För en tid sedan åkte hela familjen med SAS i business till USA. Resan betalades med Eurobonuspoäng och skatterna med Amex Premium. Äldsta sonen blev sjuk och jag tänkte nu skicka in mitt ersättningsanspråk för mediciner, transporter och framför allt hans del av resan eftersom han var sjukskriven under hela perioden (plus en förälder eftersom han är under 13 år).
Efter att ha pratat med Trygghansa har jag nu fått veta att de inte ersätter något av själva resekostnaden, eftersom denna betalades med Eurobonuspoäng (de ersätter dock flygskatterna). Detta står även i villkoren på sida 36; "Försäkringen ersätter inte resa eller del av resa som betalats med bonuspoäng". Surt! Det lär alltså vara fullkomligt kört att få något från Trygghansa i det här fallet. Därför vände jag mig till Amex för att se om de ersätter något av detta, men svaret där blev ett rakt nej. Jag nämnde då att jag ämnade skicka in ersättningsanspråk till Amex för självrisken á 1500kr som Trygghansa tar, varpå Amex säger att de inte alls betalar detta. De har dock bekräftat detta tidigare i mina samtal till dem och det har nämnts i ett antal diskussioner här i forumet tidigare, t.ex. Akut hjälp från er! Sjukdom på resmål 2-4-1 | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor
Så, skulle någon med insikt/erfarenhet kunna svara på:
Finns det något sätt jag skulle kunna få ersättning för flygresan som betalades med poäng? Förstår att jag inte kommer få tillbaka poängen, men något borde det ju vara värt i pengar.
Finns det någon försäkring som ersätter resekostnaden i ett liknande scenario?
Ersätter Amex Premium självrisken på hemförsäkringen, och hur går man i så fall tillväga?
Stort tack på förhand för er värdefulla input.
Efter att ha pratat med Trygghansa har jag nu fått veta att de inte ersätter något av själva resekostnaden, eftersom denna betalades med Eurobonuspoäng (de ersätter dock flygskatterna). Detta står även i villkoren på sida 36; "Försäkringen ersätter inte resa eller del av resa som betalats med bonuspoäng". Surt! Det lär alltså vara fullkomligt kört att få något från Trygghansa i det här fallet. Därför vände jag mig till Amex för att se om de ersätter något av detta, men svaret där blev ett rakt nej. Jag nämnde då att jag ämnade skicka in ersättningsanspråk till Amex för självrisken á 1500kr som Trygghansa tar, varpå Amex säger att de inte alls betalar detta. De har dock bekräftat detta tidigare i mina samtal till dem och det har nämnts i ett antal diskussioner här i forumet tidigare, t.ex. Akut hjälp från er! Sjukdom på resmål 2-4-1 | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor
Så, skulle någon med insikt/erfarenhet kunna svara på:
Finns det något sätt jag skulle kunna få ersättning för flygresan som betalades med poäng? Förstår att jag inte kommer få tillbaka poängen, men något borde det ju vara värt i pengar.
Finns det någon försäkring som ersätter resekostnaden i ett liknande scenario?
Ersätter Amex Premium självrisken på hemförsäkringen, och hur går man i så fall tillväga?
Stort tack på förhand för er värdefulla input.