Ännu en nedgradering från first class till business class!

Av alla som bokar F och blir nergraderde till C mellan Arlanda/Dubai pga planbyte, hur många rasar/ skriker och kräver kompensation?



Tillräckligt få tror jag får Emirates ska bry sig.

Deras kundvård är skit men marknaden till/från Skandinavien är troligtvis så marginell för deras del så att det finns andra incitament än goda relationer/vinstintresse att ha den här linjen.
 
Jag ska åka med Emirates till Mauritius på lördag. Tur att jag har bokat ekonomi så jag slipper oroa mig för nedgradering. Eller bör jag vara orolig för att bli nedgraderad till lastutrymmet?
 
Hundrafjortontrettiotre skrev:Av alla som bokar F och blir nergraderde till C mellan Arlanda/Dubai pga planbyte, hur många rasar/ skriker och kräver kompensation?Tillräckligt få tror jag får Emirates ska bry sig.Deras kundvård är skit men marknaden till/från Skandinavien är troligtvis så marginell för deras del så att det finns andra incitament än goda relationer/vinstintresse att ha den här linjen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


edit: snedkommentar borttagen




Hundrafjortontrettiotre skrev:"Tillräckligt få tror jag för att Emirates INTE ska bry sig" skulle det ståKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Det finns en ändra-länk på dina egna inlägg... Titta längst upp i inlägget, till vänster.
 
agehall skrev:Så de som blivit nedgraderade ska bara svälja det då eller? Det är ju helt absurt imho. Har man köpt en F-produkt, är det vad man ska förvänta sig att få.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det har han väl inte sagt? Han har väl bara presenterat en tes om varför det fungerar så dåligt, inte att att man ska acceptera det. Och jag tror @Hundrafjortontrettiotre har rätt - för få klagar utan sväljer bara försämringar samt ARN är så liten marknad på F, så då gör de detta. I absoluta tal lär det ju inte vara jättemånga på ett år som drabbas av detta.
 
En något överviktig kompis från England flög igår C LHR-DXB-BKK.

Han klagade att brickbordet till hans stol i C inte gick att fälla ut så långt han ville samt att soppan som serverades var kall.

Som kompensation blev han på flyget ut från Dubai uppgraderad till First Class Suite data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Rob_flyer skrev:En något överviktig kompis från England flög igår C LHR-DXB-BKK.Han klagade att brickbordet till hans stol i C inte gick att fälla ut så långt han ville samt att soppan som serverades var kall.Som kompensation blev han på flyget ut från Dubai uppgraderad till First Class SuiteKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Hoppas han fick in magen i duschkabinen iaf. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Är det någon som har koll på om det är skillnad om man bokat biljetten via resebyrå kontra Emirates hemsida? Alltså om resebyrå på något sätt gör saken till det bättre.
 
johhenrik skrev:Det har han väl inte sagt? Han har väl bara presenterat en tes om varför det fungerar så dåligt, inte att att man ska acceptera det. Och jag tror@Hundrafjortontrettiotrehar rätt - för få klagar utan sväljer bara försämringar samt ARN är så liten marknad på F, så då gör de detta. I absoluta tal lär det ju inte vara jättemånga på ett år som drabbas av detta.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Näe, jag kopplade snett i hjärnan där imorse. Jag buntade ihop @Hundrafjortontrettiotre med @Dreamliner787's uttalande. Begriper inte varför. De har ju inget med varandra att göra. Ber om ursäkt för detta!
 
Per N skrev:Är det någon som har koll på om det är skillnad om man bokat biljetten via resebyrå kontra Emirates hemsida? Alltså om resebyrå på något sätt gör saken till det bättre.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Hej!



Detta tar jag reda på as we speak. Jag hade köpt min biljett via en respekterad affärsresebyrå. Som företagare så kommer jag naturligtvis hålla betalning motsvarande min downgrade mot resebyrån när fakturan kommer. För precis som @agehall säger så tänker iaf inte jag stillasittande acceptera detta.



mvh
 
Update:



Nu har min travelagent fått svar från Emiratet. Jag erhåller SEK4772 som kompensation tydligen.



Vad säger expertpanelen?
 
Jakob K skrev:Update:Nu har min travelagent fått svar från Emiratet. Jag erhåller SEK4772 som kompensation tydligen.Vad säger expertpanelen?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Låter snålt...

Vad betalade du för resan? Kör de med "procent per delsträcka" igen när de räknar?
 
Jakob K skrev:Update:Nu har min travelagent fått svar från Emiratet. Jag erhåller SEK4772 som kompensation tydligen.Vad säger expertpanelen?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Du kan ställa motfråga till Emirates/resebyrån, "Kan man uppgradera från Business till First på samma sträcka med det priset?"
 
Ja dom verkar ha räknat på procent per delsträcka eller nåt sånt. Det verkar stämma ganska bra. Totalpriset var ju Emirates "deal" på ca 28 kakor.



EDIT: Enligt kommentar från min travel agent så var ju kompensation inte på tal. Man vill alltså inte från Emirates sida kompensera utan man vill göra rätt för sig rent matematiskt utan goodwill.



mvh
 
Jag skulle dra dem till domstol för att få ut iaf skillnaden mellan en enkel F och en enkel C på sträckan. Jag köper inte det där resonemanget om procentuella delar av resan.
 
Intressant att du får mer pengar än vad jag fick data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7....



Håller med @agehall det är dags att dra det vidare på riktigt.
 
Update:



Jag har nu försett min travelagent med ammo från @simon_says91 s tidigare duster med EK. Blir ju eventuellt svårt för dem att argumentera mot sig själva.



BC.se är deluxe.
 
Jag höll på att råka ut för samma sak i julas, EK meddelande aldrig att man bytt flygplanstyp utan det kom jag på när jag kollade min seating 1 vecka inna avresa och såg att den hade ändrats till C... Som tur var så kunde jag skjuta utresan 1 dag men det krävdes ett par samtal med EK ocn några supervisors...det verkar som om vanliga agenter som svarar i telefon har noll befogenhet??!!
 
Det som har hänt nu är att jag har löst det med min travel agent. Hur dom löst det mot EK vet jag faktiskt inte. En gissning är att dom tar smällen själva....
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top