Problemet löst: Pytteliten skada på SIXT hyrbil kostade mig 5312kr

N

new_oleg

New member
Jag fick ett mail från hyrbilsfirman SIXT där jag hyrde en BMW 520d i somras. Dom hade hittat skador på bilen som krävde reparation och omlackning. Kostnaden 5312kr drogs från mitt SAS American Express Gold.



Jag har försökt bestrida skadan men det gick inte så bra. Spontant tror jag inte att jag märkt skadad om jag inspekterat bilen vid hämtning (vilket jag inte gjorde).



Uppdatering 2013-08-20: Problemet är löst, pengarna är återbetalade till mig! Läs mer: #71





Bedöm själva av bilderna nedan:




https://www.businessclass.com/forum/attachments/bild-1-jpg.18892/https://www.businessclass.com/forum/attachments/bild-2-jpg.18893/https://www.businessclass.com/forum/attachments/bild-3-jpg.18894/https://www.businessclass.com/forum/attachments/bild-4-jpg.18895/
 
Herregud vad dyrt!



Det där är ju inte mer än vanligt slitage. SIXT ska man alltså hålla sig undan ifrån. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Det är därför jag alltid hyr med mitt Handelsbanken platinum kort så jag slipper fundera på snikna hyrbilsfirmor.
 
Frågan är väl om du orsakade skadorna eller ej? Om man är 100% säker på att man är "oskyldig" så är det förstås surt.
 
SERIÖST!? Det där är ju mindre slitage än man åstadkommer när man sätter fötterna mot pedalerna.



Antar att det där är bilder de skickat dig? Är bilderna tagna där du lämnade bilen eller har de flyttat den efter att du lämnade in nycklarna? När, lite mer exakt, hyrde du den och när kom de med kravet på att du skulle betala det där?



Jag skulle strida med näbbar och klor för att inte betala.
 
Och varför fick du inte kravet direkt? Verkar skumt dels att att de tar betalt för detta, dels att kravet kommer långt(?) efter att du lämnat bilen. Om de inte anmärkt på något vid inlämningen skulle jag benhårt hävda "skada" efter.
 
Efter en otrevlig diskussion med Hertz representant på ARN har jag börjat fota bilen innan avfärd. Tyvärr innebär det att man måste gnälla om den är det minsta otvättad också. Det där med hyrbilar känns mycket mer omständigt numera.
 
Jag tyckte det kändes väldigt olustigt när jag hyrde en Porsche av Avis i Frankfurt. Garaget man hämtade bilen i var väldigt dåligt upplyst men där man lämnade den var det i princip dagsljus. Hur f-n ska man se skador när man hämtar bilen om det inte är samma ljus då?
 
Seriöst? Det är ju för fan bara småskråmor som helt klar bör betraktas som normalt slitage. Lätt att se en repa som är mindre än en slaktad fluga på spoilern!

Har du bett att få se den omlackade och reparerade bilen?
 
Det finns väl otal storys om 'scam' vid bilhyra? Jag hade en parkeringsskada, som kostade mig 1000. CHF. Därefter tar jag alltid

full försäkring vid bilhyra. Betydligt billigare....
 
Skönt då vet man att man ALDRIG skall hyra bil hos SIXT....



För övrig har jag lärt mig den hårda vägen efter parkeringsskada med smitning så nu ser jag alltid till att betala med ett kort som täcker självrisken.
 
Trist! Har gillat Sixt, men detta känns ju sanslöst. Man skall alltså behöva gå över bilen med mikroskop för att slippa detta? Känns mindre kul..
 
Jag tror inte man ska dra allt för stora slutsatser om Sixt. Min känsla är att detta kan skilja från station till station...
 
Förvånad! Hyrde en 520 av dem får något år sedan betald av mitt försäkringsbolag och allt funkade fint. Täcker inte försäkringen detta?! Och de hade väl mottagit och godkänt bilen?



Ge dig inte!
 
