Reparera resväska från Samsonite

M

mabe

New member
Jag har en kabinväska från Samsonite där ett av de två hjulen har gått sönder.

Väskan är av äldre modell som inte saluförs längre, jag har flera nyare kabinväskor men jag hade gärna velat renovera den om det går eftersom jag har trivts väldigt bra med den.



Är det någon här på forumet som har erfarenhet av att lämna in väskor för lagning?

Bor i Skåne så smidigt om det finns i Malmö eller Köpenhamn.
 
MaBe skrev:Jag har en kabinväska från Samsonite där ett av de två hjulen har gått sönder.Väskan är av äldre modell som inte saluförs längre, jag har flera nyare kabinväskor men jag hade gärna velat renovera den om det går eftersom jag har trivts väldigt bra med den.Är det någon här på forumet som har erfarenhet av att lämna in väskor för lagning?Bor i Skåne så smidigt om det finns i Malmö eller Köpenhamn.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Bagman i Malmö. Fantastiskt bra.



BAGMAN - Väskor för alla resor. Välkommen till Bagman
 
Instämmer i ovan - de är toppen på Bagman - aldrig några problem!
 
Samsonite i Täby lagade trasigt lås på outlet-väska köpt i Belgien - gratis! Vid annat tillfälle har jag fått reservdel till dragkedja skickad hem - också gratis - efter trevligt bemötande på telefon. Se till att prata med auktoriserad butik för reparationer så bör det inte vara några problem så länge det finns reservdelar.
 
Det finns en butik i Stockholm också som gör det som jag tyvärr inte kommer ihåg namnet på just nu. Tyvärr så verkar min Samsonitetrojänare inte ha specifika reservdelar tillverkade till sig längre, men jag fick kontaktuppgifter till en annan fristående verkstad som kanske kunde fixa det.
 
Köpte ett nytt handtag till min Samsonite som hängt med i 16 år

Snabb postbefordran från England 4 dagar. på med skruvarna och lite extra lim sedan var den som

ny igen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Samsonite Replacement Parts
 
Hachans skrev:Det finns en butik i Stockholm också som gör det som jag tyvärr inte kommer ihåg namnet på just nu. Tyvärr så verkar min Samsonitetrojänare inte ha specifika reservdelar tillverkade till sig längre, men jag fick kontaktuppgifter till en annan fristående verkstad som kanske kunde fixa det.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Samsonite har egen butik på Östermalm numera.



Dock tror jag de skickar väskorna till butiken i Barkaby för reperation,..
 
Strandlins Reseffekter (Sankt Eriksgatan 48 i Stockholm) har mycket bra service. Jag hade en 8 år gammal Samsonite som använts flera gånger i veckan, ofta tungt lastad. Hjulen var helt utslitna och jag gick dit för att få den reparerad. Jag fick 4 kompletta nya hjul utan kostnad!
 
xtrem skrev:kanske inte inne i just butiken vet jag inte. men Barkaby/Järfälla står numret på när de ringde från verkstadenKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Nu var det ett par år sedan, men när jag lämnade in en väska till Barkarbyaffären för garantireparation skickade de den till Malmö (tror jag det var). Det tog en evig tid och slutade med att den ersattes med en ny som de var tvungna att vänta tills en ny skickats upp från Malmö. De kunde inte ta ut en från lagret i butiken.
 
Holloman skrev:Nu var det ett par år sedan, men när jag lämnade in en väska till Barkarbyaffären för garantireparation skickade de den till Malmö (tror jag det var). Det tog en evig tid och slutade med att den ersattes med en ny som de var tvungna att vänta tills en ny skickats upp från Malmö. De kunde inte ta ut en från lagret i butiken.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


jag har lämnat in på både NK, Barkaby-butiken och den nya på Östermalm.

Vid varje kontakt med "verkstaden" så är det ett 08-nummer som går till Järfälla, personer med stockholmsdialekt och det har gått fort (förutom när delar från Belgien försvann på väg till verkstaden). Så jag är såklart inte 100% på att väskan inte skickas iväg, men det låter otroligt.
 
