You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an alternative browser.
You should upgrade or use an alternative browser.
Återbetalning av SAS Plus-biljetter - Web vs Kundtjänst
- Thread starter rob74
- Start date
Ibland måste man ju avboka en biljett för att kunna hoppa på en deal någon annanstans!agehall skrev:Men alltså, varför håller ni på och avbokar saker? Ska man inte flyga sina bokningar..?Klicka för att utvidga...
Då fick även jag svar:
Hej Andreas
Bra att du hör av dig till oss.
Jag ser att denna resa inte har blivit återbetalad, och det beklagar vi för. Jag kommer att se till så att detta blir ordnat inom de nästkommande 24 timmarna, så får du en bekräftelse när summan har utbetalats.
Notera att det därefter kan ta upp till 7 bank dagar innan beloppet syns på ditt konto.
Ha en bra dag!
Lite dåligt att det tar sån tid och att man själv måste följa upp sina avbokningar...
Hej Andreas
Bra att du hör av dig till oss.
Jag ser att denna resa inte har blivit återbetalad, och det beklagar vi för. Jag kommer att se till så att detta blir ordnat inom de nästkommande 24 timmarna, så får du en bekräftelse när summan har utbetalats.
Notera att det därefter kan ta upp till 7 bank dagar innan beloppet syns på ditt konto.
Ha en bra dag!
Lite dåligt att det tar sån tid och att man själv måste följa upp sina avbokningar...
Intressant.... Diamantsupporten svarade så här till mig....
Hej NotRyan
Tack för ditt email.
Bokningen är fortsatt på kö för återbetalning, när bokningen är på kö för återbetalning finns det inget sätt för oss påskynda ärendet utan det är desvärre bara att vänta tills den blir hanterad. Bokningar hanteras utifrån det datum de blev avbokade.
Denna avbokades den 03nov så förhoppningsvis är det inte många dagar kvar innan den hanteras.
Tack för ditt tålamod.
Hej NotRyan
Tack för ditt email.
Bokningen är fortsatt på kö för återbetalning, när bokningen är på kö för återbetalning finns det inget sätt för oss påskynda ärendet utan det är desvärre bara att vänta tills den blir hanterad. Bokningar hanteras utifrån det datum de blev avbokade.
Denna avbokades den 03nov så förhoppningsvis är det inte många dagar kvar innan den hanteras.
Tack för ditt tålamod.
NotRyan skrev:Intressant.... Diamantsupporten svarade så här till mig....Hej NotRyanTack för ditt email.Bokningen är fortsatt på kö för återbetalning, när bokningen är på kö för återbetalning finns det inget sätt för oss påskynda ärendet utan det är desvärre bara att vänta tills den blir hanterad. Bokningar hanteras utifrån det datum de blev avbokade.Denna avbokades den 03nov så förhoppningsvis är det inte många dagar kvar innan den hanteras.Tack för ditt tålamod.Klicka för att utvidga...
Min avbokning ovan gjordes 8:e oktober, så med den logiken får du vänta en månad till... Helt värdelöst om du frågar mig.
funcadelic
New member
NotRyan skrev:Intressant.... Diamantsupporten svarade så här till mig....Hej NotRyanTack för ditt email.Bokningen är fortsatt på kö för återbetalning, när bokningen är på kö för återbetalning finns det inget sätt för oss påskynda ärendet utan det är desvärre bara att vänta tills den blir hanterad. Bokningar hanteras utifrån det datum de blev avbokade.Denna avbokades den03novså förhoppningsvis är det inte många dagar kvar innan den hanteras.Tack för ditt tålamod.Klicka för att utvidga...
data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Jag drog ett liknande mail och fick liknande svar.
Ruttnade till lite då jag har 3st biljetter som jag väntar på återbetalning för.
Gjorde en reklamation via Customer Care.
Då gick det undan. 6h senare hade jag Refund notice på mailkorgen!
Ruttnade till lite då jag har 3st biljetter som jag väntar på återbetalning för.
Gjorde en reklamation via Customer Care.
Då gick det undan. 6h senare hade jag Refund notice på mailkorgen!
NotRyan skrev:Intressant.... Diamantsupporten svarade så här till mig....Hej NotRyanTack för ditt email.Bokningen är fortsatt på kö för återbetalning, när bokningen är på kö för återbetalning finns det inget sätt för oss påskynda ärendet utan det är desvärre bara att vänta tills den blir hanterad. Bokningar hanteras utifrån det datum de blev avbokade.Denna avbokades den 03nov så förhoppningsvis är det inte många dagar kvar innan den hanteras.Tack för ditt tålamod.Klicka för att utvidga...
H
Homer
Guest
Idag fick jag en en automatisk e-post om återbetalning som handlade om en avbokning jag gjort i oktober där avgifterna blev något lägre.
såhär stod det
Fare Formula Error:
Jag trodde jag fått tillbaka de pengarna för länge sedan http://media.photobucket.com/user/00Bassin/media/BBC Gifs and Photos/scratchinghead.gif.html
såhär stod det
Fare Formula Error:
Jag trodde jag fått tillbaka de pengarna för länge sedan http://media.photobucket.com/user/00Bassin/media/BBC Gifs and Photos/scratchinghead.gif.html
H
Homer
Guest
NotRyan skrev:Intressant.... Diamantsupporten svarade så här till mig....Hej NotRyanTack för ditt email.Bokningen är fortsatt på kö för återbetalning, när bokningen är på kö för återbetalning finns det inget sätt för oss påskynda ärendet utan det är desvärre bara att vänta tills den blir hanterad. Bokningar hanteras utifrån det datum de blev avbokade.Denna avbokades den 03nov så förhoppningsvis är det inte många dagar kvar innan den hanteras.Tack för ditt tålamod.Klicka för att utvidga...
Jag har fått samma svar, har plusbiljetter som avbokades för snart 3 veckor sedan.