Avbokningskostnad på Qatar Airways?

K

kryss

New member
Hej,



skulle någon som reser mer än mig kunna förklara Qatars avbokningskostnader. När jag söker för 2 vuxna 2 barn så får jag ca 31000kr per väg. Så ca 62000kr tur/retur för alla fyra.



Under avbokning står det avbokningskostnad ca 6700kr. Är denna per håll samt per person? Eller per hela sällskapet per håll?



Alltså, om vi avbokar kostar det oss 13400kr eller 53600kr?



Vi ska resa till Syd Korea runt oktober 2018. Så anledningen till att jag frågar är ifall de börjar kasta bomber från Nord Korea så har vi inte sån stor lust att åka...



Vi har ett handelsbanken platinum men det står inget om de täcker om det blir tex krig eller UD avråder från att resa.
 
KRYSS skrev:Hej,skulle någon som reser mer än mig kunna förklara Qatars avbokningskostnader. När jag söker för 2 vuxna 2 barn så får jag ca 31000kr per väg. Så ca 62000kr tur/retur för alla fyra.Under avbokning står det avbokningskostnad ca 6700kr. Är denna per håll samt per person? Eller per hela sällskapet per håll?Alltså, om vi avbokar kostar det oss 13400kr eller 53600kr?Vi ska resa till Syd Korea runt oktober 2018. Så anledningen till att jag frågar är ifall de börjar kasta bomber från Nord Korea så har vi inte sån stor lust att åka...Vi har ett handelsbanken platinum men det står inget om de täcker om det blir tex krig eller UD avråder från att resa.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag gissar att det priset du har sökt är fare basis: RJHQP9ZE.

I så fall avbokningskostnaden som står på deras webbsida är per person. Avbokningskostnaden för nfant utan eget säte är noll dock.







Kod:


Fare basis code RJHQP9ZE


PENALTIES

CANCELLATIONS

ANY TIME
CHARGE USD 800.00.

CHARGE USD 2000.00 FOR NO-SHOW.

CHANGES

ANY TIME
CHARGE USD 400.00.

CHARGE USD 1000.00 FOR NO-SHOW.
 
KRYSS skrev:Tack för svaret. Är det alltid per person som nämns när man gör sökningarna hos Qatar?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Avboknings-/ombokningskostnaden anges alltid som per person i biljettreglerna.

Sedan vet jag inte om hur varje flygbolag presenterar detta på sin webbsida dock.
 
Tack. Hade varit trevligt om man kunde få tillbaka halva alla fall om man bokade av. Men förstår att de kanske inte vill göra så heller.
 
Jag reagerade på det här igår också , om jag missar flyget kostar det 5630 DKK på en biljett som kostar 1907 DKK ?
 
KNA skrev:Jag reagerade på det här igår också , om jag missar flyget kostar det 5630 DKK på en biljett som kostar 1907 DKK ?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Inte när du bara missar, utan när du vill ändra/återbetala biljetten efter du har missat avgången (no show).



Det är olika definition av no show på olika flygbolag.

T ex för R klass biljett på Qatar Airways, ombokning/återbetalning inom 3 timmar från planerad avgång räknas som no show.





Kod:


REPRICE USING FARES IN EFFECT TODAY
PROVIDED ALL OF THE FOLLOWING CONDITIONS ARE MET-
1. WHEN NO INTL COUPONS REMAIN - ALL NEW TRAVEL
MUST BE DOMESTIC
2. CHANGE IS NO LATER THAN 3 HOURS BEFORE ORIGINAL
SCHEDULED FLIGHT
3. QR R- FARE FAMILY IS USED
4. ADV RES IS MEASURED FROM REISSUE DATE TO
DEPARTURE OF PRICING UNIT
OR -
REPRICE USING FARES IN EFFECT TODAY
PROVIDED ALL OF THE FOLLOWING CONDITIONS ARE MET-
 
Hej,



Någon som har erfarenhet av ändringar på Qatar Airways (QR) i R-klass?

Har bokat en resa i mitten av oktober till Ho Chi Min City (SGN) och hem från Singapore (SIN).

