Har du blivit uppgraderad på Strawberry hotell?
- Thread starter ff-1
- Start date
D
Dreamliner
Guest
Ingen uppgradering på Avalon idag. Betalade 876kr så det går att leva med.
D
Dreamliner
Guest
bingoberra
New member
Ni som är platinum, hur upplever ni att hotellen agerar då dom inte kan uppfylla förmånen "garanterad uppgradering en rumskategori"? Självklart så kan dom inte trolla fram ett rum om det är fullbokat eller inga lediga rum på högre nivå finns tillgängliga. Men jag tycker att en "garanti" blir verkningslös om man kan runda denna med en axelryckning. Brukar ni då det inträffar bli kompenserad på något sätt?
Axelryckning är en väldigt bra beskrivning av agerandet de (visserligen ganska få) gånger jag har varit med om det.
Mailade faktiskt NCC härom veckan och frågade vad som egentligen gäller, och huruvida de kanske borde uppdatera villkoren. Har inte ens fått ett svar från dem.
Ville de skulle de absolut kunna. Det är bara att uppgradera direkt vid bokning, och inte sälja dig det lägre rummet om det inte finns uppgradering tillgänglig (alternativt informera om det redan vid bokning, om det är den enda rumskategorin som finns kvar).
Men det vill de såklart inte.
bingoberra
New member
Jag har råkat ut för det vid flera tillfällen och oftast blivit bemött med en axelryckning. Så sist blev jag less och sa jag att dom faktiskt får stå för den garanti dom utlovar. Då fick jag efter en del diskussion 25000p insatt på kontot.
Det är inte så att jag kräver att dom ska ersätta mig med 25000p eller likande utan det jag tycker är att dom måste ha en handlingsplan för hur dom ska agera då dom inte kan leva upp till den garantin dom utlovar. Man ska inte behöva "bråka" för att dom ska agera då garantin inte kan uppfyllas.
Det är inte så att jag kräver att dom ska ersätta mig med 25000p eller likande utan det jag tycker är att dom måste ha en handlingsplan för hur dom ska agera då dom inte kan leva upp till den garantin dom utlovar. Man ska inte behöva "bråka" för att dom ska agera då garantin inte kan uppfyllas.
G
GOTBound
Guest
Clarion Collection Hotell Majoren (Skövde)
Check in: 27/9
Vistelse: 1 natt
Bokat: Familjerum
Erhöll: Familjerum*
Status: Gold
*Familjerum är högsta kategorin
EK
Check in: 27/9
Vistelse: 1 natt
Bokat: Familjerum
Erhöll: Familjerum*
Status: Gold
*Familjerum är högsta kategorin
EK
P
Penguin
Guest
Clarion Hotel Amaranten
Check in: 7/10
Vistelse: 2 natt
Bokat: Standard dubbelrum
Erhöll: Superior dubbelrum
Status: Gold
Check in: 7/10
Vistelse: 2 natt
Bokat: Standard dubbelrum
Erhöll: Superior dubbelrum
Status: Gold
Clarion Hotel Amaranten
Check in: 8/10
Vistelse: 1 natt
Bokat: Standard dubbelrum på 3x kampanjen
Erhöll: svit på högsta våningen
Status: platinum
Kul detalj, rummet är inrett med klassiskt James Bond tema
Visa bifogad bild 98287
Check in: 8/10
Vistelse: 1 natt
Bokat: Standard dubbelrum på 3x kampanjen
Erhöll: svit på högsta våningen
Status: platinum
Kul detalj, rummet är inrett med klassiskt James Bond tema
Visa bifogad bild 98287
brandforce
New member
Kan inte se bilden data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
hejerikhej
New member
Clarion Collection Planetstaden (Lund)
Check in: 8/10
Vistelse: 1 natt
Bokat: Superior enkelrum
Erhöll: Superior dubbelrum (på bottenvåningen)
Status: Gold via Mastercard-kampanjen
Check in: 8/10
Vistelse: 1 natt
Bokat: Superior enkelrum
Erhöll: Superior dubbelrum (på bottenvåningen)
Status: Gold via Mastercard-kampanjen
Quality Ekoxen Linköping
Check in: 17/10
Vistelse: 1 natt
Bokat: Standardrum, billigaste via 3x kampanjen
Erhöll: Delux, riktigt trevligt rum faktiskt.
Status: Platinum.
Är rätt nöjd med utdelningen från Platinumkortet, i princip bara svit eller Delux under året.
Har bestämt mig för att kvala om inför nästa år.
Check in: 17/10
Vistelse: 1 natt
Bokat: Standardrum, billigaste via 3x kampanjen
Erhöll: Delux, riktigt trevligt rum faktiskt.
Status: Platinum.
Är rätt nöjd med utdelningen från Platinumkortet, i princip bara svit eller Delux under året.
Har bestämt mig för att kvala om inför nästa år.