Vad gäller vid inställt flyg på award-bokning?

I

impendill

New member
Hej!



Jag undrar vad som händer om flygbolaget (Thai Airways) ställer in hela eller delar av min resa som är bokad i F med eurobonus-poäng.



Jag och min sambo flyger ut den 10/12 och undrar vilka rättigheter/möjligheter man har vid ett inställt flyg. Med tanke på att European Aviation Safety Agency enligt uppgifter ska komma med en rapport i mitten av december vill jag vara på det klara med vad jag förvänta mig om sträckan FRA-BKK inte kan flygas.



Har jag rätt att kräva ombokning till annat bolag inom *A och att få resa i F?
 
Impendill skrev:Hej!Jag undrar vad som händer om flygbolaget (Thai Airways) ställer in hela eller delar av min resa som är bokad i F med eurobonus-poäng.Jag och min sambo flyger ut den 10/12 och undrar vilka rättigheter/möjligheter man har vid ett inställt flyg. Med tanke på att European Aviation Safety Agency enligt uppgifter ska komma med en rapport i mitten av december vill jag vara på det klara med vad jag förvänta mig om sträckan FRA-BKK inte kan flygas.Har jag rätt att kräva ombokning till annat bolag inom *A och att få resa i F?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Du har rätt att bli ombokad men jag vet inte om du har rätt till kompensation ifall någon myndighet förbjuder ett flygbolag att flyga.



Om du har bokat med SAS EuroBonus poäng, ska du alltid kontakta SAS för ombokning i första hand.
 
Mitt tips är att (om det nu skulle bli aktuellt) inte höra av sig till SAS i förväg, då kommer de hålla på och snacka om att de måste hitta poängplatser. Åk istället tidigt till flygplatsen och låt de boka om där, dina flygningar är då under "airport control" och de kan då boka in er på precis vad som helst där det finns plats. Självklart ska du då ha med ett färdigt förslag på ombokning som du föreslår till agenten.
 
Impendill skrev:Hej!Jag undrar vad som händer om flygbolaget (Thai Airways) ställer in hela eller delar av min resa som är bokad i F med eurobonus-poäng.Jag och min sambo flyger ut den 10/12 och undrar vilka rättigheter/möjligheter man har vid ett inställt flyg. Med tanke på att European Aviation Safety Agency enligt uppgifter ska komma med en rapport i mitten av december vill jag vara på det klara med vad jag förvänta mig om sträckan FRA-BKK inte kan flygas.Har jag rätt att kräva ombokning till annat bolag inom *A och att få resa i F?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Du har rätt att bli ombokad utan avgift men det kommer att krävas att det finns award-biljetter också på de sträckor du vill åka, mer eller mindre så måste du göra en ny bokning. Om nu Thai förbjuds flyga till Europa så kommer detta ställa till stora problem och vet inte hur övriga bolag ställer sig till att lösa eventuella problem som uppstår i samband med detta.
 
Har man rätt till ombokning i samma klass? Dvs F.



Saken är den att jag har en t/r till Sydney i F på samma biljett, sedan en separat Sydney - rundresa i Söderhavet.



Måste vara i Sydney senast på morgonen den 15/12.

Min avgång är från Frankfurt 12/12 via Bangkok 13/12 och landar enligt ordinarie tid 14/12 på morgonen.



Har man "förtur" som passagerare i F?
 
palmen skrev:Du har rätt att bli ombokad utan avgift men det kommer att krävas att det finns award-biljetter också på de sträckor du vill åka, mer eller mindre så måste du göra en ny bokning. Om nu Thai förbjuds flyga till Europa så kommer detta ställa till stora problem och vet inte hur övriga bolag ställer sig till att lösa eventuella problem som uppstår i samband med detta.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Hej!



Måste det verkligen finnas award-tillgång?

Om jag kommer till Frankfurt har jag ju redan påbörjat awardresan. Första sträckan Got-FRA är med LH.





Vet någon mer om det eventuella förbudet? När kommer mer info?
 
Som sagt, om det nu blir så att Thai ställer in och SAS inte hinner höra av sig till er så skulle jag åka tidigt till flygplatsen. Du har då samma rättigheter som med vilken biljett som helst och de kommer om möjligt boka om er i F. Men kolla innan vad du vill bli ombokad till och föreslå det till agenten så att det blir som du vill ha det.
 