Grejen är att vi vi måste korta ner tiden i SIN rejält och därmed tidigarelägga hemresan med 4-5 dagar pga jobbmässiga skäl.



Och jag har faktiskt väldigt sällan behövt ändra redan uppgjorda reseplaneringen, förens nu, så lite ovan att tolka just ändringsvillkor...



Enligt QR:s regelverk som verkar det förnuftigare att chansa på och ändra hemresan efter avresa om man ser att det finns fortfarande R platser...?

Detta bygger på att enligt vad jag fått fram så är ”Change Fee” på 400 USD och cancel på 800 USD. Om man bokar av före så åker man på 400 plus prisskillnad till nästa tillgängliga klass (tex. I - som idag har platser kvar), efter 400 USD enbart om det finns R-platser kvar... I dags finns det R-platser men ingen fare... Min farebasis var RJSET2NE.



Bifogar lite bilder av vad jag kunnat få fram från div olika källor, så kanske någon som gjort detta innan kan berätta om sina erfarenheter...??



Tack på förhand




d880ed63-511d-4a22-91df-05263a3cd57f-jpeg.78392






1d70cf19-ebbd-4271-aa0c-da55780f57cd-jpeg.78394






14404166-731d-486c-a881-2d42a6fe4e3b-jpeg.78393
 
toer00 skrev:Hej,Någon som har erfarenhet av ändringar på Qatar Airways (QR) i R-klass?Har bokat en resa i mitten av oktober till Ho Chi Min City (SGN) och hem från Singapore (SIN).Grejen är att vi vi måste korta ner tiden i SIN rejält och därmed tidigarelägga hemresan med 4-5 dagar pga jobbmässiga skäl.Och jag har faktiskt väldigt sällan behövt ändra redan uppgjorda reseplaneringen, förens nu, så lite ovan att tolka just ändringsvillkor...Enligt QR:s regelverk som verkar det förnuftigare att chansa på och ändra hemresan efter avresa om man ser att det finns fortfarande R platser...?Detta bygger på att enligt vad jag fått fram så är ”Change Fee” på 400 USD och cancel på 800 USD. Om man bokar av före så åker man på 400 plus prisskillnad till nästa tillgängliga klass (tex. I - som idag har platser kvar), efter 400 USD enbart om det finns R-platser kvar... I dags finns det R-platser men ingen fare... Min farebasis var RJSET2NE.Bifogar lite bilder av vad jag kunnat få fram från div olika källor, så kanske någon som gjort detta innan kan berätta om sina erfarenheter...??Tack på förhandVisa bifogad bild 78392Visa bifogad bild 78394Visa bifogad bild 78393Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jeg endret min hjemreise i sommer fra SIN med Qatar i C. Jeg endret etter at jeg hadde kommet til Singapore. Mine billetter var i I klasse så jeg brukte Expertflyer for å finne nye avganger. Qatar bruker married segments så det er bra du søkte SIN-ARN. Jeg betalte ca 200USD for å endre (Business Saver) Ringte bare Qatar og gav dem flight nummer og klasse og det fungerte fint. De nevnte ikke noe om fare basis for meg, kun tilgjengelige plasser i I klasse.



Men jeg flydde da selvsagt SIN-DOH-LHR-OSLdata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Måtte bare få med QSuites og A350-1000 og noen ekstra TP og Avios.
 
Tack för det, antar att de vill ha mer för ändring av R-klass än I-klass... //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji6.png//emoji.tapatalk-cdn.com/emoji106.png



Gör man det i förväg kan det tydligen bli riktigt dyrt... //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji6.png//emoji.tapatalk-cdn.com/emoji857.png





Skickat från min iPad med Tapatalk Pro
 
Hej!

Som ny användare i detta forum hoppas jag att ni kan sprida lite klarhet i mina frågor angående qatar airways straffavgifter.

Jag, min man och våra två barn bokade en resa till Thailand med qatar airways mellan arlanda-doha-bangkok. Tyvärr började resan med inställt flyg från Luleå pga snöoväder i Stockholm (vi hade ej bokat allt i en paketresa), vi tog oss inte till Stockholm trots flera ombokade biljetter och missade alltså vårat flyg från arlanda med qatar airways.

