Avis (Generell diskussion)

bjorne skrev:Hej, bokade Avis via SAS för en hyrbil i Frankrike förra helgen. Har inte sett något alls om de nivåpoäng och bonuspoäng som till en början utlovades. Hur brukar det fungera? Får man meddelande från Avis? Hur lång tid tar det?Klicka för att utvidga...
Jag har också haft några hyror senaste veckorna, men inte fått poäng för någon ännu.

Men det finns väl ett generellt fönster på 8 veckor för poäng att trilla in så jag kommer nog invänta det här också innan jag gör något.
 
Min erfarenhet av Preferred status Avis i USA; hyrde bil isomras och direkt anvisad till Preferred disken (ens namn stod på info boards och hänvisade alla till rätt disk) samt fick en automatisk uppgradering t en Chrysler 300S.Poängen kom också in på kontot utan problem så jättenöjd med Avis.
 
GoldDigger skrev:Min erfarenhet av Preferred status Avis i USA; hyrde bil isomras och direkt anvisad till Preferred disken (ens namn stod på info boards och hänvisade alla till rätt disk) samt fick en automatisk uppgradering t en Chrysler 300S.Poängen kom också in på kontot utan problem så jättenöjd med Avis.Klicka för att utvidga...
Undrar då om du har blivit medlem på den svenska eller Amerikanska sidan. Utgick från att sådana förmåner skulle gälla alla men som sagt gäller förmåner inte för medlemmar i Sverige enligt Avis.
 
bjorne skrev:Hej, bokade Avis via SAS för en hyrbil i Frankrike förra helgen. Har inte sett något alls om de nivåpoäng och bonuspoäng som till en början utlovades. Hur brukar det fungera? Får man meddelande från Avis? Hur lång tid tar det?Klicka för att utvidga...
Poängen (både nivå och bonus) damp in. Så det tog 11 dagar, bara så att ni vet.
 
Joje_66 skrev:Undrar då om du har blivit medlem på den svenska eller Amerikanska sidan. Utgick från att sådana förmåner skulle gälla alla men som sagt gäller förmåner inte för medlemmar i Sverige enligt Avis.Klicka för att utvidga...
Jag blev medlem på svenska sidan och har tagit del av de av @GoldDigger nämnda fördelar både i Sverige, Europa och USA. Inga konstigheter alls, så om man kan göra en fysisk HUACA med AVIS-agent som hävdar något annat så vore det ju bra...
 
amerikatt skrev:Jag blev medlem på svenska sidan och har tagit del av de av@GoldDiggernämnda fördelar både i Sverige, Europa och USA. Inga konstigheter alls, så om man kan göra en fysisk HUACA med AVIS-agent som hävdar något annat så vore det ju bra...Klicka för att utvidga...
Något frustrerande att få svar från de få på Avis som går att kontakta som är tvärtom det man vet är rätt data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Skrev till Database.Northern@abg.com som Avis Facebook hänvisade till för en månad sedan men inget svar. Nytt försök idag sen lämnar jag Avis för gott.
 
Joje_66 skrev:Något frustrerande att få svar från de få på Avis som går att kontakta som är tvärtom det man vet är rättSkrev tillDatabase.Northern@abg.comsom Avis Facebook hänvisade till för en månad sedan men inget svar. Nytt försök idag sen lämnar jag Avis för gott.Klicka för att utvidga...
Det är väl snarare så att det är Avis som har rätt men att lokala kontor ibland (ganska ofta) frångår regelverket? I villkoren för svenska Avis preferred står ju vilka länder som tex fordonsuppgradering erbjuds i och där finns inte USA med. Sedan har jag själv flera gånger fått uppgradering i USA men det har jag alltid räknat som en bonus eftersom jag inte kan kräva det.
 
Hubert skrev:Det är väl snarare så att det är Avis som har rätt men att lokala kontor ibland (ganska ofta) frångår regelverket? I villkoren för svenska Avis preferred står ju vilka länder som tex fordonsuppgradering erbjuds i och där finns inte USA med. Sedan har jag själv flera gånger fått uppgradering i USA men det har jag alltid räknat som en bonus eftersom jag inte kan kräva det.Klicka för att utvidga...
Så du menar att Avis har rätt och inga förmåner gäller i t.ex USA? Mycket mörkligt när de skriver tvärtom själv och det tydligen fungerar för andra än mig. Detta handlar inte om lokala kontor som du ser.
 
