Telefonnummer till AMEX?

[johanna]

Någon som kan hjälpa mig med telefonnumret till Amex Elite?

jag har letat i en evighet på deras sida och hittar inget telefonnummer utan dit jag kan spärra kortet.

 

[tonton]

Har du testat att klicka på "kontakta oss" på Amex hemsida? Tips från coachen.

 

[Deleted member 23500]

Johanna skrev:Någon som kan hjälpa mig med telefonnumret till Amex Elite?jag har letat i en evighet på deras sida och hittar inget telefonnummer utan dit jag kan spärra kortet.Klicka för att utvidga...

Om man kunde dela en video här så hade jag även spelat in förfarandet, men här kommer en guide i bildformat data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

 

[johanna]

tack, nu har jag skrivit ner deras nr.

 

[bvs]

Numret till kundservice står även på baksidan av kortet

 

[berglund]

bvs skrev:Numret till kundservice står även på baksidan av kortetKlicka för att utvidga...

Jovisst men om man vill ringa in för att spärra kortet tänker i alla fall jag att man troligast har blivit av med det fysiska kortet:

Johanna skrev:jag kan spärra kortet.Klicka för att utvidga...

Däremot fascineras jag alltid över att folk inte lägger in de här spärrnummerna direkt när man får ett kort. Det är i fredstid som man bäst förbereder sig för krig!

 

[bvs]

Berglund skrev:Jovisst men om man vill ringa in för att spärra kortet tänker i alla fall jag att man troligast har blivit av med det fysiska kortet:Klicka för att utvidga...

Eftersom meningen var lite konstigt skriven så fattade jag som att hon bara hittade spärrnumret och inte till kundtjänst data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Det går också att spärra direkt från chatten om man inte till ringa. Kan vara vara bra att veta om man inte vill ringa när man är utomlands tex.

 

[christiansson]

Berglund skrev:Jovisst men om man vill ringa in för att spärra kortet tänker i alla fall jag att man troligast har blivit av med det fysiska kortetäremot fascineras jag alltid över att folk inte lägger in de här spärrnummerna direkt när man får ett kort. Det är i fredstid som man bäst förbereder sig för krig!Klicka för att utvidga...

Möjligtvis för att den första länken man får om man googlar "american express spärra" leder till:

 

[sir-lemon]

IMOHO tycker man dock kan säga till Johannes försvar att Amex inte direkt gjort det tydligt och lättillgängligt med telefonnummer på hemsidan. Tog mig 5 min att hitta det idag. Visserligen kan jag anklagas för att vara trög, men de försöker verkligen göra sitt bästa för att man inte ska ringa dem.

 

[palmen]

Sir Lemon skrev:IMOHO tycker man dock kan säga till Johannes försvar att Amex inte direkt gjort det tydligt och lättillgängligt med telefonnummer på hemsidan. Tog mig 5 min att hitta det idag. Visserligen kan jag anklagas för att vara trög, men de försöker verkligen göra sitt bästa för att man inte ska ringa dem.Klicka för att utvidga...

Så gör "alla" företag då supporten blir extremt mycket billigare via andra kanaler. Ett samtal är helt klart dyraste sättet att kommunicera, även om det är nödvändigt ibland.

 

[tonton]

Sir Lemon skrev:IMOHO tycker man dock kan säga till Johannes försvar att Amex inte direkt gjort det tydligt och lättillgängligt med telefonnummer på hemsidan. Tog mig 5 min att hitta det idag. Visserligen kan jag anklagas för att vara trög, men de försöker verkligen göra sitt bästa för att man inte ska ringa dem.Klicka för att utvidga...

Söker man "kontakta Amex" på google så är första träffen sidan till alla nummer.



Även @Mattias Holmén har visat tydligt hur enkelt det är genom att skriva "Amex kundtjänst"

Mattias Holmén skrev:Om man kunde dela en video här så hade jag även spelat in förfarandet, men här kommer en guide i bildformatVisa bifogad bild 124172Visa bifogad bild 124173Klicka för att utvidga...

Så nej - håller inte med om att "de gör sitt bästa för att man inte ska ringa dem". Nummer osv finns även i appen, som de kontinuerligt uppmanar alla kunder att ladda ner.

 

[sir-lemon]

palmen skrev:Så gör "alla" företag då supporten blir extremt mycket billigare via andra kanaler. Ett samtal är helt klart dyraste sättet att kommunicera, även om det är nödvändigt ibland.Klicka för att utvidga...

För den servicen betalar vi ändå rätt bra. Att de vill minimera sina utgifter är lika logiskt som att jag vill maximera min nytta av det jag betalar för.

 

[palmen]

Sir Lemon skrev:För den servicen betalar vi ändå rätt bra. Att de vill minimera sina utgifter är lika logiskt som att jag vill maximera min nytta av det jag betalar för.Klicka för att utvidga...

Gör vi? Tycker det är extremt underpris och rent generellt på tok för billigt att flyga, men det klagar man ju inte på direkt.

 

[sir-lemon]

palmen skrev:Gör vi? Tycker det är extremt underpris och rent generellt på tok för billigt att flyga, men det klagar man ju inte på direkt.Klicka för att utvidga...

Nu var det ju Amex vi diskuterade, inte SAS. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

 

[palmen]

Sir Lemon skrev:Nu var det ju Amex vi diskuterade, inte SAS.Klicka för att utvidga...

Fair point, amex är inte för billigt, men skälig kostnad utifrån vad jag får.

 

[johanna]

Sir Lemon skrev:IMOHO tycker man dock kan säga till Johannes försvar att Amex inte direkt gjort det tydligt och lättillgängligt med telefonnummer på hemsidan. Tog mig 5 min att hitta det idag. Visserligen kan jag anklagas för att vara trög, men de försöker verkligen göra sitt bästa för att man inte ska ringa dem.Klicka för att utvidga...

Jag vet, jag har haft problem tidigare. Sen när jag hittar den så tänker jag alltid ja men självklart. I mitt huvud har jag att man kunde klicka på knappen uppe till höger och då kom även telnr upp. Men det var på den goda tiden.



De flesta vill naturligtvis inte att man ringer. Jag förstår det men nu hade jag råkat spärra ut mig så var tvungen att ringa för att komma in igen.



Tackar alla för hjälpen.