Golden Ticket

Kan konstatera att det är lättare att hitta hur man ska tacka dom än hur man ska klaga när jag letade runt på webbplatsen.
 
Jag har fått en ny Golden Ticket i veckan. Verkar som att de skickar ut en per år. Jag använde min vid ett tillfälle när Pursern på BA1 definitivt gjorde sig förtjänt av den.
 
Jag har några hemma också, fick två i förra veckan. Är det någon som har delat ut dem? Fick ni någon feedback av personen ni gav den till?
 
kristerj skrev:Fick ni någon feedback av personen ni gav den till?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Pursern jag gav min Golden Ticket till blev väldigt rörd och nästan tårögd. Det gör att jag undrar vad det innebär för den som får en Golden Ticket egentligen.
 
Plötsligt händer det! Igår flög jag Stockholm - London i Biz med BA och blev överväldigad över servicen ombord. Redan vid ombordstigningen kände jag positiv energi från crew, den som utmärkte sig mest var Cabin Manager. Oerhört trevlig, glad och serviceminded. Han hade fullständig koll på mitt namn och status (Emerald) utan padda ute i kabinen, lika bra koll på de andra i Businesskabinen också. Har inte lämnat in någon Golden Ticket på några år, men gjort det online nu på fm. En av mina bästa flygningar med BA på många år data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7. Någon som vet vad Cabin Manager kan förvänta sig av att få en Golden Ticket? Klapp på axeln eller något mer...?



Utöver utmärkt service så tycker jag också att det BA levererar vad gäller mat och dryck är klart godkänt. Drink & nötter innan maten, Champagne finns, val mellan 3 varmrätter. Desserten kommer i alla fall från DO & CO så kanske BA har ny leverantör. På en flight på dryga 2 timmar slår BA många europeiska bolag. Gardinen tydligt stängd mellan economi och business. På både Arlanda och Heathrow gillar jag skarpt den tydliga och fungerande prioboardingen, olika grupper/zoner mellan 1-5 som verkar fungera utmärkt.
 
Sweden skrev:Någon som vet vad Cabin Manager kan förvänta sig av att få en Golden Ticket? Klapp på axeln eller något mer...?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
En Golden Ticket ger ett tack-mail från mottagarens manager, samt att det registreras på mottagarens personalfil. Detta tas sedan med i en kalibrering i slutet av året där det görs en så kallad "peer positioning" som används för att bestämma hur stor bonus personen i fråga kommer att få. Golden Tickets är dock bara en lite del av detta, men väldigt uppskattat bland crew.
 
Sweden skrev:Utöver utmärkt service så tycker jag också att det BA levererar vad gäller mat och dryck är klart godkänt. Drink & nötter innan maten, Champagne finns, val mellan 3 varmrätter. Desserten kommer i alla fall från DO & CO så kanske BA har ny leverantör. På en flight på dryga 2 timmar slår BA många europeiska bolag. Gardinen tydligt stängd mellan economi och business. På både Arlanda och Heathrow gillar jag skarpt den tydliga och fungerande prioboardingen, olika grupper/zoner mellan 1-5 som verkar fungera utmärkt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det eneste jeg ærgrer mig over er, at de ved seneste ændring i business class i Europa flyttede København til at være "short" så der serveres ikke længere varm med mellem København og London med flere retter at vælge imellem. Sidst jeg fløj var det en halvkedelig kold anretning. De har dog stadig røræg på morgenflyet sidst jeg var med. På ruten mellem København og London er jeg nu på SAS, hvilket så også er fint i tråd med min omprioritering af bonus program fra OneWorld til Star Alliance.



Men jeg kan stadig savne specielt aften serveringen hos British Airways.
 
Brev väldigt positivt överraskad senast när de hade koll på min födelsedag. Blev tilltalad med namn och fick champagne långt bak i ekonomi. Detta helt utan status. Blev även igenkänd och fick en hälsning vid avstigning.



Inte första gången jag blivit tilltalad vid namn på BA, men ett av få bolag där det hänt. Klart uppskattat.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top