Har du blivit uppgraderad på Strawberry hotell?

Uppgraderad till Juniorsvit på Yasuragi i helgen tack vare Platinum.

Mycket trevligt rum med egen mini-spa avdelning och terass med fantastisk utsikt.
 
Jag hade en bokning på Clarion collection i Sundsvall i mitten på januari.

Hade bokat det billigaste rummet.

Några dagar innan ankomst fick jag mail där dom sa att rummet jag bokat bara hade dusch men att jag kunde uppgradera till ett deluxe-rum med badkar om jag ville (jag har badkar som önskemål i min profil).

Jag frågade om det var möjligt att få det inom förmånen "gratis uppgradering vid tillgänglighet" som guldmedlem.

Fick ganska snabbt svaret att jag hade blivit uppflyttad utan extra kostnad.

Trevligt. En av nätterna var bokad under black friday (699data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 och resterande fyra till ordinarie guldmedlemspris 1150:-/natt
 
Jag tror inte jag blivit uppgraderad någon gång, bara bott på Nordic Choice Hotel 10 ggr då jag nyligen var tvungen att byta hotellkedja till Clarion från Elite Hotel.



Lite frågor:

Nämner dom varje gång vid ankomst att man är uppgraderad om så är fallet?

Är just nu enbart silvermedlem, går det som silver att bli automatiskt uppgraderar eller får man ta diskussionen vid ankomst?



/M
 
De nämnar ibland att man blivit uppgraderad, men oftast inte. Det var länge sedan jag var silver, så har inget aktuellt att säga om uppgraderingsfrekvensen där. Men som gold upplever jag det som norm och så vanligt att det rimliga vore med en tråd att skriva i när man inte blev uppgraderad, istället för att notera när det händer.



Sen är det så klart viktigt att man inte bokar via tredjepartssiter. Då uppgraderar de dig aldrig.
 
Bookade rom på Choice hjemmeside og trodde at min gullstatus skulle automatisk komme opp ved innssjekk, men tydligen ikke måtte spørre etter oppgradering og den fl. Vann som jeg skulle også få fikk jeg aldrig. Det fanns ikke noen vann fl. I rummet. Hotellet vsr Clarion Vesterbrogate i Cph.
 
Bookade rom på Choice hjemmeside og trodde at min gullstatus skulle automatisk komme opp ved innssjekk, men tydligen ikke måtte spørre etter oppgradering og den fl. Vann som jeg skulle også få fikk jeg aldrig. Det fanns ikke noen vann fl. I rummet. Hotellet vsr Clarion Vesterbrogate i Cph.
 
seppma skrev:Bookade rom på Choice hjemmeside og trodde at min gullstatus skulle automatisk komme opp ved innssjekk, men tydligen ikke måtte spørre etter oppgradering og den fl. Vann som jeg skulle også få fikk jeg aldrig. Det fanns ikke noen vann fl. I rummet. Hotellet vsr Clarion Vesterbrogate i Cph.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Bodde på det hotellet för lite sen och blev väldigt besviken. Ingen uppgradering, inget vatten och ingen restaurangcheck.
 
Sedan Choice ändrade sitt kundprogram förra året uppgraderas inte silvermedlemmar längre, utan man måste ha minst guldstatus. Har varit med om att man beklagat att det inte fanns några lediga rum i högre prisklass att uppgradera till, men annars är det, som några uttryckt det, regel att man uppgraderas med automatik vid lediga bättre rum. Tyvärr måste man fråga på en del hotell. Villkoren kring förmånerna, skiljer sig också mellan olika länder, så om man inte vill bli besviken, så är det bara att läsa igenom dessa!
 
Nero skrev:Sedan Choice ändrade sitt kundprogram förra året uppgraderas inte silvermedlemmar längre, utan man måste ha minst guldstatus. Har varit med om att man beklagat att det inte fanns några lediga rum i högre prisklass att uppgradera till, men annars är det, som några uttryckt det, regel att man uppgraderas med automatik vid lediga bättre rum. Tyvärr måste man fråga på en del hotell. Villkoren kring förmånerna, skiljer sig också mellan olika länder, så om man inte vill bli besviken, så är det bara att läsa igenom dessa!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Man kan ju tycka att om villkoren skiljer sig, så borde det framgå tydligt på hemsidan. Jag har blivit bränd i både Norge och Danmark på det här, och status var en av anledningarna till att jag bodde där.



Sen är det alltid en evig fight om gratisdricka i minibaren på vissa hotell. Det har gått så långt att jag har medlemsvillkoren på bokmärke i mobilen...
 
seppma skrev:Bookade rom på Choice hjemmeside og trodde at min gullstatus skulle automatisk komme opp ved innssjekk, men tydligen ikke måtte spørre etter oppgradering og den fl. Vann som jeg skulle også få fikk jeg aldrig. Det fanns ikke noen vann fl. I rummet. Hotellet vsrClarionVesterbrogate i Cph.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Hachans skrev:Bodde på det hotellet för lite sen och blev väldigt besviken. Ingen uppgradering, inget vatten och ingen restaurangcheck.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nu är hotellet ett Comfort och det är stor skillnad på de olika branden. Att förvänta sig samma behandling på bästa varumärket som på lågprisvarunärket är upplagt för besvikelse.

Restaurangcheck får du aldrig på comfort, och aldrig i Danmark. Vatten bygger på att det finns på rummet, vilket det sällan gör på Comfort.
 
