Avgift för av- och ombokning på SAS awards

[Deleted member 23500]

fcx skrev:Nu hänger jag inte med. Avbokningsavgiften är väl inget som man de-facto betalar, utan något som dras av från skatter och avgifter innan de återbetalas?Klicka för att utvidga...

Jo man betalar det som en extra avgift, inget som kvittas mot tidigare betalda skatter/avgiftter.



Edit: sen på bollen!

 

[fcx]

igelkotten skrev:Inte testat själv men från rapporter på forumet så skiljer det sig åt om man avbokar en SAS longhaul eller shorthaul.Klicka för att utvidga...

char skrev:Jag bokade av en SAS longhaul igår där skatter var betalade med Amex Platinum. Skatterna kommer återbetalas till Platinum och jag fick ange nytt kort (SAS mc) för betalning av avbokningsavgiften 2*750 kr.Varför skulle man inte vänta till en dubbelhelg? 375 extra bonuspoäng och drygt 90 extra statuspoäng är ju bättre än inget.Klicka för att utvidga...

Hachans skrev:Jodå, man kan mycket väl få betala.Klicka för att utvidga...

Mattias Holmén skrev:Jo man betalar det som en extra avgift, inget som kvittas mot tidigare betalda skatter/avgiftter.Edit: sen på bollen!Klicka för att utvidga...

Tack, då har jag lärt mig något nytt idag.

 

[Tamas]

char skrev:Jag bokade av en SAS longhaul igår där skatter var betalade med Amex Platinum. Skatterna kommer återbetalas till Platinum och jag fick ange nytt kort (SAS mc) för betalning av avbokningsavgiften 2*750 kr.Varför skulle man inte vänta till en dubbelhelg? 375 extra bonuspoäng och drygt 90 extra statuspoäng är ju bättre än inget.Klicka för att utvidga...

Bokade du av på webben eller i appen?

 

[char]

Tamas skrev:Bokade du av på webben eller i appen?Klicka för att utvidga...

Jag bokade av på webben

 

[flyer722]

Är det 24h gratis avboknings på sas-awards också eller gäller det endast för cash-biljetterna? Någon som har erfarenhet?

 

[Jonas C]

Även awards.

 

[hasselbacken]

Hittade ett ställe på SAS hemsida där det står att det ska kosta 150:- att lägga till ben på ren SAS Award bokning.

SAS

SAS

www.flysas.com




Långt ner under Latest news står det:

Om jag tolkar detta rätt så borde det bara kosta 150:- numera att lägga till ett ben.

Även bara 150:- för att lägga till en retur….

 

[timpsi]

Jonas C skrev:Även awards.Klicka för att utvidga...

Flyer722 skrev:Är det 24h gratis avboknings på sas-awards också eller gäller det endast för cash-biljetterna? Någon som har erfarenhet?Klicka för att utvidga...

Dum fråga, men får man tillbaka alla skatter och bokningsavgifter + poäng eller förlorar man bokningsavgiften 450sek/p t.ex.? Anledningen är att de verkar ha dragit fel poäng från point sharingen (De har dragit EBD-poäng som man helst vill spara längre) och istället dra från resterande personer inom gruppen. Vi vill då ha tillbaka EBD-poängen, sparka ut medlemmen från gruppen och göra samma bokning på nytt. Tror ni det skulle fungera?

 

[flyer722]

Timpsi skrev:Dum fråga, men får man tillbaka alla skatter och bokningsavgifter + poäng eller förlorar man bokningsavgiften 450sek/p t.ex.? Anledningen är att de verkar ha dragit fel poäng från point sharingen (De har dragit EBD-poäng som man helst vill spara längre) och istället dra från resterande personer inom gruppen. Vi vill då ha tillbaka EBD-poängen, sparka ut medlemmen från gruppen och göra samma bokning på nytt. Tror ni det skulle fungera?Klicka för att utvidga...

Nej, du kommer förlora 450 per person i bokningen. Tror inte detta kan räknas som en ändring (150) heller för den delen.

 

[timpsi]

Flyer722 skrev:Nej, du kommer förlora 450 per person i bokningen. Tror inte detta kan räknas som en ändring (150) heller för den delen.Klicka för att utvidga...

Tack för snabbt svar! Då vet vi utgångsläget. Medlemmen som är EBD var tydligen mån om att behålla dessa poäng, så då får vi kasta dessa 450x2 i sjön, haha.

 

[shoreline]

Timpsi skrev:Medlemmen som är EBD var tydligen mån om att behålla dessa poängKlicka för att utvidga...

SAS är tydliga med vad som gäller (se nedan, från point sharing-sidan). Vad EBD-medlemmen är mån om eller inte, det spelar inte så stor roll data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

HUR POÄNG ANVÄNDS OCH FÖRFALLER​Den ordning som gruppens poäng används i är baserad på det datum då poängen tjänades in, oavsett vilken medlemsnivå du befinner dig på eller vem som använder poängen.Klicka för att utvidga...

 

[palmen]

Timpsi skrev:Tack för snabbt svar! Då vet vi utgångsläget. Medlemmen som är EBD var tydligen mån om att behålla dessa poäng, så då får vi kasta dessa 450x2 i sjön, haha.Klicka för att utvidga...

Som redan påtalats, det är alltid äldsta poängen som dras, oavsett vilken status man har eller när poäng en går ut.



Enda som spelar roll är hur gamla poängen är så att göra om er transaktion kommer inte hjälpa er.

 

[GOTBound]

Jag har en bokning GOT-ARN-CPH-xxx där xxx är en destination utanför Europa, bokning är en ren SAS awardbokning.

