Återbetalning Swiss?

F

fredrik-bodin

New member
Bokade F-biljetter med Swiss, ca 60 kSEK



Gjorde avbokning över deras First line support två månader före avfärd, kom överrens om belopp etc. De skulle ansöka om återbetalning i mitt namn



Ringde 1 mån senare - ingen återbetalningsansökan var lagd, jag var hänvisad till att göra en själv



Nu tre veckor senare, fortfarande knäpptyst från Swiss



Vad är er erfarenhet med Swiss, hur lång tid kan det ta? Kan jag reklamera via Amex, eller hur skulle ni agera?
 
Har avbokat två Swiss flygningar på grund av inställda flyg

Har väntat på återbetalning på den ena i 8 veckor och den andra 7 veckor, någon som vet hur lång tid det tar att få kreditering hos Swiss nu?
 
011430121 skrev:Har avbokat två Swiss flygningar på grund av inställda flygHar väntat på återbetalning på den ena i 8 veckor och den andra 7 veckor, någon som vet hur lång tid det tar att få kreditering hos Swiss nu?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ring och pusha.
 
011430121 skrev:Har avbokat två Swiss flygningar på grund av inställda flygHar väntat på återbetalning på den ena i 8 veckor och den andra 7 veckor, någon som vet hur lång tid det tar att få kreditering hos Swiss nu?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
I början av oktober skickade jag in en refund request via webben (för en inställd Swiss F). Ca 3,5 veckor senare fick jag en refund confirmation på hela beloppet och dagen efter fanns pengarna på Amex.
 
Mina avbokningar är äldre men bokade i C


flatwhite skrev:I början av oktober skickade jag in en refund request via webben (för en inställd Swiss F). Ca 3,5 veckor senare fick jag en refund confirmation på hela beloppet och dagen efter fanns pengarna på Amex.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Gjorde som flatwhite en refund request via webben för inställt flyg i C. Fick refund confirmation efter drygt 2 veckor och dagen efter var pengarna tillbaka på kortet. Detta var i mitten av oktober.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top