Försenat bagage bonusresa amex elite

Stämmer, nu har jag läst på lite och ingen försäkring täcker detta på hemresan. Ser att Swiss hr någon liten öppning för nödvändiga toalettsaker upp till usd 200, men det är inte solklart.
 
Verkar som en väska är bprta efter hemresan, har oxå amex elite, stor folksam hemförsäkring - uppskattar värdet ca 15 tkr, var börjar jag någonstans att claima ? dst har gått tre dygn bara.
 
plover skrev:Verkar som en väska är bprta efter hemresan, har oxå amex elite, stor folksam hemförsäkring - uppskattar värdet ca 15 tkr, var börjar jag någonstans att claima ? dst har gått tre dygn bara.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Kommer jag ihåg rätt så efter 21 dagar så anses den som borttappad. Så sitt still i båten så länge
 
plover skrev:Verkar som en väska är bprta efter hemresan, har oxå amex elite, stor folksam hemförsäkring - uppskattar värdet ca 15 tkr, var börjar jag någonstans att claima ? dst har gått tre dygn bara.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Du gjorde en rapport på flygplatsen vid ankomst antar jag?



då är det bara att vänta. När det gått 3 veckor är väskan inte försenad längre, då är den borta.

Då är det dags att göra claim!

Fram tills dess kan du skriva upp allt som var i väskan och vänta data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Måste man skriva upp precis allt? Eller kan man skriva typ "flera klädesplagg med prislapp på"?



Jag har kvitton på allt i min väska eftersom allt i väskan är nyinhandlat efter att väskorna på utresan försvann och sen försvann den nya väskan på hemvägen. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
har aldrig claimat amex/axa men dock folksam, där var det enenkel listasom behövdes, inte ens kvitton, så de gjordevväl någon rimlighetsbedömning vid det tillfället.
 
Davvelavve skrev:Måste man skriva upp precis allt? Eller kan man skriva typ "flera klädesplagg med prislapp på"?Jag har kvitton på allt i min väska eftersom allt i väskan är nyinhandlat efter att väskorna på utresan försvann och sen försvann den nya väskan på hemvägen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ju mer detaljerat desto bättre,

Men typ 99% av sena väskor dyker upp inom 3 veckor.

Så jag hade inte lagt hela mina själ i det!
 
henke12 skrev:Ju mer detaljerat desto bättre,Men typ 99% av sena väskor dyker upp inom 3 veckor.Så jag hade inte lagt hela mina själ i det!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ska man skriva vad som finns i för att de ska hitta väskan lättare eller är det för eventuell ersättning?



När jag hittade mina gamla väskor i Budapest stod det ca 300 väskor och ingen i personalen gjorde något med dom. Jag har ju taggar på bagaget med namn, adress och tel nummer så om flygplatserna vill bli av med väskorna så är det inte så svårt att hitta ägaren.



Såg likadant ut på Landvetter, stora högar med väskor som väntar på att ägarna ska hitta dit själva? Kommer inte hjälpa att skriva i vad man har i väskan då är känslan. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Faktiskt, men med tiden så skeppar de ut - tom arlanda och Bring får till det, kom två försenade väskor igår som bommade ZRH-ARN flighten i fredags kväll. Have faith data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Bryant skrev:Ok. Jag började mitt case här med taggarna utåt då jag var less på hanteringen och såg framför mig hur jag skulle vara tvungen att tjafsa med SWISS i långdragen process.Jag hade fel. Idag, 6 dagar efter claim har jag fått ett mejl från SWISS att de ersätter hela mitt anspråk. Pengarna på kontot inom 14 dagar.Min lärdom blir väll att spara på negativiteten till den behövs på riktigt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Då har det blivit ett avslut på denna claim då pengarna var på kontot igår 8/8.



Äntligen hemma efter en månad på resande fot och ca 19,000km avverkade med flygplan. Nu väntar vi bara på att den sista väskan ska levereras med Bring från Arlanda. Den lämnade Oslo imorse och de övriga 5 av 6 incheckade väskorna hade vi med oss igår från Arlanda //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji849.png. (PMI-OSL-ARN)
 
Davvelavve skrev:Ska man skriva vad som finns i för att de ska hitta väskan lättare eller är det för eventuell ersättning?När jag hittade mina gamla väskor i Budapest stod det ca 300 väskor och ingen i personalen gjorde något med dom. Jag har ju taggar på bagaget med namn, adress och tel nummer så om flygplatserna vill bli av med väskorna så är det inte så svårt att hitta ägaren.Såg likadant ut på Landvetter, stora högar med väskor som väntar på att ägarna ska hitta dit själva? Kommer inte hjälpa att skriva i vad man har i väskan då är känslan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ah! Det är 2 olika spörsmål!



