Här kommer ditt nya Club Carlson Silver Elite Card!

  • Thread starter Thread starter Najk
  • Start date Start date
N

Najk

Guest
Idag fick jag ett brev i lådan med texten "Här kommer ditt nya Club Carlson Silver Elite Card"




Då jag inte har något gammalt Club Carlson Silver Elite Card och aldrig ens hört talas om Club Carlson var det med stor undran som jag öppnade kuvertet. Efter en stunds läsning så antar jag att det är ett gammalt goldpoints plus som har bytts ut. Är det någon som har erfarenhet om nya Club Carlson?
 
Tja, det har ändrats lite från Gold Points Plus, framförallt har väl lounge-förmånen försvunnit och en ny nivå tillkommit. Egentligen är det väl inga gigantiska förändringar.



Det jag är mest förvånad över, är att du faktistk fått ett kort!
 
Fick med det i brevlådan i dag fast på min stod Club Carlson Gold Elite Card tror med lounge förmånen försvann men kanske får testa det i morgon..
 
Jag har hört rykten om att vissa hotell fortfarande har kvar loungeförmånen, men officellt är den borta från programmet.
 
Jag bor ganska ofta på Radisson Blu inom Norden. Jag var tidigare Goldpoints Guld-medlem, och är då nu Club Carlson Guld-medlem. Jag har dock inte fått det nya Club Carlson kortet, trots att jag blivit lovat nu flera gånger att "det kommer att postas nu på fredag". Mina erfarenheter så långt om Club Carlson:




-I Oslo är det ingen skillnad, allt är som förr. På Radisson Blu Plaza brukar man bli uppgraderad!


-I Köpenhamn (Scandinavia) har det blivit sämre. Tidigare blev jag alltid erbjuden gratis kemtvätt, plus att man fick välja mellan frukt eller vatten till rummet. Fick ett par gånger en Junior Suite som Guld-medlem. Nu får man ibland frukt och vatten till rummet, men har inte upplevt uppgraderingar, och kemtvätten är borta.


-I Stockholm (Viking) tog uppgraderingarna slut efter att det blev Club Carlson. Finns ibland någon liten hälsning i form av vatten och/eller frukt på rummet. Dock inte alltid.




Nätsidorna och kundservicen är minst lika dåliga som förr. Hotellen är förbryllade av alla ändringar. Det som de verkar överens om är att den nya nivån (Concierge) skall få det bästa. Jag borde uppnå Concierge under hösten.




Summa summarum: Vänta dig inte något extra av Silver-medlemskapet så kanske du kan bli positivt överraskad någon gång. Själv är jag besviken av degraderingen från bäst till näst-bäst.




mvh


Niksal
 
Det är lustigt hur dåliga de är på att skicka medlemskorten. Även jag upplevde samma sak men fick efter många veckor kortet extrautskickat som registrerad post!
 
Det är ju alltid tråkigt när förmånerna försämras. Personligen spelar det mindre roll då det är sällan jag bor på hotellen inom Club Carlson, men ett hotell som jag tänkt prova under nästa tripp till Sthlm är Radisson Blu Waterfront Hotel.
 
Kan ju tillägga att jag fått fler uppgraderingar innan jag blev Silver än efter. Visserligen har jag inte bott jättemycket på Radisson sedan dess, men några stays har det blivit. Får se om det blir bättre när jag blir guld under hösten.
 
Tog en rövare igår och skrev ett mail till Club Carlson och frågade om de har någon statusmatchning att erbjuda gentemot mitt EBG.


Får se vad de svarar. Det verkar som en del har lyckats med det...


Annars får jag väl nöja mig med Silver fr o m september.
 
Fick svar från Club Carlson idag och de erbjuder statusmatchning till mitt EBG. Ska bara maila eller faxa in en kopia på mitt EB-kort, så uppgraderar de statusen med en gång! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag mailade en avbild på mitt EBG-kort imorse, och fick just bekräftelse på uppgradering till Gold Elite.


Statusen gäller per omgående och i mitt fall t o m 28 februari 2013. Det nya kortet kommer inom 6-8 veckor.


Är jag fortfarande EBG efter periodens slut, så meddelar jag detta och de förlänger uppgraderingen. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Ohh, så de statusmatchar alltså så länge man är EBG? Det är ju väldigt nice. Jag saknar fortfarande några nätter för att nå guld i år. Det finns för få Radisson i Afrika!
 
Någon som vet om man kan statusmatcha andra guldkort hos andra kedjor? Har ett BAEC-gold och funderar på om det går att matcha mot någon kedja.
 
mry skrev:Vilken E-post mailar man till?Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Jag gick in på "Kontakta" från Club Carlsons huvudsida och valde vilket medlemscenter i vilken världsdel jag ville kontakta. Centret för Europa är i Dublin. Klickade därefter på ämnet "Elite-medlemskap". Skrev på svenska och fick svar på svenska.
 
rob74 skrev:Jag gick in på "Kontakta" från Club Carlsons huvudsida och valde vilket medlemscenter i vilken världsdel jag ville kontakta. Centret för Europa är i Dublin. Klickade därefter på ämnet "Elite-medlemskap". Skrev på svenska och fick svar på svenska.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag hittade ingen funktion för att bifoga en fil men la upp en bild på kortet på nätet och länkade till den.



Jag tror dock att jag kommit på varför de matchar den under en övergångsperiod, det beror på att de slutat tillåta det som stor på sas hemsida om uppgradering på radisson (SAS EuroBonus - förmåner på hotell för Guldmedlemmar - SAS). Det sa de på Arlandia när jag bodde där iaf men jag har svårt att tro att det är så..? De sa även att jag inte fick eurobonuspoäng för min övernattning där så jag undrar om de bara pratade i nattmössan eller kan nog bekräfta att det står fel på sas hemsida?
 
Nu har även jag fått min status matchad. Mailade dem igår em och fick svar imorse. Efter att ha skickat en kopia på mitt EBG kort vid lunch är har jag nu fått min status uppgraderad!
 
Första övernattningen nu som Gold Elite, på Radisson Arlandia. Var redan uppgraderad till Business Class-rum när jag kom till incheckningsdisken. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag får ett felmeddelande varje gång jag försökre skicka epost via hemsidan. Kan någon vara snäll och skicka mig epostadressen?




Tack!
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top