att sända orginalbiljett boardingcard m.m. dokumentation till Lufthansa M&M´s kontor i någon håla i Tyskland (Vracl ?) Adressen finns gömd på LH´s hemsida. Glöm inte ta kopia på allt.


Lycka till data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hände samma sak för mig, när jag försökte retro-registrera LH flighter. Fick upp samma felmeddelande, men ett mail till M&M löser saken. Misstänker att problemet ligger på SAS då de sköter check-in för LH/LOT på Arlanda.
 
Concorde skrev:Blir till att flyga Finnair via HEL istället.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har åkt ganska mycket Finnair via Helsingfors senaste året och det fungerar bra.



Måndag-torsdag finns dessutom ett sent kvällsplan från Helsingfors till Stockholm vid 23-tiden som täcker upp som anslutningsflyg till Stockholm från de flesta större städer i Europa (inklusive Warszawa) så man kan jobba heldag ute i Europa. Det brukar vara ganska lite folk på Stockholmsplanet och som oneworld Sapphire/Emerald får man dessutom seat blocking.
 
ulagun skrev:Råkade ut för samma saker med "no name" ett antal gånger för drygt ett år sedan på inrikes SK flighter som jag lade på M&M.Kom fram til att absolut enda sättet att få milesen registrerade var att sända orginalbiljett boardingcard m.m. dokumentation till Lufthansa M&M´s kontor i någon håla i Tyskland (Vracl ?) Adressen finns gömd på LH´s hemsida. Glöm inte ta kopia på allt.Lycka tillKlicka för att utvidga...
Click to expand...



Här är adressen;


Service Team: Miles & More Service


City: Verl


Zip: 33409


P.O. Box: Postfach 12 00


Land; Tyskland


Phone: +49 69 - 86 799 666




Har visat sig för min del vara sista hoppet att få hjälp de gånger jag kört fast i övriga LH byråkratin!
 
I Verl får man alltid hjälp. Jag har haft också en del bekymmer med SAS --> M&M under senaste 18 månader...Sparar alltid boardingkort och dyl tills jag får posterna på kontot!
 
Concorde skrev:08/04/2013 ARLANDA-WARSAWName not on passenger listLO454/LO454Economy Class, VInga poäng efter retro-claim. Vaddå name not on passenger list? Hur fan kom jag till Warszawa!?Något skumt har skett. Sedan två månader tillbaka postar inga flighter från ARN till WAW på mitt MM konto. Men alla flighter från WAW till ARN postar. Har retro-claimat flera sektorer men endast en har dykt upp, och enligt ovan.Snackar man med MM är dom helt oförstående. Nästan hundra sektorer förra året inom MM bolagen men blir ändå nedgraderad till FT... orka engagera sig i detta skit program. Knappt så jag inte orkar efter regga ytterligare tre ARN-WAW sektorer som inte postar...Blir till att flyga Finnair via HEL istället.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ta kopia på boardingkortet och bifoga. Kan inte tänka mig att du blir nonchalerad då.
 
har inte kvar det. Endast e-ticket, samt bevis på att returresan gjorts...

Får se om jag orkar jaga detta. MM är helt dött för mig.
 
Skriver aldrig ut BP när jag flyger BA, så antar att det är en ovana med andra bolag.

Anledningen är att har man skrivit ut BP så kan man inte längre byta plats själv, samt du "låser" ditt säte i systemet vilket gör det mindre troligt att man flyttas vid irrops/oversell. Dock ska man alltid checka in i god tid online.
 
Du kan maila dem biljettnummer på Din e-ticket sedan kan de manuellt gå in och kolla med LOT (som dessutom är miles and more medlem) om Du var ombord och registrera. jag har gjort så på flera flighter med US airways där det står NO NAME ON PASSENGER LIST trots att jag bevisligen flugit segmenten....


Miles and More i VERL har alltid löst detta. En annan väg är att gå via Lufthansa Senator service och välja alt. 1 så skriver de ett internmeddelande med hög prioritet de retroclaim avdelningen.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top