- Försäkring, när väskan är försvunnen(efter 3v+ försening anses den som borta)

Då bör du vara så detaljerad du kan ner på kalsongnivå så att säga,

2 par Björn Borg, kostnad 299kr osv



- För att underlätta väsksöket, exempelvis om taggen åkt av.

Då kan man lägga in i Worldtracer(tror även man kan göra det själv online!)

typ

2 PAIR BLACK JEANS

1 BLUETOOTH SPEAKER

1 POSTCARD

2 PAIR INDOOR SHOES

osv







Det stora problemet nu är att personalen som jobbar med lost luggage är helt chokade...

De ser inte väskan för alla väskorna så att säga data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Har också ”drabbats” av att Amex/AXA kräver att jag först claimar hos ansvarigt flygbolag. Flygbolaget har erbjudit ersättning som täcker 2/3 av mitt ersättningskrav. Jag hade tänkt begära resten av Amex/Axa. Kruxet är dock att för att få ersättningen frånflygbolaget måste jag skriva under på att jag inte kommer ha ytterligare krav på dem. Som @taxvalp skriver driver AXA, i sina försäkringshändelser, krav mot flygbolagen som orsakat förseningen. Kommer mitt ”förliknings godkännande” gentemot flygbolaget förhindra att jag får resterande ersättning från Amex/axa försäkringen då de då möjligtvis är förhindrade att driva processen vidare? Vad tror ni?
 
Jag skulle inte räkna med 100 % ersättningsköpskostnad om det inte är så att allring är splitternytt. du får avdrag för ålder och slitage hos alla bolag, att avstå från framztida krav tycker jag är ok men då hade jag fördt velat ta ett snack med amex om deras ersättning on top.
 
KED skrev:Har också ”drabbats” av att Amex/AXA kräver att jag först claimar hos ansvarigt flygbolag. Flygbolaget har erbjudit ersättning som täcker 2/3 av mitt ersättningskrav. Jag hade tänkt begära resten av Amex/Axa. Kruxet är dock att för att få ersättningen frånflygbolaget måste jag skriva under på att jag inte kommer ha ytterligare krav på dem. Som@taxvalpskriver driver AXA, i sina försäkringshändelser, krav mot flygbolagen som orsakat förseningen. Kommer mitt ”förliknings godkännande” gentemot flygbolaget förhindra att jag får resterande ersättning från Amex/axa försäkringen då de då möjligtvis är förhindrade att driva processen vidare? Vad tror ni?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag har åkt på sam a sak nu i veckan, har ringt AMEX och förklarat hur SAS inte har hört av sig ang. förseningen i nov 2021, då kunde han öppna ärendet som blev ”declined” så jag kan skicka in allt per mail. Jag kan inte redigera något på deras sida nu och det står ”claim not submitted” så jag antar att de gör det manuellt. Får se hur det blir…



Extremt irriterande, var tvungen att köpa in lite saker varje dag i hopp om att bagaget kommer, nu har det gått en hel vecka och jag åker hem om 2 dagar, precis allt jag behöver även hemma, som jag inte har mer av, är packade i väskan. Träningskläder, bälte, handledstöd, knästöd, marklyftstrumpor, lyft-skor, runningskor, alla möjliga utrustningar för styrkelyft, som man inte har dubbla av. Precis alla träningskläder jag har är i väskan också…data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Det går inte alls att ordna sådär lätt och hittar inte heller min storlek någonstans. Tränat med kilklack jag hade på mig en vecka men idag har jag köpt in ett par runningskor…det här har blivit väldigt dyrt data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Någon som fått ersättning för förlorat bagage kanske kan sprida lite kunskap om detta? Om jag har säg 13,000 i inköpskostnad inkl ny väska, prylarna mellan 0 och 10 år gamla, hur räknas ersättningen ut ?



I WT måste man också lägga in inköpsdatum och pris, vem sitter och håller koll på sånt ? 1 par kallingar, inköpta 2020 gör 400 spänn osv…
 