Nu har det släppts award platser på GOT-CPH direkt, jag ringde SAS och ville boka om från GOT-ARN-CPH till GOT-CPH, för detta ville SAS har 750 kr men jag hävdade 250 kr referandes till nedan:


Avgiften för avbokning/ombokning av inrikesflyg och flygningar inom Europa är 25 EUR/250 SEK/250 NOK/175 DKK/25 USD/32 CAD.

| SAS

www.sas.se






SAS hävdar att det är följande som gäller då hela resan måste bokas om:


Avgiften för avbokning/ombokning av flygningar till/från Asien och Nordamerika är 75 EUR/750 SEK/750 NOK/525 DKK/75 USD/96 CAD.
Mitt case är att det är ett ben som ändras, inte hela resan men vi kom ingen vart så jag tackade för mig och la på luren.

Är det jag som väljer att feltolka reglerna eller bör jag köra en HUACA?

 

[lpc123]

Hade samma strul för ett tag sedan och den första damen sa 750kr och nästa jag pratade med och som gjorde ombokningen 150kr. Landade på 150kr/pers då men då var det från en *A bokning till ren SAS bokning. I ditt fall räknas väll alla benen i samma bokning och då borde det bli en utanför EU bokning.

 

[Rickard_O]

GOTBound skrev:Jag har en bokning GOT-ARN-CPH-xxx där xxx är en destination utanför Europa, bokning är en ren SAS awardbokning.Nu har det släppts award platser på GOT-CPH direkt, jag ringde SAS och ville boka om från GOT-ARN-CPH till GOT-CPH, för detta ville SAS har 750 kr men jag hävdade 250 kr referandes till nedan:Avgiften för avbokning/ombokning av inrikesflyg och flygningar inom Europa är 25 EUR/250 SEK/250 NOK/175 DKK/25 USD/32 CAD.Visa bifogad bild 147074| SASwww.sas.seSAS hävdar att det är följande som gäller då hela resan måste bokas om:Avgiften för avbokning/ombokning av flygningar till/från Asien och Nordamerika är 75 EUR/750 SEK/750 NOK/525 DKK/75 USD/96 CAD.Mitt case är att det är ett ben som ändras, inte hela resan men vi kom ingen vart så jag tackade för mig och la på luren.Är det jag som väljer att feltolka reglerna eller bör jag köra en HUACA?Klicka för att utvidga...

Ska jag vara djävulens advokat så ställer jag mig nog på SAS sida här, lite som om flygbolagen skulle tolka det som en inrikes resa och ge dig 250euro i ersättning om du blev försenad på hemresan mellan xxx-CPH-GOT men det är flyget mellan CPH-GOT som är boven i dramat.

 

[andreas]

GOTBound skrev:Jag har en bokning GOT-ARN-CPH-xxx där xxx är en destination utanför Europa, bokning är en ren SAS awardbokning.Nu har det släppts award platser på GOT-CPH direkt, jag ringde SAS och ville boka om från GOT-ARN-CPH till GOT-CPH, för detta ville SAS har 750 kr men jag hävdade 250 kr referandes till nedan:Avgiften för avbokning/ombokning av inrikesflyg och flygningar inom Europa är 25 EUR/250 SEK/250 NOK/175 DKK/25 USD/32 CAD.Visa bifogad bild 147074| SASwww.sas.seSAS hävdar att det är följande som gäller då hela resan måste bokas om:Avgiften för avbokning/ombokning av flygningar till/från Asien och Nordamerika är 75 EUR/750 SEK/750 NOK/525 DKK/75 USD/96 CAD.Mitt case är att det är ett ben som ändras, inte hela resan men vi kom ingen vart så jag tackade för mig och la på luren.Är det jag som väljer att feltolka reglerna eller bör jag köra en HUACA?Klicka för att utvidga...

Den här texten ligger på sidan: https://www.sas.se/eurobonus/home/

Nu är det ju inte "lägga till" en flygning som gäller för dig men jag kan tycka att slutresultatet är ungefär det samma. Hade du väntat till tillgänglighet öppnats till GOT-CPH så hade det inte varit en diskussion utan självklart med 150 SEK.

Har du mailat till guld/diamantsupport och frågat? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

 

[poly11]

Hasselbacken skrev:Hittade ett ställe på SAS hemsida där det står att det ska kosta 150:- att lägga till ben på ren SAS Award bokning.SASSASwww.flysas.comLångt ner under Latest news står det:Visa bifogad bild 146735Om jag tolkar detta rätt så borde det bara kosta 150:- numera att lägga till ett ben.Även bara 150:- för att lägga till en retur….Klicka för att utvidga...

I read this as you can add flights to any Eurobonus booking, even Star alliance flights.

Is it only SAS bonus flights, or can i also add to star alliance ones?

 

[herrbot]

Bokade en awardresa nu på morgonen och insåg jag valt fel dag på hemresan... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Är mitt val alltså att endera ta en kostnad på 750 kronor eller att boka av den gratis och hoppas på att jag hinner knipa den igen med rätt datum?

 

[mr-basic]

HerrBot skrev:Bokade en awardresa nu på morgonen och insåg jag valt fel dag på hemresan...Är mitt val alltså att endera ta en kostnad på 750 kronor eller att boka av den gratis och hoppas på att jag hinner knipa den igen med rätt datum?Klicka för att utvidga...

Ja. Risk vs reward…..

Återkoppla gärna.

 

[herrbot]

Mr Basic skrev:Ja. Risk vs reward…..Återkoppla gärna.Klicka för att utvidga...

Jag hittade andra biljetter och bokade dem först. Bra att ha extra poäng liggande data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Familjefriden räddad!