Avis debiterat 120 USD bränsle trots full tank

H

hafermann

New member
Hyrde bil i Miami förra veckan. Blev en runda till Orlando och tillbaka. Tankade vid två tillfällen. Först på tillbakavägen, sedan var det sista jag gjorde att tanka bilen full 500 m från återlämningsplatsen på flygplatsen. Trots detta ser jag nu att Avis debiterat ca 120 USD för bränsle.



Någon med liknande erfarenhet? Vem bör jag vända mig till? Avis i Sverige som får rodda vidare eller kontoret där jag hyrde bilen?



Några andra matnyttiga tips?
 
Vilken form av avtal hade du för bensinen?

Finns ju ett alternativ att du betalar för en full tank och sedan kan lämna tillbaka den tom.



Borde väl finnas några kontaktuppgifter på hyreskontraktet som du kan vända dig till?
 
När jag hyrde av Budget på LAX för några år sedan så ville de se ett kvitto på tankning från en station i flygplatsens direkta närhet (minns inte avståndet de krävde att det var inom)... Kan det ha varit något sådant krav och du missade att visa upp kvitto?
 
palmen skrev:Vilken form av avtal hade du för bensinen?Finns ju ett alternativ att du betalar för en full tank och sedan kan lämna tillbaka den tom.Borde väl finnas några kontaktuppgifter på hyreskontraktet som du kan vända dig till?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Får titt genom avtalet imorgon. Har genom alla år lämnat tillbaka bilen fulltankad på olika kontinenter. Därför trodde jag inte att det överhuvudtaget fanns ngn risk att de vid full tank debiterar. Oavsett överstiger den debiterade slutsumman hyressumman i bokningsbekräftelse med motvarande vad bränslet koster. Tänker att om det är så att man oavsett debiterat full tank bör det finnas med i den ursprungliga beräkningen.
 
ekf skrev:När jag hyrde av Budget på LAX för några år sedan så ville de se ett kvitto på tankning från en station i flygplatsens direkta närhet (minns inte avståndet de krävde att det var inom)... Kan det ha varit något sådant krav och du missade att visa upp kvitto?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Svårt att tänka mig. Det var hög ruljans på återlämningar och jag blev anvisad plats. Men kommer vid kontakt maila utdrag från Marx som visar antal tankade liter. Mackens adress står också med i utdraget.
 
Jag är i samma diskussion gällande uthyrning i München för en vecka sedan. De hade även dragit extra för försäkring som skulle vara inkluderat i priset.



Jag är i kontakt med Avis på messenger som bett om ursäkt och de ska undersöka saken och återkomma.
 
ekf skrev:När jag hyrde av Budget på LAX för några år sedan så ville de se ett kvitto på tankning från en station i flygplatsens direkta närhet (minns inte avståndet de krävde att det var inom)... Kan det ha varit något sådant krav och du missade att visa upp kvitto?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det är alla de mackar där bensinen kostar en dollar mer än överallt annars. Svineri är det.




Hafermann skrev:Får titt genom avtalet imorgon. Har genom alla år lämnat tillbaka bilen fulltankad på olika kontinenter. Därför trodde jag inte att det överhuvudtaget fanns ngn risk att de vid full tank debiterar. Oavsett överstiger den debiterade slutsumman hyressumman i bokningsbekräftelse med motvarande vad bränslet koster. Tänker att om det är så att man oavsett debiterat full tank bör det finnas med i den ursprungliga beräkningen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det låter spontant som att du (medvetet eller ej) är med i någon av deras kampanjer där det ingår en tank bensin. Då får man pynta upp även om man inte använt allt.
 
Lödtomten skrev:Hände mig också på Avis SFO. Mailade kundtjänst ett kvitto på tankning några km från flygplatsen och de strök det direkt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Verkligen en bra sak att komma ihåg spara sista kvittot från tankningen utifall att, jag har själv behövt det en gång…
 
jumbooze skrev:Verkligen en bra sak att komma ihåg spara sista kvittot från tankningen utifall att, jag har själv behövt det en gång…Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vi åkte på samma sak med Budget i November. Vi slängde kvittot direkt vid tankning, men de godkände utdrag från kortet där belopp och inköpsställe framkom. Kommer nog inte slänga kvittot framöver dock...
 
Var det en connected bil?

När du tankar så nära återlämningsstället hinner inte systemet registrera.
 
jumbooze skrev:Verkligen en bra sak att komma ihåg spara sista kvittot från tankningen utifall att, jag har själv behövt det en gång…Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Har kvar från sista tankningen vid flygplatsen. Däremot endast screenshot på tankningen mellan Orlando och Miami. Får hoppas det räcker.
 
Bra att det löste sig för dig.

Vi har tyvärr varit med om påstådda ”extra charges” i efterhand vid flertalet tillfällen i just både Miami och Orlando.

Vill därför bara slänga in ett tips;

ta kort på bensinkvittot med bakgrund på instrumentpanelen som visar full tank. Blir svårt för hyrbilsbolagen att hävda något när man ser (1) kvittoför tank , (2) tank fulltankad samt (3) exakt tid för foto data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Ett annat tips är att alltid begära och få kvitto när man lämnar tillbaka bilen.Har hänt att de försökt kräva ersättning flera månader efter…

Det ”värsta” vi varit med om var när ett väldigt stort hyrbilsföretag envist hävade att vi lämnat in 1/3-tank. Visade sig att någon anställd förmodligen använt bilen privat. Vi fick rätt efter att ha sparat kvitton och foton i ett par månader efter återlämnanddt samt pratat med ledningen i Svergie för bolaget i fråga…
 
Delayed skrev:Och varför inte också, (4) bilens mätarställning vid fototidpunkten.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Man bör även fota mätarställningen när man plockar upp bilen. Har hänt mig flera gånger att "någon" har kört bilen några mil innan jag får den, och då springer både km och liter iväg...
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top