fiffig skrev:Jag har åkt på sam a sak nu i veckan, har ringt AMEX och förklarat hur SAS inte har hört av sig ang. förseningen i nov 2021, då kunde han öppna ärendet som blev ”declined” så jag kan skicka in allt per mail. Jag kan inte redigera något på deras sida nu och det står ”claim not submitted” så jag antar att de gör det manuellt. Får se hur det blir…Extremt irriterande, var tvungen att köpa in lite saker varje dag i hopp om att bagaget kommer, nu har det gått en hel vecka och jag åker hem om 2 dagar, precis allt jag behöver även hemma, som jag inte har mer av, är packade i väskan. Träningskläder, bälte, handledstöd, knästöd, marklyftstrumpor, lyft-skor, runningskor, alla möjliga utrustningar för styrkelyft, som man inte har dubbla av. Precis alla träningskläder jag har är i väskan också…Det går inte alls att ordna sådär lätt och hittar inte heller min storlek någonstans. Tränat med kilklack jag hade på mig en vecka men idag har jag köpt in ett par runningskor…det här har blivit väldigt dyrtKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag har haft samma grej. Men efter att flygbolaget fått en månad på sig att höra av sig och inte gjort det skickade jag in Claim till Axa. Förklarade att flygbolaget inte hört av sig och sen betalade de ut ersättning. Så jag anar att det finns någon gräns för när Axa tycker det är rimligt att man hör av sig, men man får skicka med ärendenummer och så tänker jag.



Till saken hör också att mitt under perioden jag väntade med att höra av sig till Axa hör ett av bolagen av sig (Alitalia... jag menar ITA av alla) och betalar ut delvis ersättning. Detta skickade jag vidare till Axa som sen sänkte ersättningen med motsvarande belopp. Det andra ärendet hörde jag aldrig av igen från flygbolaget.
 
Hachans skrev:Jag har haft samma grej. Men efter att flygbolaget fått en månad på sig att höra av sig och inte gjort det skickade jag in Claim till Axa. Förklarade att flygbolaget inte hört av sig och sen betalade de ut ersättning. Så jag anar att det finns någon gräns för när Axa tycker det är rimligt att man hör av sig, men man får skicka med ärendenummer och så tänker jag.Till saken hör också att mitt under perioden jag väntade med att höra av sig till Axa hör ett av bolagen av sig (Alitalia... jag menar ITA av alla) och betalar ut delvis ersättning. Detta skickade jag vidare till Axa som sen sänkte ersättningen med motsvarande belopp. Det andra ärendet hörde jag aldrig av igen från flygbolaget.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det låter rimligt att de har någon gräns eller så. I mitt fall så förklarade jag hur SAS inte ens hört av sig ang. bagageförseningen i nov 2021 och att det var därför jag ville redan efter en vecka anmäla skadan hos AXA. Mina utgifter har tyvärr överstigit deras gräns på 6000kr med nu en veckas försening och jag har inte ens köpt in en ny resväska för att kunna åka hem om 2 dagar, planen var att frakta lite grejer härifrån till Sverige (packade en liten resväska packat med mina grejer och den har jag packat in i annan större resväska). Nu saknar jag 2 väskor och precis alla mina träningsredskap och kläder. Tränat en vecka med kilklack jag hade på mig när jag flög. Jag hoppas ändå att SAS ersätter något och resten AXA…Det jag har i väskan är betydligt dyrare än 6000kr och jag har inte dubbla uppsättningar av dem, använder de precis varje dag och jag behöver dem även när jag är hemma om några dagar. Funderar på att köpa in allt jag behöver redan på nätet, för det inte finns på fysiska butiker…ersättning eller ej, jag behöver dem…känns väldigt surt för det blir så dyrt och jag behöver inte dubbla uppsättningar på dem…(jag kanske kommer att behöva dem om eller NÄR de slarvar bort min väska igen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Jag tränar dagligen och jag resar aldrig utan dem…omöjligt att ta dem allt i carry-on). Jag insåg att mina absolut nödvändiga inköp ligger väl mycket högre än ”vanliga” människor nu, efter att ha spenderat 7000kr och känns som att jag fortfarande saknar precis allt.
 
taxvalp skrev:Talade med Axa i går. De har en anhopning av ärenden (ingen överraskning) och ligger efter. Normalt brukar det ta fem arbetsdagar men väntetiden är nu veckor (snarare än månader): enligt kundtjänst.Klicka för att utvidga...
Click to expand...




15:05 in i gårdagens 19:30-rapportsändning så tar de upp hur bagage- och förseningsärenden skjutit i höjden under sommaren för försäkringsbolagen. Siffror som nämns är "Fördubbling av ärenden gentemot hur det vanligtvis ser ut".



Det kan förklara både den extratid det tar i processen just nu, men också hur försäkringsbolagen försöker skjuta över det på flygbolagen direkt.



Rapport – Igår 19:30 | SVT Play
 
Fick i går positivt besked från AXA angående ett bagageclaim från i somras. Ärendet dröjde eftersom de krävde bevis på att resan till största delen var betalad med Amex. Det var den inte, eftersom hotell och stuguthyrare inte accepterade Amex.



Jag kunde däremot visa att vi använt Amex till andra inköp så långt det gick samt mejlkonversationer med hotellen där jag bett om att få betala med Amex/Paypal/Cash utan framgång. Hade således gjort mitt bästa vilket räckte för Axa. Snyggt!
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top