Ingen fanns på plats när vi returnerade bilen, lämnade nycklarna genom nyckelinkast. Hyrd på Sixt Östermalm (Linnégatan).



Fick ett mail 2:a Augusti:




SIXT skrev:Hej Martin,Fick aldrig svar på mitt förra mail angående skadorna vi hittade på CXS 202.Hur som helst är det sista dagen att skicka in månadsrapporten idag, därför var jag nu tvungen att debitera detta.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag ringde då upp dom direkt - hade nämligen inte fått något mail tidigare. Det visade sig att deras mail "fastnat" och inte skickats. Bilen returnerades 25:e Juli.



Jag ifrågasatte skadorna som enligt min mening var ytterst små. Lackskadan fixar man med lackpenna och fälgen har så liten skada att det känns galet att lämna in den för reparation.




Tyvärr är det så att vi måste reparera varenda liten skråma innan bilarna returneras till återförsäljaren (i detta fall BMW ).De släpper inte förbi någon skada alls egentligen, och det är därför bättre för både oss och våra kunder att vi låter Fleetcenter (som alla Sixt i Stockholm använder sig av) reparera skadorna.Hos dom har vi rabatt och är därför betydligt billigare än att låta BMW reparera skadorna.Vi tar 1500kr för att reparera fälgskrapet och att lackera om stötfångaren kostar 2200kr + moms.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Har jag någon försäkring som täcker detta inkluderat i mitt SAS American Express Gold?
 
Helt sjukt. Det går ju knappt sätta sig i bilen så får man dessa "skador"...Vad är problemet? Hoppas att det löser sig Martin!
 
Jag säger bara bullshit.



Fälgskadan kan mycket väl ha funnits innan. Eller tillochmed hänt under natten om någon ligist varit på bilen.



Lackskadan ser ju konstig ut om man tittar nära. Ser ju mer ut som att någon sparkat på bilen än att man kört på något.



Skulle kontakta AmEx och förklara att du är oense med Sixt om detta. Om Sixt hade velat lösa detta, hade de skickat ett mail och följt upp det med ett telefonsamtal. Som det är nu känns det ju som att de råkade missa att skicka det första mailet för att enklare kunna debitera dig utan att du sätter dig emot.



Stå på dig Martin och se till att du får rätt här.
 
Martin Björnström skrev:Ingen fanns på plats när vi returnerade bilen, lämnade nycklarna genom nyckelinkast. Hyrd på Sixt Östermalm (Linnégatan).Fick ett mail 2:a Augusti:Jag ringde då upp dom direkt - hade nämligen inte fått något mail tidigare. Det visade sig att deras mail "fastnat" och inte skickats. Bilen returnerades 25:e Juli.Jag ifrågasatte skadorna som enligt min mening var ytterst små. Lackskadan fixar man med lackpenna och fälgen har så liten skada att det känns galet att lämna in den för reparation.Har jag någon försäkring som täcker detta inkluderat i mitt SAS American Express Gold?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Vilket märkligt svar från Sixt. Menar dom att dom hyr/lånar en ny bil från en återförsäljare, hyr ut den till kreti och pleti och sedan lämnar tillbaka den till återförsäljaren som förväntar sig att den fortfarande skall vara ny?



Hur som helst så ser det ut som vanligt slitage, det finns inte en chans att man kan hitta det som kund om man inte går över bilen med mikroskop när man hämtar ut den. Det känns spontant som om du var sist på bilen innan den skulle tillbaka till BMW och dom lät dig betala för samtliga kunders ackumulerade slitage, väldigt sniket gjort av Sixt.
 
Pytteliten skada på SIXT hyrbil kostade mig 5312kr



Tror det kan löna sig att reklamera till kreditkortet. Faller även under konsumentkreditlagen. Formellt sett hyr du av AmEx som i sin tur hyr av Sixt, som i sin tur hyr av BMW (?). http://www.testfakta.se/ekonomi/article89014.ece
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top