Amex Platinum: 2250 kr att handla mat för

Jag har inte heller fått något mail. Gick in och kollade under ”marknadskommunikation” inloggad i webbläsare, där hade jag nej i tryckt både på e-post och post. Kan vara så för fler och därför det inte kommit något mejl.

d07a2c66-c870-4e36-8294-c1f796be845a-jpeg.109620
 
När jag var ute och hämtade morgontidningen i more låg det även ett brev som måste kommit med brevbäraren´igår det var direktadresserad till mig, ett brev från AMEX med tjockt glansigt papper och matkasse på framsidan, aha tänkte jag de skickar ett brev istället för mail till mig... när jag väl öppnat vad det en text om hur allt är annorlunda map. Covid-19 och hur AMEX gör saker får sina kunder och att det nu minsann ger dubbla poäng på allainköp *facepalm*.. inget om ord 2 250 kr att handla mat för.



Och nej, jag har fortfarande inte fått något mail från AMEX om detta.



EK
 
En fundering gällande detta då ett antal inte fått erbjudandet, både med betal och kreditvarianten. Har Ni spend på korten? Tidigare med betalvarianten hade jag i perioder extremt låg spend då typ allt förutom hyrbilar kördes genom Elitekortet. Kan det vara en gemensam faktor då kanske andra kör samma taktik nu? Långsökt men möjligt Amex har ett aktivitetskriterium under kampanjen?
 
Xpressen skrev:Jag har inte heller fått något mail. Gick in och kollade under ”marknadskommunikation” inloggad i webbläsare, där hade jag nej i tryckt både på e-post och post. Kan vara så för fler och därför det inte kommit något mejl.Visa bifogad bild 109620Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Kom det något mail när Du väl ändrat?
 
Jaha nu såg jag att mina inställningar var på "nej" också trots att jag aldrig ens sett den där sidan marknadskommunikation. Ändrade till ja nu men är väl kört..
 
Chattar med dem nu och de vill inte ge mig dealen då jag inte haft JA på marknadskommunikation. Ska prova prata med svenska supporten på måndag, om de inte heller vill hjälpa till så säger jag upp kortet.
 
Chattade med dem, då jag såg att kommunikationen var avstängd (har fått mail tidigare dock). Fick infon om att de skulle skicka ärendet vidare så jag fick ta del av erbjudandet. Det skulle vara aktivt inom 24-48h och jag skulle få en bekräftelse på det.



Får se om det funkar!
 
Jag har pratat med kundservice , sa även att jag aldrig har bokat i et nej till marknad. De ska skicka ut ett Mail till mig i slutet på nästa vecka.

Men alla får nog ringa in och prata med dom helt enkelt..
 
Jag tänker ringa SWE kundtjänsten på måndag och höra varför jag inte fått mail då jag får både mail och även brev i vanliga fall...



EK
 
Chattade med Amex idag. Jag hade inte fyllt i mail som marknadskommunikation. Men de svaradebatt de skulle lösa det. 6h senare fick jag bekräftat att jag deltog i kampanjen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag såg nu att jag även fått bekräftat att mitt kort är registrerat i kampanjen. Smidigt med chatten och skönt med en skriftlig bekräftelse på att det är aktivt.
 
Tobias Nilsson skrev:Chattade med Amex idag. Jag hade inte fyllt i mail som marknadskommunikation. Men de svaradebatt de skulle lösa det. 6h senare fick jag bekräftat att jag deltog i kampanjenKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Intressant att vissa får det men inte andra data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Tobias Nilsson skrev:Chattade med Amex idag. Jag hade inte fyllt i mail som marknadskommunikation. Men de svaradebatt de skulle lösa det. 6h senare fick jag bekräftat att jag deltog i kampanjenKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Hur fick Du det bekräftat?
 
Oerhört klokt och fint erbjudande av AMEX på alla sätt och vis, marknadsföring, lojalitetsbyggande etc. Istället för att kunder nu säger upp kortet då mycket av värdet bygger på kontinuerligt resande så kan man nu behålla många av kunderna. De skapar ett Win-Win som involverar fler än bara kund och AMEX. Oerhört klokt och snyggt gjort, exemplariskt!



Bara liiite olyckligt att det verkar vara strul med utskicket men gissar att de löser det inom kort.
 
Synd att det här inte gäller nya kunder. Hade fått mig att skaffa igen redan nu men blir att vänta till hösten/vintern nu beroende på när andra länder börjar acceptera svenska.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top