Började söka upp kontaktinformation till qatar för att informera att vi ej kommer kunna nyttja biljetterna, när vi äntligen fick tag på någon på huvudkontoret (ca 2 timmar innan take off) som pratade värdelös engelska så pratade han om "penalty fee for no-show" på 455 USD per person och resväg. Vi förstod inte vad han egentligen menade om det gällde vid ombokning (vilket vi inte gjorde/har gjort) eller att vi missade vår flight.

Gick in på hemsidan (dagen efter det missade planet) och lyckades hitta där vi kunde "cancel our booking" och få "refund" (vilket var ca 75% av biljettkostnaden, samt att vi har fått ett bekräftelse mail). Vi har läst på alla sidor/forum men blir mer förvirrad än klok...



Jag undrar helt enkelt:

- Kommer vi att drabbas av "no-show"-avgift när vi endast missade flyget + begärde återbetalning (som vi endast förstod var flygskatt), vi har INTE ändrat biljetten på något sätt (vi har alltså INTE bokat något nytt flyg).

- Önskar endast seriösa svar och inga spekulationer, gärna svar av er med erfarenhet av qatar airways!

Tack på förhand!
 
Hej och välkommen till oss. Låter som en tråkig situation. Innan vi kommer med konkreta tips, så skulle jag vilja veta om resan mellan Luleå och Stockholm. Det låter som att ni hade detta på en seperat biljett? Stämmer det? Skulle ni landa samma dag? Hur mycket tid hade ni planerat mellan flygresorna?



Jag tänker spontant det finns några vägar framåt, men lite beroende av ovan svar skulle jag i alla fall rekommendera olika vägar framåt.
 
Tack för svar.

Det stämmer att vi hade bokat Luleå-Stockholm på separat biljett. Tanken var att vi skulle landa i Stockholm 18.20 och flyget från Stockholm till Doha skulle gå 21.45. Väl på flygplatsen i Luleå chansade vi till och med och bokade nya biljetter från Umeå flygplats (som ligger cirka 35 mil från Luleå). När vi hade ca 10 mil kvar fick vi veta att även det var inställt (flyget skulle gått 19.20).
 
holmgren75 skrev:Tack för svar.Det stämmer att vi hade bokat Luleå-Stockholm på separat biljett. Tanken var att vi skulle landa i Stockholm 18.20 och flyget från Stockholm till Doha skulle gå 21.45. Väl på flygplatsen i Luleå chansade vi till och med och bokade nya biljetter från Umeå flygplats (som ligger cirka 35 mil från Luleå). När vi hade ca 10 mil kvar fick vi veta att även det var inställt (flyget skulle gått 19.20).Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ok, tack för detta. Då är situationen lite svårare eftersom rent juridiskt har ni väldigt lite att gå på. Ert avtal med Qatar Airways gäller Arlanda till Bangkok via Doha, så ni kommer behöva lite välvilja från Qatar här tror jag.



Jag skulle göra följande:

1. Jag skulle be SAS ta fram ett underlag som visar att ni har köpt biljetter Luleå - Arlanda samt Umeå - Arlanda (om ni inte har kvar dessa)

2. Jag skulle be SAS ta fram ett underlag som visar att dessa två flighter blev inställda. Alternativt, kan du använda informationen med datum och SAS flightnummer till Qatar som kan verifiera detta

3. Jag skulle skriva till Qatar med all information. Men innan skulle jag bestämma mig för vad du önskar: är det att boka om till framtida datum eller återbetalning av värde

Kontakt med Qatar här: https://www.qatarairways.com/en-se/contact-us.html



Jag kan annars tipsa att olika former för Private Message (PM) via Twitter har visat sig vara väldigt bra för att kontakta flygbolag. Jag har inte det specifikt för Qatar, men svar som jag har sökt andra ställen har jag fått via den kanalen.



Kontentan är ganska tråkig: när man reser på olika biljetter på olika bolag så finns det en del fallgropar. Jag hoppas det löser sig på bästa möjliga sätt.
 