Joje_66 skrev:Så du menar att Avis har rätt och inga förmåner gäller i t.ex USA? Mycket mörkligt när de skriver tvärtom själv och det tydligen fungerar för andra än mig. Detta handlar inte om lokala kontor som du ser.Klicka för att utvidga...
Jag menar bara att de skriftliga villkoren för Avis Preferred säger att tex uppgradering inte gäller i USA. Villkoren räknar upp vilka länder det gäller i. Sedan håller jag med om att texten på hemsidan är lite tvetydig men villkoren är glasklara. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hubert skrev:Jag menar bara att de skriftliga villkoren för Avis Preferred säger att tex uppgradering inte gäller i USA. Villkoren räknar upp vilka länder det gäller i. Sedan håller jag med om att texten på hemsidan är lite tvetydig men villkoren är glasklara.Klicka för att utvidga...
Det är ju inte enskilda förmåner detta handlar om utan att man ens känns igen som medlem eller får några förmåner alls. T.ex är väl hela vitsen med ett medlemsskap just förmåner om det sen är att man får status baserat på genomförda hyror eller spend, att man får enklare uthämtning av bil, uppgraderingar o.s.v. o.s.v.
 
Någon som vet hur jag enklast kan uppgradera mig till President's Club utifrån SAS EBD? Hittar inget kontaktformulär eller epost.
 
Har bokat en bil från Avis i Miami (MIA), men funderar på att boka om då jag helst slipper ha med bilen till south beach pga dyr parkering några dagar och hämta upp den lite senare på resan.

Ska statusmatcha EBD mot Avis President, och undrar om man riskerar att missa någon go uppgradering om man väljer att hämta bilen på Loews på Miami Beach istället för ute på MIA?
 
Resenarengot skrev:Har bokat en bil från Avis i Miami (MIA), men funderar på att boka om då jag helst slipper ha med bilen till south beach pga dyr parkering några dagar och hämta upp den lite senare på resan.Ska statusmatcha EBD mot Avis President, och undrar om man riskerar att missa någon go uppgradering om man väljer att hämta bilen på Loews på Miami Beach istället för ute på MIA?Klicka för att utvidga...


Svensk President's Club-medlem ger inga officiella uppgraderingar i USA. Händer att man får något ändå men räkna inte med det utan boka den bilklass du vill ha/behöver och se en ev. uppgradering som en bonus.
 
JKS skrev:Någon som vet hur jag enklast kan uppgradera mig till President's Club utifrån SAS EBD? Hittar inget kontaktformulär eller epost.Klicka för att utvidga...
Gör en sökning på ”avis statusmatch” eller liknande på forumet så får du upp lite mejladresser som du kan pröva. Har för mig att det är svårt med kontakten…
 
MrRob skrev:Svensk President's Club-medlem ger inga officiella uppgraderingar i USA. Händer att man får något ändå men räkna inte med det utan boka den bilklass du vill ha/behöver och se en ev. uppgradering som en bonus.Klicka för att utvidga...
Håller med, särskilt om tanken är att göra en one-way rental från Miami Beach till MIA, då lär man man få en bil som den Avis-platsen vill bli av med.



Däremot, jag har *alltid* blivit uppgraderad när jag har bokat på stora flygplatser. På Avis MIA hade jag bokat en Large för några år sedan och fick en Jaguar F-Pace som President's. Sedan att sätena i Jaguar F-Pace är mer obekväma än i en gammal Volvo PV och orsakade enorma ryggsmärtor är en annan diskussion. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Kan rapportera en datapunkt, hade en bokning 22-24/11. Den blev inte krediterad, efter x antal samtal så fick jag in poängen denna vecka.

Får ni prata med support så be dom kontakta den centrala Eurobonus-gruppen som sitter någonstans i EU. Tog ett gäng samtal innan jag fick prata med någon som gjorde det, var då det började hända lite iaf.
 
Hyrde bil från AVIS Boston Waterfront förra veckan.

6 dagar, AVIS Prsident's Club medlem.

Hade bokat kategori G, Toyota Crown eller liknande, då jag ville ha en lite bättre sadanklass

Vid uthämtning fick jag höra att jag blivit uppgraderad, och fick nycklarna till vad som visade sig vara en Hyundai Santa Fe med drygt 9000 mil under huven och rätt ansatt utsida.

