EBG-status på Lufthansa

F

freqflyer

New member
Har vid flera tillfällen märkt att jag som EBG får status SK*S på boardingpasset med LH.


Senast förra veckan checkade jag in för en resa med 3 legs. En med SAA där jag helt riktigt fick status EB*G och 2st LH där min status blev EB*S.


Började fundera på om EBG ses som silver hos LH nuförtiden? Lounge access i FRA var inget problem men status på boarding pass förbryllar. En tanke var att SK*S på LH BP står för senator men det verkar vara lite långsökt...


Andra som har samma erfarenhet? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag fick samma sak nu i helgen till Aten med SAS, deras förklaring var att jag bokade biljetten som EBS men att jag nu är EBG så har inte det registrerats automatiskt på min resa. De fixade detta i loungen på ARN så jag kom in i guldloungen, blev först hänvisad till business-delen.

Kanske är samma scenario för dig?
 
Det är nog inte samma scenario för mig. Har varit EBG i snart 10 år utan avbrott. Det är konstigt också att det blir rätt på andra star alliance flyg men inte på LH.
 
Liknande händer mig varje gång jag flyger Lufthansa från Arlanda, oberoende om jag har bokat den på SAS (codeshare eller inte) eller direkt på LH. Har hänt tillräckligt många gånger nu att jag provat alla typer av incheckningar jag kunnat (app, website, disk), men det går inte att fixa. Varken incheckningspersonalen på arlanda (SAS) eller Lufthansas egen kundtjänst via telefon kan göra något. Vid ankomst i FRA eller MUC har de däremot kunnat fixa det för efterföljande ben.



På boardingkort i appen står det alltid EBG på första benet, och EBB på efterföljande ben. I incheckingssystemet på Arlanda står det EBS på samtliga ben (jag har flera gånger blivit inbjuden att titta på skärmen och se det själva, inklusive det faktum att det inte går att ändra från systemen i Stockholm).



(För övrigt blev de klart konfunderade i Frankfurt på väg hem för ett par dagar sedan då det på United's boardingpass bara stod *G - inget SK med överhuvudtaget)
 
Ok, det är väl bara att ge upp och konstatera att saker och ting blir sämre. Det sorgliga är att dessa "basic" funktioner inte var några problem för 5 eller 10 år sen men nu verkar det vara i det närmaste omöjligt :-(
 
freqflyer skrev:Det är nog inte samma scenario för mig. Har varit EBG i snart 10 år utan avbrott. Det är konstigt också att det blir rätt på andra star alliance flyg men inte på LH.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Händer mig om man får ett nytt boardingkort i FRA, men säger man till så gör dom "något i daton" så får man ett nytt kort med SK*G på
 
Flightdoc skrev:mha321Brukar alltid stå *G på United när man är EBG/EBD.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det stod det på alla mina united flighter på samma dag (kort united i Nordamerika, United över Atlanten och Lufthansa hem till Arlanda från Frankfurt). Men på Lufthansa-benet var det inte med. Alla tre boarding korten uthämtade vid första incheckningen i Ottawa.



Ingen aning om varför. United brukar annars vara väldigt bra på status recognition, och det stod fortfarande premier access på boarding kortet (kan visserligen kommit sig av att det var i business class). Men det var snabbt löst av killen som bemannade disken utanför senator loungen.
 
Checkade precis in online för morgondagens GOT-FRA, FRA-BHX. Blev SK*G på första benet och SK*S på andra... Skall se om de kan fixa till det vid disken imorgon på Landvetter. LH-biljett bokad via Ticket och båda segmenten är operated av LH.
 
Flög förra veckan ARN-MUC-OTP med LH. Stod EBG på BP jag fick på ARN. Jag ville se om jag kunde få en bättre plats på MUC-OTP så jag frågade i loungen i MUC. De skrev då ut ett nytt BP MUC-OTP, där det stod SK*S. Dock såg loungepersonalen detta själva så de skrev ut ett nytt som det stod EB*G på.
 
Det verkar ju helt absurt att det skall bli olika mellan sträckorna på samma bolag på samma biljett. En förklaring skulle förvisso kunna vara att i Skandinavien är det väl SAS som hanterar Lufthansa-incheckningen. (Om du nu är så fortfarande?)
 
AABack2ARN skrev:Det verkar ju helt absurt att det skall bli olika mellan sträckorna på samma bolag på samma biljett. En förklaring skulle förvisso kunna vara att i Skandinavien är det väl SAS som hanterar Lufthansa-incheckningen. (Om du nu är så fortfarande?)Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jo, jag blev lite förvånad eftersom det var på lufthansa.com som jag checkade in. Iofs kan det ju ligga andra system i bakgrunden, så att det blir olika på olika segment.
 
Checkade just in för morgondagens flygning med Lufthansa till München och tillbaka. SK*G på vägen dit och SK*S på vägen hem.



För mig blir alltid första benet rätt och andra benet fel när resan startar i Göteborg. Annars funkar det.
 
Checkade precis in för morgondagens resa via München, fick SK*G på första boardingpasset och SK*B på det andra. Ringde in till SAS eftersom det var hos dem jag checkade in. Men i deras system syns det bara EBG rakt igenom....
 
För övrigt inte bara när man startar på SAS - hade samma effekt när jag checkade in på MAD-MUC-ARN i söndags. SK*G på första boardingkortet, SK*B på det andra. Det stod rätt i systemen enligt agenten, men gick inte att skriva ut boardingkort med det på.



Uppenbarligen var det rätt i systemet, för jag kom in i Senator-loungen i MUC med ett boardingkort som det stod SK*B på - utan att behöva hala fram det faktiska kortet.
 
Sas sköter incheckningen åt lufthansa på Arlanda. Där är problemet för HON statusen att har du inte lagt till den när du bokar så kommer inte SAS system känna igen statusen och ge HON Circle LH G prefix istället....



Fick de förklarat för mig under förra helgen..
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top