Hertz President's Circle frågor och funderingar

El Oso skrev:Jag var själv väldigt intresserad av frågan om dessa fyra timmar men mer om det var något jag kunde förvänta över hela värden. Förutsatt att det bokades på nätet eller via telefon och där min status och CDP framgår. Detta är svaret jag fick: "A 4-hour no charge grace period before an extra day charge is applied when returning the vehicle in Hertz Corporate Europe, the U.S., Canada, Latin America, Middle East (with exception of UAE and Bahrain who offer 2 hours grace period) and selected European Franchise countries (see participating countries). Asia, with the exception of China, offers a 2-hour no charge grace period, except on optional extras like portable phones". Så vet inte om jag på något sätt besvarar din fråga@FrontXmen i Sverige ska det bara vara boka typ 3:59 min extra så ska datorn eller kundtjänsteman inte ta extra betalt för timmarna. Men om det sker kan du bara tydligen ringa och klaga så ska det inte vara några problem alls för dem att korrigera fakturan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...




Bara för att förtydliga, detta gäller inte för President Circle utan för de som har AmEx Centurion eller Platinum.
 
• A 4-hour no charge grace period before an extra day charge is applied when returning the vehicle in Hertz Corporate Europe, the U.S., Canada, Latin America, Middle East (with exception of UAE and Bahrain who offer 2 hours grace period) and selected European Franchise countries (see participating countries). Asia, with the exception of China, offers a 2-hour no charge grace period, except on optional extras like portable phones.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ursäkta min frågvishetdata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7, men denna förmån är oberoende av längden på hyran och vilket pris man betalar, sålänge man bokar med CDP för Platinum (eller Centurion) då?.



I övrigt tackar jag för intressant info. Hade ingen aning om dessa förmåner. Drop-off t.ex är ju helt klart värt att prova
 
Svar JA data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 @FrontX Men osäker på Plat då jag inte har kortet själv men ska vara "typ" samma enligt kundtjänsten.

Du kan ju ha vilken bil som helst och pris, ex hyra den 1 eller 20 dagar.



4 timmar är ju för när du ska återlämna bilen som kan vara vilken anledning som helst. Du ska inte betala extra för dessa timmar. Eller dygn kanske det är på Hertz data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.



PS. Skulle kanske inte rekommendera någon att använda centurion CDP om man inte själv har kortet. Blev tillfrågad att vissa kortet 1 gång i USA När jag boka direkt från sidan och inte använde mig av kundtjänsten på Amex för bokningen. Men också i Sverige av oklar anledning.
 
åkte på en extra dag för 1h sen återlämning, är President circle.

Är det någon grace period på en hyra PC kortet?
 
Jag tror dessvärre inte det, om det inte står på allmänna förmåner på deras sida? @FF#1

Men kan nog vara värt att ringa och komma på någon bra ursäkt typ force majeure eller den faktiska andningen till varför du nu återlämna den 60 min sent. Antar att det blir en dyr timme annarsdata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.
 
kostade 285kr så det var inte alls så farligt. Dessutom så fakturerar jag det vidare till kunden som gjorde att det vart rejält med övertid den dagen.
 
Så kan man ju också göra. Vad ska man då med CDP till? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Vad jag kan läsa här så verkar upgrades fungera dåligt med presidents circle...

Är det någon som vet vad som menas med "Confirmed Upgrades" i USA? Enligt hertz website så ska man ha just "confirmed one-class upgrades" som en perk för PC.
 
Skjuter från höftendata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 men detta kanske är svaret? @aldrighemma "Garanterad biltillgänglighet gäller vid bokning minst 48 timmar i förväg. Biltillgänglighet erbjuds vid deltagande Hertz-anläggningar i USA, osv. Högsta uppgraderingen är till en bil i Full Size-klassen med som minimum en reservation av en bil i Compact-klassen. För 4-dörrars Compact-bilar, är den maximala uppgraderingen till en 4-dörrars bil i Full Size-klassen. Uppgradering kan bara garanteras till nästa bilklass. Detta utesluter specialmodeller såsom minibussar och stadsjeepar samt Hertz Collections-fordon. Uppgraderingar gäller inte för hyresperioder längre än 30 dagar".
 
El Oso skrev:men detta kanske är svaret?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jo det var precis det jag läste, men vad jag kan förstå av denna tråd och googling på andra forum så verkar inte uppgradering vara "garanterad", trots att det är vad det står då man läser listan med förmåner för presidents circle både på svenska och amerikanska sidan.



Är det någon som faktiskt fått en upgrade bekräftad innan bilen ska hämtas? Det står ju faktiskt confirmed upgrade på den amerikanska hertz sidan.
 
Nix, ingen upgrade ännu.



Hertz har nu börjat med, åtminstone på vissa orter i USA, med Ultimate Choice. Du väljer vilken bil du vill, i zonen du tillhör, om du har bokat minst en Intermediate bil, Booking Class C (ICAR).

I förra veckan i San Francisco åkte jag iväg i en Prestige Collection (Z4, Infiniti QX60), men bokat i class C. Det tycker jag är en bra deal om bättre bilar finns tillgängliga när man hämtar.
 
Diamond-in-the-ruff skrev:Nix, ingen upgrade ännu.Hertz har nu börjat med, åtminstone på vissa orter i USA, med Ultimate Choice. Du väljer vilken bil du vill, i zonen du tillhör, om du har bokat minst en Intermediate bil, Booking Class C (ICAR).I förra veckan i San Francisco åkte jag iväg i en Prestige Collection (Z4, Infiniti QX60), men bokat i class C. Det tycker jag är en bra deal om bättre bilar finns tillgängliga när man hämtar.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Hur vet man vilka orter de kör detta på? Har en Miami om ett par veckor som jag velar mellan Sixt o Hertz...
 
