SAS hävdar att jag ska använda tilltalsnamn på biljett till USA

M

max-timander

New member
Bokade resa till USA åt en kund igår. När jag fyllde i biljettnamnet använde jag hans första namn i passet (kalle) som förnamn och hans andra förnamn som är hans tilltalsnamn (niklas) som mellanamn. SAS hävdar när jag ringer och dubbelkollar att det är fel. Första namnet enligt passet ska man fylla i senare i bokningsprocessen, samma steg som när man fyller i vart man ska bo osv. JAg är helt säker på att jag gjort så här tidigare för min flickvän t.ex. och det har funkat. Kan någon bekräfta?





ska%CC%88rmklipp-2015-12-18-08-44-13-png.45535
 
max.timander skrev:Bokade resa till USA åt en kund igår. När jag fyllde i biljettnamnet använde jag hans första namn i passet (kalle) som förnamn och hans andra förnamn som är hans tilltalsnamn (niklas) som mellanamn. SAS hävdar när jag ringer och dubbelkollar att det är fel. Första namnet enligt passet ska man fylla i senare i bokningsprocessen, samma steg som när man fyller i vart man ska bo osv. JAg är helt säker på att jag gjort så här tidigare för min flickvän t.ex. och det har funkat. Kan någon bekräfta?Visa bifogad bild 45535Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag fyller alltid i båda mina förnamn i kolumnen förnamn och har aldrig haft några problem. Har gjort så även när det stått att man enbart skall fylla i första förnamnet utan problem data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Vid resa till USA gjorde jag på samma sätt (första förnamn i första raden) och det funkade bra. Jag vill minnas att det var precis samma process vid ansökan om ESTA (visawaiver-programmet).
 
Inte svar på frågan men senast jag bokade resa till USA med SAS kommer mitt tilltalsnamn upp som förnamn och gick inte att ändra.



Detta då jag var inloggad på mitt EB-konto och har tilltalsnamn knutet till konto.



SAS generella regler säger att så länge resan sker med SAS ska/bör endast tilltalsnamn användas. Även om inte tilltalsnamn är lika samma som förnamn/first namn i passet.



Fick till svar från SAS att så länge namnen i ESTA och APIS är i "rätt" ordning (dvs. första namnet i passet som first name) är det inga problem.



En tanke kan vara att detta ställer till det om man blir ombokad till ett bolag med mer "striktare" policy när det gäller namnföljden på bokningen/biljetten.
 
Mellannamn är inte ett förnamn i Sverige. Mellannamn | Skatteverket



Jag brukar bara skriva mitt tilltalsnamn och efternamn där, inga andra förnamn öht. Jag har stött på problem en enda gång med detta och det var (surprise surprise) TSA som inte fattade hur vi hanterar förnamn. Men så länge man har ett kreditkort som säger enbart XXX YYY, vilket nog de flesta har, så är det lugnt. Ska också tilläggas att det är en gång av ganska många resor jag fått problem, så jag skulle inte oroa mig det minsta.
 
Jag vet inte hur många resor jag gjort till och inom USA, men det är många. Jag använder ALLTID bara mitt tilltalsnamn, Vilket är nr 3 i passet. Aldrig haft problem.
 
Mitt andra namn är mitt tilltalsnamn, skriver bara in det, har aldrig haft en fråga från någon passkontrolant var jag inte skriver in mitt första namn. Kommer nästa gång jag byter pass att ta bort mitt första namn, man kan göra det på skatteverkets hemsida.
 
ok, men i detta fall har jag använt första namnet som förnamn så det borde inte vara några issues?



kom även på att hon hade sagt nåt om underskriften är ju med hans tilltalsnamn. aldrig hört den anledningen förut
 
Man kan utan problem använda tilltalsnamn hos SAS. Det är dock möjligt att det beror på att man fyller i API(S) uppgifterna separat. Hos vissa bolag fyller de i namnuppgifterna automatiskt för API(S) från resenärsuppgifterna. Då blir det förmodligen värre.
 
Som @agehall sa så är "mellannamn" i Sverige inte vad många tror att det är; heter man Anders Gösta Nilsson Karlsson så är Anders och Gösta förnamn, Nilsson mellannamn och Karlsson efternamn, eftersom man inte kan ha två efternamn.
 
Du kan vara lugn. Så länge det namn som står på biljetten står under förnamn i passet kommer det att gå bra. Har man otur får man förklara lite saker för TSA, men de är ganska vana vid att olika länder har olika namnkultur [tänk spanska bl.a.].



Jag ställer alltid ut mina biljetter i Förnamn1 Efternamn och utelämnar Förnamn2.
 
Jag har mitt andra namn som tilltalsnamn och använder det alltid på biljetter till och från USA, utan att någon ha haft problem. På ESTAn har jag dock fyllt i mitt namn exakt som det står i passet (förnamn tilltalsnamn efternamn).
 