Impendill skrev:Hej!Måste det verkligen finnas award-tillgång?Om jag kommer till Frankfurt har jag ju redan påbörjat awardresan. Första sträckan Got-FRA är med LH.Vet någon mer om det eventuella förbudet? När kommer mer info?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Kommer du till Frankfurt är det ändå bättre, då kommer ombokning till vad som nu finns tillgängligt inte vara ett problem överhuvudtaget.

Det enda läget när de försöker prata om att det måste finnas I/O-klass är om ni pratas vid innan avresedagen.
 
Impendill skrev:Hej!Måste det verkligen finnas award-tillgång?Om jag kommer till Frankfurt har jag ju redan påbörjat awardresan. Första sträckan Got-FRA är med LH.Vet någon mer om det eventuella förbudet? När kommer mer info?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Precis som Roger J säger, dvs om du försöker boka om resan innan du redan påbörjat den så måste det finnas award-tillgänglighet. Om du däremot redan påbörjat resan så blir det en annan fråga. Har dock inte koll på vad som gäller men jag antar att du kommer hem på ett eller annat sätt.
 
Om nu Thai skulle tvngas ställa in flygningar så har de ju inte gått i konkurs. Deras personal på flygplatsen kommer göra en FIM och boka om till annat lämpligt flyg i samma kabinklass.
 
Jag håller med vad @Roger J skriver. Se till att komma iväg. Strular det sedan på vägen skall dom ta hand om dej som vilken betalande passagerare som helst. Självklart skall du kräva ombokning till F på de sträcor du nu är bokad på. Om det sedan går beror ju på efterfrågan och beläggning, ha därför lite alternativ att spela ut. Vi har ju sett helt otroliga variander på alternativa resrutter här på forumet. Senast från USA via Asien till Europa.



Nu tror jag att risken för att Thai drabbas av något flygförbud är minimalt.
 
Thai slutar flyga Koh Samui - Bangkok och hemresan på min Miles & More-bonusresa börjar nu från Bangkok istället för Koh Samui enligt SAS-appen. Det är 7 månader tills jag reser. Vad rekommenderar ni? Med tanke på att Thai slutar flyga till Koh Samui helt och hållet vet jag inte om jag vågar dyka upp med min ursprungliga biljett på Koh Samui flygplats och hoppas att det löser sig där.
 
Finns det något *A-bolag som flyger till Koh Samui nu? Om inte är det nog bars att lösa en enkelbiljett till Bangkok.
 
Har för mig att Thai kommer flyga codeshare med Bangkok Airways. Då borde du väl kunna få plats på en flight?



Kanske värt att kolla med Tallin?
 
agehall skrev:Finns det något *A-bolag som flyger till Koh Samui nu? Om inte är det nog bars att lösa en enkelbiljett till Bangkok.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Inte mig veterligen, Bangkok Air har nog monopol på den sträckan ”igen”.
 
Hafermann skrev:Har för mig att Thai kommer flyga codeshare med Bangkok Airways. Då borde du väl kunna få plats på en flight?Kanske värt att kolla med Tallin?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det funkar inte med awards. De bokad alltid under primärt flightnummer.
 
Eftersom det är ett icke EU-bolag som ställt in en sträcka utanför EU kan du inte hänvisa till EU-reglerna om inställda flyg, utan du är hänvisad till Thailändska regler om inställda flyg (om sådana ens finns).



Jag skulle kolla läget med M&M och Thai redan nu och se om de kan lösa det, annars skulle jag relativt snart köpa en enkelbiljett och bita i det sura äpplet innan priserna börjar gå upp. Förmodligen är det enda de erbjuder annara att boka av resan avgiftsfritt.
 
Hafermann skrev:Har för mig att Thai kommer flyga codeshare med Bangkok Airways. Då borde du väl kunna få plats på en flight?Kanske värt att kolla med Tallin?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Känns dumt i detta läge att kontakta Tallinn då det är en Miles & More bokning.



Oavsett vad skulle jag kontakta Miles & More för att se vad de kan få fram för lösning i detta fall.
 
palmen skrev:Känns dumt i detta läge att kontakta Tallinn då det är en Miles & More bokning.Oavsett vad skulle jag kontakta Miles & More för att se vad de kan få fram för lösning i detta fall.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Hade missat att det är M&M. Men absolut, det säger sig själv att inte Tallin har med det att göra då.
 
Jag sitter i samma båt, inställda flyg från BKK till USM i december. Har bokat bonusresan via SAS men Tallinn kunde inte hjälpa till. Ska försöka ta det med Thai...
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top