Behind the scenes, Check-in Arlanda

TK har jättebra priority boarding numera. Både på ARN och IST. De skickar bort folk som inte får boarda etc. Senast var det bara turister och de hanterade det exemplariskt. Även AF & KLM har fungerat bra de ggr jag flugit dem senaste året.
 
johhenrik skrev:TK har jättebra priority boarding numera. Både på ARN och IST. De skickar bort folk som inte får boarda etc. Senast var det bara turister och de hanterade det exemplariskt. Även AF & KLM har fungerat bra de ggr jag flugit dem senaste året.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Så bra! När vi åkte med dem i våras/vintras (februari/mars) så var det principen "alla på en gång" - vi i C hade inget företräde. Särskilt på IST var det bedrövligt. Men, som sagt, bra om de har bättrat sig!
 
Tycker att SAS bättrat sig de senaste månaderna men det är fortfarande ett problem att alla ändå verkar gå på när de vill. De står redan och köar när prioboarding börjar. Hur vet jag då vem som är sista personen för prio när det är en enda lång kö? Det tar ingen paus i utropet mellan priobordning och nästa boarding grupp. Bättre hade varit att ha en liten paus där så att alla prioresenärer hinner på innan de släpper på övriga. Dock har de alltid ropat ut prioboarding på mina senaste flygningar.
 
Utropen sitter numera för SAS, men uppföljningen och det praktiska genomförandet är under all kritik.
 
johhenrik skrev:TK har jättebra priority boarding numera. Både på ARN och IST. De skickar bort folk som inte får boarda etc. Senast var det bara turister och de hanterade det exemplariskt. Även AF & KLM har fungerat bra de ggr jag flugit dem senaste året.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Nu har jag inte flugit lika ofta från Istanbul, men min erfarenhet är att de alltid erbjuder någon form av priority boarding. Antingen sköts den utmärkt som sist där de hade separata fållor för respektive boarding grupp, som kontrollerades strikt. Andra gånger kör de en mer half-assed variant där Business/Star Gold får scanna sina boardingkort först, men sen måste man stå i ett trångt hörn och vänta tills resten är klara innan man får kliva ombord, vilket i praktiken inte medför någon fördel.
 
agehall skrev:Inte på ARN iaf.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag har väldigt få mätvärden, men förra månadens två flighter med Sky Team hade helt separat kö som bara användes av ett fåtal. Huruvida de faktiskt hade Sky Priority är mindre relevant när det är så få i kö.
 
Tycker att utropen sker korrekt men sedan springer alla ombord huller om buller. Särskilt på Inrikes T4 Arlanda där alla kan använda vändkorset utan "kontroll"...
 
Finns du kvar CKIARN? Då har jag en fråga! Om jag bokar en SAS Plus biljett och reser med en annan Star carrier, hur ser biljetten ut? Blir det vanlig ECO eller C-klass?
 
Swissbob skrev:Finns du kvar CKIARN? Då har jag en fråga! Om jag bokar en SAS Plus biljett och reser med en annan Star carrier, hur ser biljetten ut? Blir det vanlig ECO eller C-klass?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Beror väl på bokningsklass. De högre klasserna räknas som Business medan de lägre blir Economy.
 
Tjena! Jo men visst är jag kvar. SAS Plus biljett är en väldigt högt betalad ECO biljett OM hela resan är Plus. Alltså, köper du en biljett med SAS plus ARN-VIE (operated by Austrian) på SAS.se så är det ekonomi som gäller. Sedan skiljer sig resebyrå biljetter. Sedan beror det väll på bokningsklass, men rent generellt så är det ekonomi. Även när man flyger SAS plus så är det ju inte Business.
 
Hej!

Till att börja med, tack för all information. Väldigt lärorikt!

Jag undrar om ni kan se saldot på hur många poäng som en resenär har på sitt konto om hen önskar att använda sig av dessa till en uppgradering?
 
Carl skrev:Hej!Till att börja med, tack för all information. Väldigt lärorikt!Jag undrar om ni kan se saldot på hur många poäng som en resenär har på sitt konto om hen önskar att använda sig av dessa till en uppgradering?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Im Back!



Tyvärr ser vi inte detta i våra incheckningssystem, och inte heller i bokningssystemet. Det enda vi kan se är när vi tex ska uppgradera är om du har tillräckligt med poäng eller inte.
 
Hej!

Härlig tråd att följa livet bakom disken.



Min familj, 2 vuxna + 1 barn (4år), åker med TG till Phuket i januari. Resan börjar i Visby och vidare från Arlanda. Tyvärr finns inte sittplatser tillsammans för tillfället och resan hade blivit så mycket smidigare om en av oss vuxna kan sitta bredvid vår dotter. Sista raden i business kabinen är blockad men TG kan inte släppa dessa. Förståeligt om någon med spädbarn bokar.

Hur hanterar incheckningspersonalen dessa blockade sittplatser om ingen med spädbarn bokat? Först till kvarn, störst behov, status, eller gör man ingenting? Kan incheckningspersonalen redan i Visby hantera detta eller måste det ske på Arlanda?
 
Mr Planning skrev:Underhållande tråd, och kul att du@CKIARNär kvar!Incidenter då folk tappar det helt och beter sig riktigt illa, hur vanligt är det?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Haha väldigt vanligt! Det blir ju tyvärr så när passagerare inte får så som dom vill eller inte förstår hur det funkar. Största problemen brukar vara övervikt på bagage, missat flyg eller när dom själva måste kontakta sin resebyrå då biljetterna är låsta till dom och vi kommer inte åt dessa.




Mojavojoe skrev:Hej!Härlig tråd att följa livet bakom disken.Min familj, 2 vuxna + 1 barn (4år), åker med TG till Phuket i januari. Resan börjar i Visby och vidare från Arlanda. Tyvärr finns inte sittplatser tillsammans för tillfället och resan hade blivit så mycket smidigare om en av oss vuxna kan sitta bredvid vår dotter. Sista raden i business kabinen är blockad men TG kan inte släppa dessa. Förståeligt om någon med spädbarn bokar.Hur hanterar incheckningspersonalen dessa blockade sittplatser om ingen med spädbarn bokat? Först till kvarn, störst behov, status, eller gör man ingenting? Kan incheckningspersonalen redan i Visby hantera detta eller måste det ske på Arlanda?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Nu har jag tyvärr inte så mycket med TG att göra, men oftast brukar dessa vara blockade för incheckningspersonalen. Vi brukar blocka upp dessa när vi har familjer som inte sitter bredvid varandra osv, men vi kan aldrig garantera att man faktiskt får sitta bredvid varandra ändå, men gör oftast vårat bästa. Vi skulle tex aldrig flytta på en hög status medlem som har ett förbokat ''Tronsäte'' för att en barnfamilj ska få sitta bredvid varandra, och detta är inte för att vi är ''Idioter'' utan regler från människor högre upp. Skulle nog säga att personalen I visby kan nog inte göra så mycket åt det, utan det är främst personalen på ARN du får vända dig till. Hoppas det löser sig!
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top