Fel på SAS hemsida - "Mina bokningar"?

E

eddo

New member
Sedan tisdag har jag inte kunnat se någon av mina bokningar via SAS hemsida - oavsett vilken enhet/webbläsare jag använder. Är detta bara hos mig eller har alla samma fel?



Felmeddelande: "Ett fel inträffade tyvärr när vi behandlade din begäran. Försök igen."
 
LPC123 skrev:Jag kan se mina kommande resor både med enbart SAS flygningar och award med StarallianceKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Tack för svar, då lär det alltså vara något fel hos mig/med min inloggning. Konstigt att det inte fungerar på varken mobil, dator eller olika webbläsare...
 
Första steget är förnekelse - du kanske inte har några bokningar ?data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
@Migato Jag var rädd för det men verkar inte vara så. Kan fortfarande söka upp dem var för sig manuellt men de dyker inte upp direkt under "Mina bokningar" i inloggat läge som de brukar.




Johannes Winberg skrev:Första steget är förnekelse - du kanske inte har några bokningar ?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Hemska tanke. Nej tack och lov är inte så fallet! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Bugg på hemsidan, brukar bli så när man har varit inloggad för länge.
 
Jonas C skrev:Bugg på hemsidan, brukar bli så när man har varit inloggad för länge.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jo men nu har det varit så sedan åtminstone i tisdags kväll trots att jag testat logga ut och in igen, bytt webbläsare, bytt enhet, rensat cache/cookies osv. Så verkar bero på något annat.



Skrev till SAS kundservice som skulle undersöka saken och återkoppla...
 
eddo skrev:Jo men nu har det varit så sedan åtminstone i tisdags kväll trots att jag testat logga ut och in igen, bytt webbläsare, bytt enhet, rensat cache/cookies osv. Så verkar bero på något annat.Skrev till SAS kundservice som skulle undersöka saken och återkoppla...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


är det resebyråbokningar månne?
 
eddo skrev:Blandat. Vanliga bokningar, resebyråbokningar och awards.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


För min del har jag nu resebyråbokningar + award. Ingen vanlig bokning för tillfället.



I Appen syns både award + resebyrå

På webben endast award, det går att visa resebyråbokningen med hjälp av bokningsreferensen men inte att "lägga till"

Så nästa gång jag loggar in syns bara awardbokningen..
 
Flyingandy skrev:Hur ser det ut i SAS-appen?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Där fungerar det.




henke12 skrev:För min del har jag nu resebyråbokningar + award. Ingen vanlig bokning för tillfället.I Appen syns både award + resebyråPå webben endast award, det går att visa resebyråbokningen med hjälp av bokningsreferensen men inte att "lägga till"Så nästa gång jag loggar in syns bara awardbokningen..Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag ser allt i appen men inget via webb alltså. Kan tillägga att jag testade sambons inlogg på samma enhet och då fungerar allt. Några gemensamma resor till och med som hon får upp på sin inlogg men inte jag - jag får bara felmeddelandet. Verkar alltså vara något med mitt konto som strular. Får hoppas att SAS kan lösa det - även om appen fungerar så föredrar jag i många fall hemsidan (sätesval, plusgrade osv).
 
Jag har haft samma problem under veckan. Appen fungerar fint, men via webbläsaren måste jag ange mitt bokningsnummer för att se mina bokningar. Har prövat på såväl två datorer som på mobilen, och samma problem på alla enheter. Var lite orolig först, men allt ser ut som det ska när man väl får upp sina bokningar.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top