SAS verkar ha olika svar beroende på vem man pratar med, när jag bokade senaste biljetterna gjorde jag som vanligt, men glömde eurobonus numret. Ringer och ber de lägga till det, svaret blir att de rekommenderar att avboka och boka om eftersom jag använt tilltalsnamn...sagt och gjort. Ett problem blir till flera, de kräver sedan att jag ändrar namn på eurobonus kortet för att få poängen...och i den vevan uttalar sig någon, varför skulle du inte kunna använda ditt tilltalsnamn? Tja för att ni sa åt mig att jag inte fick göra det längre...massor av problem senare, så heter jag nu alla mina namn på eurobonus kortet och biljetterna tills SAS låter mig ändra tillbaka igen...vilket man inte fick förrän alla bokade resor av resta eller något sånt enligt kundservice...



Så tror svaret varierar beroende på vem du pratar med...
 
Westerberg skrev:SAS verkar ha olika svar beroende på vem man pratar med, när jag bokade senaste biljetterna gjorde jag som vanligt, men glömde eurobonus numret. Ringer och ber de lägga till det, svaret blir att de rekommenderar att avboka och boka om eftersom jag använt tilltalsnamn...sagt och gjort. Ett problem blir till flera, de kräver sedan att jag ändrar namn på eurobonus kortet för att få poängen...och i den vevan uttalar sig någon, varför skulle du inte kunna använda ditt tilltalsnamn? Tja för att ni sa åt mig att jag inte fick göra det längre...massor av problem senare, så heter jag nu alla mina namn på eurobonus kortet och biljetterna tills SAS låter mig ändra tillbaka igen...vilket man inte fick förrän alla bokade resor av resta eller något sånt enligt kundservice...Så tror svaret varierar beroende på vem du pratar med...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ähh, det där är bara BS. Jag heter Nicht Njet Not Ryan, men har alltid bokat som Not Ryan, de enda som någonsin opponerat sig var HRG, men jag lovade att jag tog det fulla ansvaret....
 
Westerberg skrev:SAS verkar ha olika svar beroende på vem man pratar med, när jag bokade senaste biljetterna gjorde jag som vanligt, men glömde eurobonus numret. Ringer och ber de lägga till det, svaret blir att de rekommenderar att avboka och boka om eftersom jag använt tilltalsnamn...sagt och gjort. Ett problem blir till flera, de kräver sedan att jag ändrar namn på eurobonus kortet för att få poängen...och i den vevan uttalar sig någon, varför skulle du inte kunna använda ditt tilltalsnamn? Tja för att ni sa åt mig att jag inte fick göra det längre...massor av problem senare, så heter jag nu alla mina namn på eurobonus kortet och biljetterna tills SAS låter mig ändra tillbaka igen...vilket man inte fick förrän alla bokade resor av resta eller något sånt enligt kundservice...Så tror svaret varierar beroende på vem du pratar med...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Givetvis - det är kundtjänst du pratat med.



De har dock rätt i att du ska se till att matcha namnet på Eurobonus-kortet och på biljetten ifall du vill ha in dina poäng utan strul.
 
Det finns ju andra trådar i ämnet men ett tips är att se till (namnändra hos Skatteverket)

att tilltalsnamnet står som förstanamn. Använd sedan tilltalsnamn och efternamn på alla

bonuskort och biljetter - detta har underlättat mitt liv dvs. bonussamlandet oerhört !



En liten nackdel är att man måste skaffa nytt körkort efter detta. Jag timade namn-

ändringen med att nytt pass skulle utfärdas.
 
Jag är reggad på EB som Kalle Kula. I mitt pass står det Nisse Kalle Kula. Jag har åkt 50+ ggr till USA med British Airways, American, KLM, Air France, Delta med biljetter utfärdade till Kalle Kula. Nu har jag bytt ut Skyteam till Star Alliance och skall nästa helg göra min första long haul med SAS.



Pga strul med Amex samt att SAS inte kunde sälja routingen jag ville ha, så blev jag tvungen att boka denna resa hos en resebyrå. Resebyrån utfärdade min biljett på Nisse Kalle Kula, trots att jag uttryckligen sa att sätt den på Kalle Kula annars blir det problem med mitt Eurobonus.



Då jag inte litar på det hela så ringer jag SAS kundtjänst, och mycket riktigt, Eurobonus numret är inlagt på bokningen (resebyrån gjorde det), men det är inte kopplat rätt pga felmatchning på namnet.



Hur göra? Den här resans poäng vill jag inte få problem med, den kommer tippa mig över till EBG och vill inte heller att det drar ut på tiden. Enligt personen på SAS kostar en namnändring 600kr. Skall jag tvinga resebyrån att göra detta? Finns det en chans att poängen kommer in ändå?



Mitt ESTA säger Kalle Kula, och min APIS har jag alltid fyllt i Kalle Kula. Har aldrig varit några problem. Om jag nu har en biljett på Nisse Kalle Kula, tycker ni då jag skall köra Nisse Kalle Kula i APIS? ESTA tänker jag inte ändra.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top