Försening med Wizz Air

C

clarkkent

New member
Sitter fast på Warszawas flygplats och väntar på att få info om när planet till Skavsta ska gå. Ingen info och nu delar de ut smörgåsar. Har man några rättigheter när man flyger med ett Lågprisbolag eller har de förhandlat bort alla kompensationer?
 
clarkkent skrev:Sitter fast på Warszawas flygplats och väntar på att få info om när planet till Skavsta ska gå. Ingen info och nu delar de ut smörgåsar. Har man några rättigheter när man flyger med ett Lågprisbolag eller har de förhandlat bort alla kompensationer?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Samma rättigheter!
 
Exakt. På dem om EU261/2004 och ge dig inte. Tyvärr har man ofta en mycket dålig förhandlingsposition med LCCer eftersom man för det mesta sitter på en flygplats där man inte har några alternativ.
 
Wizz flyger från Chopin (stora flygplatsen i WAW) och EU261 gäller alla bolag oavsett hur lite man betalat för biljetten.
 
Som sagt så gäller samma regler för alla "spelare". Taktiken från LCC (och iofs många andra bolag) är att dra ut så långt på processen som möjligt, tills dess att anklagande part tappar orken.



Jag vet inte hur Wizzair agerar generellt, men det är klart att denna lagstiftning slår extra hårt mot sådana bolag (och därför slingrar de sig gärna). Betala kompensationer om minst 2000kr på biljetter för 100kr är ju ingen bra affär.



Så.....stå på dig! Och sen.....stå på dig ännu mer!
 
Åkte Katowice-Malmö 21/8 blev 6 h försening för man skickade vårat plan till Holland istället.

Och har haft ett antal mejl med support och man hävdar force majeure. Till råga flög en fågel in i motorn när väl vi fick åka och blev ytterligare försenad när man fick vända. Så räkna inte med att få något utan fajt. Min biljett kostade ca 1270:-
 
AABack2ARN skrev:Huva! Skall nog inte riktigt skriva vad jag tänker nu...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Do it data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7!



Jag fick länken av min flickvän data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7. Bara så du vet!
 
Får bara svar från Wizz att planet var "delayed due to sudden technical failure".



Krävde ett dokument som kan styrka detta, får till svar att: "let me explain that category of extraordinary circumstances are considered classified due to commercial reasons, and consequently we will not be able to provide those documents for you"



Hur går van vidare nu?
 
Allmänna reklamationsnämnden i landet flighten skulle avgå ifrån. Se till att skriva ett mycket väl underbyggt brev med referenser till andra case mm.
 
Sitter du fortfarande kvar på flygplatsen och behöver assistens? Eller har du kommit fram och vill ha kompensation?

Se Försenat flyg - Konsument Europa eller Försenat flyg - Konsumentverket och anmäl till ARN.se (allmänna reklamationsnämnden).

Sök i bc.forum, där finns allt du behöver veta, särskilt på 261/2004-tråden.

Flygbolaget måste redovisa i detalj vad de menar med "technical failure" resp "extraordinary circumstances". Redovisar de inte så måste de betala kompensation.

Edit: Anmäl till ARN (motsv) i avreselandet, ankomstlandet eller landet där flygbolaget har sitt säte går alla lika bra att anmäla till.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top