Lite svårt att hitta informationen på Hertz hemsida, men detta gäller från juni 2017. Fler städer kommer.



Available Nationwide at Select Airport Locations

Austin Atlanta Nashville Cleveland Miami

Boston Charlotte Newark Denver Orlando

Chicago Dallas Philadelphia Detroit Phoenix

Fort Lauderdale Las Vegas Washington DC Houston Portland

Raleigh Los Angeles San Francisco Kansas City San Jose

San Diego Minneapolis New York St. Louis

Seattle



Det brukar dessutom stå något liknande nedan, när man söker mera information om uthyrningskontoret:


Specialservice vid detta uthyrningskontor
Särskilda instruktioner vid detta uthyrningskontor – NEW AT HERTZ FT. LAUDERDALE INTERNATIONAL AIRPORT: Hertz Ultimate Choice™.

With Hertz Ultimate Choice™, you choose your vehicle. There's no need to search for a number or specific car in our lot. Ultimate Choice™ lets you get on your way even faster. Gold members: When you book an Intermediate class vehicle or higher, you have access to exclusive vehicles based on your status. Learn more.




När jag sökte idag på Newark kom detta pop-up info:



hertz_pop-up-png.70026
 
Sådär slutade mitt Presidential år hos Hertz 2017. Har en massa poäng på kontot men har aldrig hittat vägen att utnyttja poängen. Servicen inclusive upgrades etc har varit sisådär och måste nog säga att detta program är det mest usla jag varit med om hittills.

Det blir nog att nyttja EB-promokoder på Avis framöver. Skulle vara roligt att spendera de Hertz gold poäng jag har men sorry reward points cannot be used for this rental...

Mister President, that was it data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
aldrighemma skrev:Jo det var precis det jag läste, men vad jag kan förstå av denna tråd och googling på andra forum så verkar inte uppgradering vara "garanterad", trots att det är vad det står då man läser listan med förmåner för presidents circle både på svenska och amerikanska sidan.Är det någon som faktiskt fått en upgrade bekräftad innan bilen ska hämtas? Det står ju faktisktconfirmedupgrade på den amerikanska hertz sidan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
En liten update:

Jag bestämde mig trots allt för att chansa på upgrades, och bokade bilar som egentligen var för små för oss... Prisskillnaden till större bilar var rätt stor på totalt 3 veckors hyra.

Jag fick faktiskt upgrades på alla 3 bokningar jag hade över jul/nyår i USA. På en bokning var jag inte riktigt nöjd med min upgrade, men fick utan problem välja en annan större bil. Dock fick jag ingen bekräftelse på större bil innan jag hämtade den, trots att jag försökte. Så vad "confirmed upgrade" betyder vet jag fortfarande inte.
 
Jag hade resa i norrland med besök på en av militärbaserna. För att komma in krävdes föranmälan av bilens registreringsskylt samt mitt personnummer. Föranmälan skulle göras till vakten senast 24 timmar innan ankomst.



Eftersom jag flög in samma dag ringde jag Hertzkontoret och förklarade läget samt nämnde att jag var just President’s Circle och därmed behövde få just den bilen jag skulle få hyra bekräftad. Det gick bra och min billiga hyra uppgraderades och bekräftades till en fin Volvo XC70, vars regplåt jag kunde anmäla i god tid till vakten.
 
Håller med om att Hertz program är trist. Har ett President Circle kort som utnytjas ca 10 ggr per år.

Har förvisso fått några sköna uppgraderingar men de har inte kommit av sig själv, krävt en del övertalande och likrande...



Fiesta=>Jaguar F-Pace

Clio=>Avensis och V60 hybrid

Mystery car=> V90, XC60, S90



Sist nu i USA tre veckors hyra Jeep Compass => Nissa Pathfinder, tveksamt om det vart en uppgradering.

men klagar inte hyran vart på öret vad jag hade fått i bokningen, 526,11 USD för tre veckor med gratis extra förare inte illa.



Tar i princip alltid Eurobonuspong på mina bokningar, då Hertz egna poäng är på något obegripligt sätt mer eller mindre helt oanvändbara....?

Någon som har lyckats boka en bil med såna?



Håller mig till Sixt när det går med Hertz som backup
 
FF#1 skrev:Tar i princip alltid Eurobonuspong på mina bokningar, då Hertz egna poäng är på något obegripligt sätt mer eller mindre helt oanvändbara....?Någon som har lyckats boka en bil med såna?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Nej, det är helt sjukt att inte ens Hertz egna agenter kan söka på tillgänglighet av poängbilar. Klaga gäran på deras Facebook eller nåt, så blir vi fler som gör det. Jag har också President men använder aldrig Hertz just för att poängen är värdelösa.
 
Jag är Gold Plus Rewards President's Circle. Häromdagen gjorde jag en bokning till juli månad, men glömde att göra den i inloggat läge. Tydligen kan man inte lägga in sitt medlemsnumer på en redan gjord bokning. Det låter ju helt sjukt dåligt?
 
Jag lyckades för ett tag sedan boka en Reward-hyra i Charlotte, NC.




lpm0tYm.png





En vecka med en Mustang GT för dryga tusenlappen kan man leva med!

5500 poäng kostar en bil ur Hertz Prestige Collection.



I övrigt bör jag ha PC vid det här laget då jag är en bra bit över $4000 totalt men inte fått något nytt kort i brevlådan ännu.

Kan nämna att jag är rent allmänt är riktigt less på Hertz men gratis uppgraderingar får mig att tveka att gå över till Avis riktigt än.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top