Precis min tanke! Helt ofattbart. Tror de kommer förlora många kunder till andra bolag nu. Många av oss gör ju MR, och nu känns det ovärt.trekker skrev:Uselt SAS - varfor ska man straffas med mindre poang bara for att man far tag pa en billig biljett? Gor om gor ratt!Klicka för att utvidga...
johhenrik skrev:Min reflektion: Reser man mestadel inom Europa är ju detta en stor försämring. Reser man mestadels long-haul är det en mindre försämring (om man inte köper C eller D, som ju är förbättring).Klicka för att utvidga...
Då postar jag en screenshot.johhenrik skrev:Kan du göra copy-paste, för jag får bara upp en tom sida som säger:Nyheter från jan 2015Klicka för att utvidga...
Även om man får något svar från SAS kundtjänst/facebook/twitter eller dylikt, tyvärr kan man inte lita på vad de säger pga Agehall's budord nr. 3.LMH skrev:Då måste vi snabbt ha svar på om poängen räknas från bokningstillfället eller resetillfället. Har stor påverkan på min EBD-strategi..Klicka för att utvidga...
agehall skrev:3) Kundtjänst har ingen kollMånga förleds att tro att bara för att flygbolagets kundtjänst säger A eller B, så är det ett axiom. Så är oftast inte fallet. Kom ihåg att de flesta som sitter i kundtjänsten har aldrig någonsin gjort det många av oss här gör på veckobasis. De har ingen aning om hur många poäng du får när du bokat en Swiss codeshare på Thai-metall till Bangkok och krediterar poängen till EuroBonus. Även om de kanske inte ljuger medvetet, så är deras svar sällan korrekt och baserat på fakta.Fråga istället här på forumet så kommer du att få ett korrekt svar om det går att få fram. Det vi däremot inte kan hjälpa dig med är tex att boka om en bokning - då måste du prata med bolaget du bokat hos. De kan även, enklare än vad vi kan, upplysa om ev kostnader för en ombokning.Klicka för att utvidga...
Homer skrev:Det kanske de inte alls vill, det kan ju istället vara möjligheterna att billigt och enkelt tjäna extrapoäng som de vill begränsa.Klicka för att utvidga...
Håller med viktig fråga. Jag som tjänar ca 90% av poängen på privatresor skulle ju enkelt kunna byta till annat bonusprogram, eftersom jag privat åker plus så "behöver" jag inte någon status då. Det är på "bussen till arbetet" i billigaste bokningsklass till CPH jag verkligen uppskattar lounge access. Är det någon som kollat hur tabellerna står sig mot andra inom Star Alliance eller mot Air Berlin t ex? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7LMH skrev:Då måste vi snabbt ha svar på om poängen räknas från bokningstillfället eller resetillfället. Har stor påverkan på min EBD-strategi..Klicka för att utvidga...
LMH skrev:Då måste vi snabbt ha svar på om poängen räknas från bokningstillfället eller resetillfället. Har stor påverkan på min EBD-strategi..Klicka för att utvidga...
LMH skrev:Då måste vi snabbt ha svar på om poängen räknas från bokningstillfället eller resetillfället. Har stor påverkan på min EBD-strategi..Klicka för att utvidga...
Väl, det finns olika nivåer av helvetet. SAS valde åtminstone att informera kunderna i förväg.Jakob Österberg skrev:Att med kort varsel ändra intjäningen till att bli så radikalt mycket sämre är ju helt värdelöst...Klicka för att utvidga...