Kan hålla med, men det står t.ex. i medlemsvillkoren att man får restaurangkuponger i Sverige och Finland. Kan vara förvillande om man t.ex. också är med i Scandic Friends, där man kan få restaurangkuponger i alla länder.
 
olo skrev:Nu är hotellet ett Comfort och det är stor skillnad på de olika branden. Att förvänta sig samma behandling på bästa varumärket som på lågprisvarunärket är upplagt för besvikelse.Restaurangcheck får du aldrig på comfort, och aldrig i Danmark. Vatten bygger på att det finns på rummet, vilket det sällan gör på Comfort.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det må så vara, jag förstår att det är begränsningar på hotell och länder. Men det måste vara tydligt. Tittar man här (Member benefits Nordic Choice Club så framgår det inte vilka begränsningar som finns. Så man får kolla i de finstilta villkoren här (Terms & Conditions Full version och där framgår det som du säger efter att man bollats runt bland paragraferna en stund. Jag tycker inte det är särskilt kundinriktat någonstans med smygundantag. Samma sak är ju (som jag förstått) att förmånerna gäller på Clarion men inte Clarion Collection. Det är snudd på vilseledande att att använda nästan samma varumärke för två olika. Anser jag.
 
olo skrev:Sen är det så klart viktigt att man inte bokar via tredjepartssiter. Då uppgraderar de dig aldrig.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag är platinum på Choice och bokar alltid via jobbets resebyrå. Har mer eller mindre 100% uppgraderingsfrekvens hos Choice.

Det enda som är riktigt störande är att när bokningen görs via resebyrån så kommer, trotts att jag alltid anger det när bokningen görs, inte mitt medlemsnummer med i bokningen till hotellet så jag får alltid ha med mig mitt fysiska platinum kort för att dom ska kunna registrera poäng (detta hjälper säkert också till med uppgraderingsfrekvensen)
 
Hachans skrev:Tittar man här (Member benefits Nordic Choice Clubså framgår det inte vilka begränsningar som finns.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det står tydligt: "Restaurant vocuher in Sweden and Finland, when staying at a Clarion Hotel, Quality Hotel or our independent hotels."

- Det framgår att det inte gäller i Norge och Danmark.

Det handlar inte så mycket om undantag då det tydligt står när förmånerna gäller. Är det inte med här så gäller de inte, ungefär som att det på raden ovanför står: "Bonus points on food when dining at our hotels restaurants in Norway, Denmark and Finland" och därför får man inga poäng om man äter i en svensk restaurang.

På samma sätt framgår det också att det inte ges någon kupong på Comfort, som inte är med i listan. Jag kan förstå att om man aldrig har läst listan över förmåner och bott massa nätter på Clarion / Quality och alltid fått kupongen, så kan första natten på ett Comfort överraska. Men det gör inte listan otydlig.


Hachans skrev:Samma sak är ju (som jag förstått) att förmånerna gäller på Clarion men inte Clarion Collection.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Clarion Collection finns inte längre som varumärke. Bortsett från det är det inte konstigt att det inte ges någon restaurangvoucher på ett hotell där middagen ingår i hotellpriset.



Vad gäller den uteblivna vattenflaskan - har ni frågat i receptionen efter den om ingen fanns på rummet? Jag har bott på några hotell i Oslo som saknar minibar. Då har det alltid gått bra att hämta en flaska vatten i receptionen.


AntonL skrev:Jag är platinum på Choice och bokar alltid via jobbets resebyrå. Har mer eller mindre 100% uppgraderingsfrekvens hos Choice.Det enda som är riktigt störande är att när bokningen görs via resebyrån så kommer, trotts att jag alltid anger det när bokningen görs, inte mitt medlemsnummer med i bokningen till hotellet så jag får alltid ha med mig mitt fysiska platinum kort för att dom ska kunna registrera poäng (detta hjälper säkert också till med uppgraderingsfrekvensen)Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Riktiga resebyråer räknas inte som tredjepartssiter, då bokar med helt andra villkor än ex. Expedia och Hotels gör.
 
olo skrev:Sen är det så klart viktigt att man inte bokar via tredjepartssiter. Då uppgraderar de dig aldrig.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag är platinum på Choice och bokar alltid via jobbets resebyrå. Har mer eller mindre 100% uppgraderingsfrekvens hos Choice.

Det enda som är riktigt störande är att när bokningen görs via resebyrån så kommer, trotts att jag alltid anger det när bokningen görs, inte mitt medlemsnummer med i bokningen till hotellet så jag får alltid ha med mig mitt fysiska platinum kort för att dom ska kunna registrera poäng (detta hjälper säkert också till med uppgraderingsfrekvensen)
 
olo skrev:Clarion Collection finns inte längre som varumärke. Bortsett från det är det inte konstigt att det inte ges någon restaurangvoucher på ett hotell där middagen ingår i hotellpriset.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Finns visst kvar?



Sen så tycker jag tvärtemot dig att det borde delas ut voucher till statusmedlemmar även på Clarion Collection, då kvällsmaten ingår i priset och ges till samtliga gäster. Vore fullt rimligt om man som statusmedlem kunde använda checken till enbart dryck (precis som på övriga Choice).
 
Uppgraderad från Standardrum till Superior Open bath på Avalon Göteborg. Är Platinum.

//uploads.tapatalk-cdn.com/20170206/68b851923529d03ea6e9ad61ce83ef22.jpg

//uploads.tapatalk-cdn.com/20170206/3426cf40fed81a9a17485051a5327697.jpg
 
Uppgraderad idag på Clarion Arlanda från standard till suite. Är platinum.
 
Lollet skrev:Uppgraderad idag på Clarion Arlanda från standard till suite. Är platinum.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Fick rum 1100 sist jag var där, alltid trevligt med upgrade data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top