24 tim delay - Turkish flight cancellations - vad gäller vid Award bokning ?

P

plover

New member
Hej forumet, har en *A eurobonus bokning i businss ARN-IST-ZNZ i februari, fick meddelande om att kvällsflighten från IST är inställd med ombokning påföljande dag, första benet ARN-IST ligger kvar - känns lite surt för det blir ett extra dygn i IST (hotell samt förlorad semesterdag), men remind me vad jag har för rättigheter när bolaget gär detta typ 10 månader innan ? Kan jag kräva ombokning till annat bolag när jag åker på en Award biljett ? Finns ju plats på både KLM och Ethiopian samma dag.

Tack för alla tips på detta fantastiska forum data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Finns det bonusplatser med Ethiopian (eller annat *A), så är det bara att boka om. Annars full återbetalning. Inga andra rättigheter vad jag känner till.



Det har hänt mig många gånger under åren.
 
Turkish är inte roliga i dessa situationer. Med t.ex. Austrian har jag blivit automatiskt ombokad på alla sträckor vi inställt flyg på en sträcka vid bonusresa, men ALDRIG med Turkish. Du kan alltid prova att ringa Turkish och se om de kan öppna upp en plats, men du kommer förmodligen inte att ha ett givande samtal.
 
Det borde vara TK, men de kommer förmodligen att säga att de inte kan röra biljetten, då den är utställd av SAS. Det där kan dock inte riktigt vara sant då Austrian verkar kunna röra biljetter utställda av SAS. Dessutom har TK redan gjort det när de bokade om dig på IST-ZNZ. Jag har inte kontaktat TK Stockholm utan något globalt nummer, så du kommer kanske ha bättre lycka än vad jag har haft.
 
Haha vilken tankeläsare, satt precis med TK internationella och de sa just det - nu blir det SAS guldsupporten. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Lufthansa flyger FRA-IST. Kommer fram 18:05. Så ett alternativ till ARN-IST är ARN-FRA-IST med LH. MCT i IST är 1:15, vad jag kan se, så det borde funka.
 
Detta var sspännande - det finns plats på Awardhacks i C ARN-IST på eftermiddagen då kvällsflighten till ZNZ går, men när jag kollade ned SAS agenten så var det väntlista och han kunde inte boka om mig. Skumt - skall jag låta bokningen ligga kvar, satsa på ett dygn i IST på egen bekostnad eller vad hade ni gjort ? Känns inte som om de är jättepigga på att hjälpa mig. Jag får nog ingen ersättning från Reseförsäkringen heller när det sker så långt i förväg.
 
plover skrev:Detta var sspännande - det finns plats på Awardhacks i C ARN-IST på eftermiddagen då kvällsflighten till ZNZ går, men när jag kollade ned SAS agenten så var det väntlista och han kunde inte boka om mig. Skumt - skall jag låta bokningen ligga kvar, satsa på ett dygn i IST på egen bekostnad eller vad hade ni gjort ? Känns inte som om de är jättepigga på att hjälpa mig. Jag får nog ingen ersättning från Reseförsäkringen heller när det sker så långt i förväg.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nej, att byta ARN-IST med TK kommer inte att gå. Jag har provat många gånger data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Problemet med övernattning är väl att du har ett stopp på mer än 24 timmar, vilket går emot biljettreglerna. Kolla mitt alternativ ovan.
 
plover skrev:Detta var sspännande - det finns plats på Awardhacks i C ARN-IST på eftermiddagen då kvällsflighten till ZNZ går, men när jag kollade ned SAS agenten så var det väntlista och han kunde inte boka om mig. Skumt - skall jag låta bokningen ligga kvar, satsa på ett dygn i IST på egen bekostnad eller vad hade ni gjort ? Känns inte som om de är jättepigga på att hjälpa mig. Jag får nog ingen ersättning från Reseförsäkringen heller när det sker så långt i förväg.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Kolla med andra bolag till IST (med ett stopp på vägen) som @SimonXYZ föreslog. Nu har jag inte full koll på vilka bolag som flyger till IST men som exempel LH via FRA/MUC, OS via VIE, LX via ZRH osv.
 
och tack@SimonXYZ och @eddo för all input - jag gav upp chatten och provar att ringa in istället, detta var struligt data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Tack fick tag på en superbra reseagent på SAS Amex-linjen, inga bokningsbara platser ARN-IST per idag, men eftersom jag inte har godkänt de nya invol rebooking-platserna så ligger de tydligen kvar i systemet så han trodde att det var bäst att vänta närmare inpå avresa. Alternativet var att boka om redan nu till en ARN-VIE-IST med 5 timmar layover i IST. Trodde det var brådis att boka om på en cancellation, men tydligen inte - det är iofs min risk att platserna på den andra rutten (avfärd 0630) tar slut, men nu tänkte jag ha lite is i magen.
 
Borde väl gå att få gratis övernattning? Turkish Airlines Stopover "program" förutsatt att det är en 235-biljett (dvs TK ticket nr). Var det sist iallafall men regler kan ha ändrats.
 
Bra input där, jag har några 117 mummer på sas sidan, hittar inga 235. Föår man fråga hur jag hittar dessa samt vad stoppver programmet med TK är ? hittar inget där heller. IST kan ju iofs vara kul en dag, trots lite släpa lite bagage data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Ärligt skulle jag inte våga boka en EB-award efter 31aug i år efter det kommer du få svårt att få hjälp från berörda bolag.
 
Tack för bra tips igen, den där stopover servicen har begränsningar tyvärr vid invol reschedule, se nedan



Passengers whose flights are cancelled for operational reasons and whose tickets are changed cannot benefit from Stopover in Istanbul



Men den där om att inte våga åka efter 31/8 har jag inte riktigt förstått, en biljett är väl ändå en biljett ?
 
plover skrev:Men den där om att inte våga åka efter 31/8 har jag inte riktigt förstått, en biljett är väl ändå en biljett ?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Tanken är mer ”om du tycker TK är omständiga med inställda flyg/tidsjusteringar på awards nu, ser hur de blir när SAS lämnat *A”.
 
Enig där så nu försöker jag göra slut på alla poäng data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top