Jag besökte idag Bagman i Malmö som snabbt och väldigt prisvärt kunde laga min väska.

Jag kan varmt rekommendera butiken som har ett bra utbud och påläst personal.
 
MaBe skrev:Jag besökte idag Bagman i Malmö som snabbt och väldigt prisvärt kunde laga min väska.Jag kan varmt rekommendera butiken som har ett bra utbud och påläst personal.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Japp. Bra butik som alltid gjort mig nöjd. Det är även dit de flesta skickar sina Samosnite-väskor för lagning.

Bagman är för övrigt det enda stället i Sverige som får laga Rimowna och Tumi.
 
Kommer aldrig att köpa något annat än Samsonite. Deras service är så bra så man nästan inte kan tro att det är sant. I sommar gick ett hjul gick sönder på min mellanväska Samsonite Hyperspace XLT inköpt för 2 år sedan i USA och alla garantisedlar har jag tappat bort. Efter kontakt med Samsonites servicecenter i Stockholm får jag veta att de måste specialbeställa dessa hjul då det är en USA-modell. De lyckas bara hitta hjul i grönt vilket de beklagar då min väska är svart. För att kompensera skickar de fyra nya hjul i grönt så alla hjulpar blir lika på väskan. Paketet kom idag packat i Florida skickat via Samsonite Belgien och vidare till mig i norra Sverige utan kostnad! Helt otrolig service. Tack Samsonite säger en kund ni har for life!

15045464157771968982190-jpg.67164
 
Direktorn skrev:Kommer aldrig att köpa något annat än Samsonite. Deras service är så bra så man nästan inte kan tro att det är sant. I sommar gick ett hjul gick sönder på min mellanväska Samsonite Hyperspace XLT inköpt för 2 år sedan i USA och alla garantisedlar har jag tappat bort. Efter kontakt med Samsonites servicecenter i Stockholm får jag veta att de måste specialbeställa dessa hjul då det är en USA-modell. De lyckas bara hitta hjul i grönt vilket de beklagar då min väska är svart. För att kompensera skickar de fyra nya hjul i grönt så alla hjulpar blir lika på väskan. Paketet kom idag packat i Florida skickat via Samsonite Belgien och vidare till mig i norra Sverige utan kostnad! Helt otrolig service. Tack Samsonite säger en kund ni har for life!Visa bifogad bild 67164Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ett företag som sätter kunden i centrum.

Fick i helgen höra om deras fanatiska service och garanti åtagande.
 
Direktorn skrev:Kommer aldrig att köpa något annat än Samsonite. Deras service är så bra så man nästan inte kan tro att det är sant. I sommar gick ett hjul gick sönder på min mellanväska Samsonite Hyperspace XLT inköpt för 2 år sedan i USA och alla garantisedlar har jag tappat bort. Efter kontakt med Samsonites servicecenter i Stockholm får jag veta att de måste specialbeställa dessa hjul då det är en USA-modell. De lyckas bara hitta hjul i grönt vilket de beklagar då min väska är svart. För att kompensera skickar de fyra nya hjul i grönt så alla hjulpar blir lika på väskan. Paketet kom idag packat i Florida skickat via Samsonite Belgien och vidare till mig i norra Sverige utan kostnad! Helt otrolig service. Tack Samsonite säger en kund ni har for life!Visa bifogad bild 67164Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag har en Samsonite Lite-Shock som jag köpte i USA förra året, inga kvitton eller garantisedlar kvar. Nu har en av de två gummidelarna lossnat (jag vet inte vad reservdelen heter men det är de som håller de två skalen samman och förhindrar en att dra dragkedjan hela vägen runt). Jag kontaktade Service Center och de sa att man måste ha kvar kvittot för att kunna åberopa garantin. Jag trodde att det skulle räcka med ProductID som finns i väskan men icke. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



@Direktorn, hur lyckades du? Jag ringde men det kanske är bättre att maila eller HUACA?
 
Oj, kan en Samsonite gå sönder data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Har en 30-år gammal Oyster som jag inte begriper hur den över huvudtaget fortfarande kan hålla ihop.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top