Jag har inte superkoll på bilmodeller, och var för jet-laggad och i tidsnöd för att orka ta en diskussion där och då.

Jag misskänker att Santa Fe är en kategori F men är inte säker.

Men anser ni att jag fått en fair "uppgradering", eller bör jag ta en diskussion med AVIS om deras definition av uppgradering och kundlojalitet?



Dels är Hyundai Santa Fee en rätt trött SUW och inte en sedan, dels verkar retail price för en Toyota Crown ligga drygt 100.000 kronor dyrare.



Vad säger ni? Saknar jag bara bilkoll, eller har jag fog för irritation?
 
larced skrev:Hyrde bil från AVIS Boston Waterfront förra veckan.6 dagar, AVIS Prsident's Club medlem.Hade bokat kategori G, Toyota Crown eller liknande, då jag ville ha en lite bättre sadanklassVid uthämtning fick jag höra att jag blivit uppgraderad, och fick nycklarna till vad som visade sig vara en Hyundai Santa Fe med drygt 9000 mil under huven och rätt ansatt utsida.Jag har inte superkoll på bilmodeller, och var för jet-laggad och i tidsnöd för att orka ta en diskussion där och då.Jag misskänker att Santa Fe är en kategori F men är inte säker.Men anser ni att jag fått en fair "uppgradering", eller bör jag ta en diskussion med AVIS om deras definition av uppgradering och kundlojalitet?Dels är Hyundai Santa Fee en rätt trött SUW och inte en sedan, dels verkar retail price för en Toyota Crown ligga drygt 100.000 kronor dyrare.Vad säger ni? Saknar jag bara bilkoll, eller har jag fog för irritation?Klicka för att utvidga...
Kan bara nämna att Waterfront kan vara helt galet med hyrbilar. Är det en stor convention i stan tar många modeller slut. Jag hyrde från Sixt i oktober och fick den andra siden. Uppgraderades säkert 3 nivåer till en riktigt fin BMW när jag skulle ha en enklare Nissan.



Jag tycker du ska ifrågasätta iallafall. Du kan kanske få lite kompensation.



De som jobbar i disken på såna kontor är ofta väldigt slippade och försöker verkligen att få dig att tro att du har fått speciell service. De blir ofta belönad eller straffad för kundrecensioner. Den jag hade på Sixt visste att jag var nöjd så hon gav mig sitt visitkort och rakt ut bad mig att skriva en recension på google att nämna henne specifikt.
 
mrestes skrev:Kan bara nämna att Waterfront kan vara helt galet med hyrbilar. Är det en stor convention i stan tar många modeller slut. Jag hyrde från Sixt i oktober och fick den andra siden. Uppgraderades säkert 3 nivåer till en riktigt fin BMW när jag skulle ha en enklare Nissan.Jag tycker du ska ifrågasätta iallafall. Du kan kanske få lite kompensation.Klicka för att utvidga...
Tack för feedback. Kändes ganska spontat på sättet han lade fram det att jag nog bör vara lite skeptisk. Men orkade inte ta mig ner med allt bagage och börja tjafsa där och då. Min bil var också typ den enda som stod kvar på deras område av garaget.
 
larced skrev:Hyrde bil från AVIS Boston Waterfront förra veckan.6 dagar, AVIS Prsident's Club medlem.Hade bokat kategori G, Toyota Crown eller liknande, då jag ville ha en lite bättre sadanklassVid uthämtning fick jag höra att jag blivit uppgraderad, och fick nycklarna till vad som visade sig vara en Hyundai Santa Fe med drygt 9000 mil under huven och rätt ansatt utsida.Jag har inte superkoll på bilmodeller, och var för jet-laggad och i tidsnöd för att orka ta en diskussion där och då.Jag misskänker att Santa Fe är en kategori F men är inte säker.Men anser ni att jag fått en fair "uppgradering", eller bör jag ta en diskussion med AVIS om deras definition av uppgradering och kundlojalitet?Dels är Hyundai Santa Fee en rätt trött SUW och inte en sedan, dels verkar retail price för en Toyota Crown ligga drygt 100.000 kronor dyrare.Vad säger ni? Saknar jag bara bilkoll, eller har jag fog för irritation?Klicka för att utvidga...
Låter spontant inte som en jätterolig uppgradering men om du är svensk medlem har du som tidigare konstaterats inte "rätt" till uppgradering i USA så jag hade varit nöjd ändå. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Back
Top