Avbokning av SAS flexibla biljetter?

F

ff-1

New member
Om man har en flexibel återbetalningsbar SAS biljett, hur sent går den att boka av?


Fram till check in eller även efter check in?
 
Utdraget från SAS



Economy Flex



Ombokning: Fri ombokning inom samma prisnivå. Vid ombokning till ett högre pris tillkommer mellanskillnaden mellan det ursprungliga priset och det nya.



Återbetalning: Biljetten och bränsletillägget är återbetalningsbara.



Barnrabatt: 2-11 år 25% rabatt. 1 barn under 2 år utan kostnad. Ingen rabatt på skatter, avgifter eller bränsletillägg.





Economy Full Flex



Ombokning: Tillåten utan extra kostnad.



Återbetalning: Biljetten och bränsletillägget är återbetalningsbara.



Barnrabatt: 2-11 år 25% rabatt. 1 barn under 2 år utan kostnad. Ingen rabatt på skatter, avgifter eller bränsletillägg.
 
Tack för alla svar, nu löste det sig någon timme innan jag var tvungen att boka resa, men det är bra att veta att det verkligen går bra att boka av sent så man slipper vaska en biljett eller åka en "liten milage" run när egentligen inte har tid.
 
En annan fråga på samma ämne.

Jag ringde och avbokade en resa i tisdags (gick inte att göra via nätet). Resa med SAS+ och enligt båda jag pratade med på SAS kundtjänst så var den 100% återbetalningsbar.

Denna biljett syns fortfarande under mina bokningar men när man ringer till SAS säger de att den är avbokad.

Någon annan som har haft den erfarenheten? Det skulle ta upp till 5 bankdagar att få tillbaka pengarna så där får jag vänta lite till för att se vad som händer.
 
palmen skrev:En annan fråga på samma ämne.Jag ringde och avbokade en resa i tisdags (gick inte att göra via nätet). Resa med SAS+ och enligt båda jag pratade med på SAS kundtjänst så var den 100% återbetalningsbar.Denna biljett syns fortfarande under mina bokningar men när man ringer till SAS säger de att den är avbokad.Någon annan som har haft den erfarenheten? Det skulle ta upp till 5 bankdagar att få tillbaka pengarna så där får jag vänta lite till för att se vad som händer.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Min erfarenhet är 5 veckor men det var några månader sedan sist...
 
Har en bokning som skulle flygits för en månad sen, men som jag avbokade. Pengarna är tillbaka men den syns fortfarande under mina bokningar.
 
Det står i reglerna följande:



"Om du bokar inom 24 timmar före avgång, kan du avboka upp till 12 timmar före avgång och få pengarna tillbaka."



Låt oss säga att man bokar en resa kl 14 och ska resa kl 21 samma dag, får man ingen återbetalning om man avbokar kl 18?
 
kexxcream skrev:Det står i reglerna följande:"Om du bokar inom 24 timmar före avgång, kan du avboka upp till 12 timmar före avgång och få pengarna tillbaka."Låt oss säga att man bokar en resa kl 14 och ska resa kl 21 samma dag, får man ingen återbetalning om man avbokar kl 18?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag kan inte tolka reglerna på något annat sätt än att du inte kan avboka i det fallet. Plus/business går dock givetvis att avboka.
 
Försökte avboka en plus full flex inför morgondagen, det funkar inte online. Frågan på det, är det ett tillfälligt problem eller har de inte löst detta? Vet att det inte gick för nåt år sedan.
 
Storsteffe skrev:Försökte avboka en plus full flex inför morgondagen, det funkar inte online. Frågan på det, är det ett tillfälligt problem eller har de inte löst detta? Vet att det inte gick för nåt år sedan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag vet inte hur det är specifikt för plus full flex. Men jag avbokade en vanlig SAS Plus så sent som i fredags och det var då, precis som det varit länge, nödvändigt att ringa för att avboka.
 
Storsteffe skrev:Försökte avboka en plus full flex inför morgondagen, det funkar inte online. Frågan på det, är det ett tillfälligt problem eller har de inte löst detta? Vet att det inte gick för nåt år sedan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Har aldrig lyckats avboka plus-biljett online. Är utresan gjord är det omöjligt att avboka returen. Är biljetten helt oanvänd har jag för mig att det är en tidsgräns före avgång på att boka av online. Avbokning enligt full refund inom 24 timmar går dock online (ibland).
 
Jag tror att SK-IT inte lyckats få till att reducera återbetalningsbeloppet med 30 kr/person efter 24 timmar, och då har dom valt att avbokning via hemsidan ger full automatisk refund samt att det inte går att göra efter 24-timmarsfönstret....



OBS! Bara min teori data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Mvh

/NotRyan
 
NotRyan skrev:Jag tror att SK-IT inte lyckats få till att reducera återbetalningsbeloppet med 30 kr/person efter 24 timmar, och då har dom valt att avbokning via hemsidan ger full automatisk refund samt att det inte går att göra efter 24-timmarsfönstret....OBS! Bara min teoriMvh/NotRyanKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag har aldrig lyckats avboka en resa efter 24 timmar, precis som alla andra(?), så jag brukar alltid ringa in till sas för att göra detta men idag lät han som jag pratade med så förvånad och sa "det där skall de ha fixat nu". Jag får fortfarande felmeddelandet i alla fall, hur ser det ut för er andra?
 
SK skrev:Jag har aldrig lyckats avboka en resa efter 24 timmar, precis som alla andra(?), så jag brukar alltid ringa in till sas för att göra detta men idag lät han som jag pratade med så förvånad och sa "det där skall de ha fixat nu". Jag får fortfarande felmeddelandet i alla fall, hur ser det ut för er andra?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


The computer says nooooooo.....



Dvs inte fixat.
 
Jag undrar vad som gäller för en helt vanlig SAS Go Eurobonusbiljett, enkel resa, bokad på SAS hemsida för Eurobonuspoäng enligt "bästa pris" (alltså inte bästa tillgång). Det står följande i bokningsbekräftelse:



"Återbetalning: Biljetten är återbetalningsbar fram till 1 arbetsdag före utresa. När resan påbörjats är returresan inte återbetalningsbar."



Menar de det de skriver eller menar de "fram till och med 1 arbetsdag före utresa"? Om mitt flyg avgår 06:00 onsdagen den 7 december, är det då avbokningsdeadline klockan 23:59 den 5:e eller 6:e december?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top