Trist situation! Kolla också hemförsäkring/kortförsäkring för det kort ni betalat resan med. Beroende på försäkring kan det gå att få ersättning för missad anslutning/outnyttjad resa även om man reser med separata biljetter.
 
Senator skrev:Ok, tack för detta. Då är situationen lite svårare eftersom rent juridiskt har ni väldigt lite att gå på. Ert avtal med Qatar Airways gäller Arlanda till Bangkok via Doha, så ni kommer behöva lite välvilja från Qatar här tror jag.Jag skulle göra följande:1. Jag skulle be SAS ta fram ett underlag som visar att ni har köpt biljetter Luleå - Arlanda samt Umeå - Arlanda (om ni inte har kvar dessa)2. Jag skulle be SAS ta fram ett underlag som visar att dessa två flighter blev inställda. Alternativt, kan du använda informationen med datum och SAS flightnummer till Qatar som kan verifiera detta3. Jag skulle skriva till Qatar med all information. Men innan skulle jag bestämma mig för vad du önskar: är det att boka om till framtida datum eller återbetalning av värdeKontakt med Qatar här:https://www.qatarairways.com/en-se/contact-us.htmlJag kan annars tipsa att olika former för Private Message (PM) via Twitter har visat sig vara väldigt bra för att kontakta flygbolag. Jag har inte det specifikt för Qatar, men svar som jag har sökt andra ställen har jag fått via den kanalen.Kontentan är ganska tråkig: när man reser på olika biljetter på olika bolag så finns det en del fallgropar. Jag hoppas det löser sig på bästa möjliga sätt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Eftersom att vi inte har fått någon straffavgift än, vet vi inte om man vågar börja "rodda" i det. Tack för svaren, ha en bra kväll!
 
holmgren75 skrev:Eftersom att vi inte har fått någon straffavgift än, vet vi inte om man vågar börja "rodda" i det. Tack för svaren, ha en bra kväll!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


En kontrollfråga till om jag förstår ditt första inlägg korrekt. Ni har alltså begärt återbetalning redan? Sen är det tyvärr så att just nu har ni betalat straffavgift: nämligen 100% av kostnaderna för biljetterna. Nu är frågan hur mycket som ni kan få tillbaka. Ursäkta, en lång dag så min läsförmåga är sämre än vanligt data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Kolla också med försäkringen som @taxvalp nämner, både kort och hemförsäkring.
 
taxvalp skrev:Trist situation! Kolla också hemförsäkring/kortförsäkring för det kort ni betalat resan med. Beroende på försäkring kan det gå att få ersättning för missad anslutning/outnyttjad resa även om man reser med separata biljetter.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Tack för svar! Genom hemförsäkringen och även kortförsäkringen får vi inget tillbaka då dem säger att resan inte var "påbörjad"... Svårt att påbörja en resa då första flyget är inställt och det är 100 mil till Stockholm. Kostnaden för LLA-ARN samt UME-ARN får vi återbetalt via SAS. Det var mer qatar flyget som vi är oroliga över.
 
holmgren75 skrev:Tack för svaren, ha en bra kväll!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Slutligen ska du se till att begära ersättning av SAS enligt EU-reglerna för inställda flyg. Det verkar som att SAS har valt att betala ut ersättning för söndagens fullkomligt oacceptabla händelser vid Stockholm Arlanda.



Om inte annat kan det ge 250 x 4 EUR.
 
Senator skrev:En kontrollfråga till om jag förstår ditt första inlägg korrekt. Ni har alltså begärt återbetalning redan? Sen är det tyvärr så att just nu har ni betalat straffavgift: nämligen 100% av kostnaderna för biljetterna. Nu är frågan hur mycket som ni kan få tillbaka. Ursäkta, en lång dag så min läsförmåga är sämre än vanligtKolla också med försäkringen som@taxvalpnämner, både kort och hemförsäkring.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Nu förstår jag inte riktigt vad du menar. Den totala kostnaden för biljetterna ARN-DOH-BKK var ca 22 800 kr och i bekräftelsemejlet från qatar godkänner dom att återbetala 16 492 kr. Är det dom återstående 6000 kr som är straffavgift menar du? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top