Hur fungerar Radissons program?

F

ff-1

New member
Ni som har koll, hur funkar Radissons program.

Hur är kvalificeringsåret?



Har de Roll over Nights /Stays?



Har själv övergett programmet men en kompis kämpar vidare....



Han gick upp till VIP i Juli, det ser ut som att han fick ett nytt år då? Han har haft helår men efter det så står det att status är giltg till 07/24?
 
FF#1 skrev:Ni som har koll, hur funkar Radissons program.Hur är kvalificeringsåret?Har de Roll over Nights /Stays?Har själv övergett programmet men en kompis kämpar vidare....Han gick upp till VIP i Juli, det ser ut som att han fick ett nytt år då? Han har haft helår men efter det så står det att status är giltg till 07/24?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
De har ändrat från kalenderår. Allt fick förlängt till 07/24.
 
Oki doki, då lyckades ha levla upp samtidigt som de förlängde.

Roll-over stays/nigths har de det?
 
Mina poäng går snart ut och jag finner ingen annan möjlighet än att konvertera till EB men hur jag än försöker får jag ett felmeddelande om att jag anger mitt EB-nummer i fel format. Någon som lyckats i närtid och vet hur EB-numret ska anges?





Skickat från min iPhone med Tapatalk
 
dino_81 skrev:Mina poäng går snart ut och jag finner ingen annan möjlighet än att konvertera till EB men hur jag än försöker får jag ett felmeddelande om att jag anger mitt EB-nummer i fel format. Någon som lyckats i närtid och vet hur EB-numret ska anges?Skickat från min iPhone med TapatalkKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Ring in så löser dom det. Jag ringde i måndags, och har redan poängen på kontot data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Lollet skrev:Ring in så löser dom det. Jag ringde i måndags, och har redan poängen på kontotKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Tack för svar!



Ringde in igår och efter viss förvirring hos den norska kundtjänstmedarbetaren som tre gånger hänvisade till SAS när jag förklarade mitt problem (att felmeddelande om formatet på mitt EB-nummer kommer upp när jag ska föra över poängen) hanterades mitt ärende manuellt och de konverterade poängen bokfördes samma dag på mitt EB-konto.



Orsaken till att det inget går att konvertera poäng själv ska enligt medarbetaren bero på ett tekniskt fel.





Skickat från min iPhone med Tapatalk
 
dino_81 skrev:Mina poäng går snart ut och jag finner ingen annan möjlighet än att konvertera till EB men hur jag än försöker får jag ett felmeddelande om att jag anger mitt EB-nummer i fel format. Någon som lyckats i närtid och vet hur EB-numret ska anges?Skickat från min iPhone med TapatalkKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Var kan man se utgångsdatum på poängen? Har inte lyckats hitta det.
 
nili skrev:Var kan man se utgångsdatum på poängen? Har inte lyckats hitta det.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vet inte var man hittar det men det är väl lätt att räkna ut - använd listan på transaktioner för att hitta senaste poäng aktiviteten på kontot, och addera 2 år till det datumet?
 
Helt udda når jag kollar priser inför en övernattning med brorsonen på Gardemoen. När jag bockar in rabattökning AV är priset 20% lägre på ett av hotellen än rabattökning PÅ. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Det har hänt mig på Radisson Uppsala också. Enligt supporten är det när något som hotellen sköter lokalt.

Hursomhelst är det mycket förvirrat att det ens kan hända.



Tycker att det är mycket som inte riktigt lirar sedan de bytte programmet. Håller på att försöker få supporten att förstå hur lång status-förlängning jag borde få baserat på antal stays. Jag hade 41 stays vid årskiftet (typ 21 från förra året), men det som nu hänt är att de tycker att min status går ut efter juli...



Grejen är ju att intjänandeperioden skall vara på kalenderår, och då borde man ju fått en extension på roll-over vid årskiftet. Det de gör nu är att ev roll-over går ut vid årsskiftet, men förlängning beaktas först i skiftet juli/augusti. Helknasigt!
 
Ändrade inte Radisson för en tid sedan till rullande nivåintjäning så man måste ha bott 20 stays eller 30 nätter 12 månader bakåt i tiden hela tiden? Så ska det väl förnyas ett år på något sätt då. Vet inte exakt hur det går till.



https://loyaltylobby.com/2023/07/18/radisson-rewards-extends-member-tiers-through-july-18-2024/



Men Radisson har väl inte riktigt gått från klarhet till klarhet med nya programmet direkt. De säljer ju fortfarande poäng som om de tror att det är ett bra klipp att köpa dem med 60% extra. Det är det inte.
 
Har precis blivit VIP och kan fylla på som jag såg i någon annan tråd att det som anges som krav för att behålla är verkligen konstigt i appen. Jag behöver 0 stays för att behålla VIP står det nu, när jag precis nått den nivån.
 
Mer frågor...



Kompisen hade sin VIP period till 07/24



Nu hoppade den fram till 08/24



Hur funkar det egentligen, har de infört nån rullande period eller ?



Han hade bokat upp en massa för att kvala om nu i augusti men då förängdes perioden, så om de inte har gjort den rullande så vaskar han sin "mattres-run"?
 
FF#1 skrev:Mer frågor...Kompisen hade sin VIP period till 07/24Nu hoppade den fram till 08/24Hur funkar det egentligen, har de infört nån rullande period eller ?Han hade bokat upp en massa för att kvala om nu i augusti men då förängdes perioden, så om de inte har gjort den rullande så vaskar han sin "mattres-run"?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja de har infört rullande 12 månader. De finns mig veterligen inget sätt på deras sidor eller app att se hur man ligger till under året utan det får man hålla koll på själv.



De "sköt på införandet" genom att alla fick förlängd status men nu verkar det som ett är igång på riktigt.
 
Tack, då kan nog polaren vara lugn och fortsätta som tidigare. han var jäkla orolig att massa nätter hamnar på fel period.
 
Jag hade också 07/24 för min VIP och fixade alla 20 stays som krävdes.

Nu har jag fått 11/24 för min VIP med krav på 1 natt men 0 stay(??).



Känns som det finns rätt mycket kvar att göra i deras system.
 
En fundering som någon kanske har erfarenhet av. Har en bokning i januari där jag själv är en av gästerna. behöver egentligen två rum, men kunde inte boka två rum i samma bokning eftersom min anhörig kommer att anlända först dagen efter mig. Kan jag som medlem boka ytterligare ett rum fast med annat ankomstdatum? Vet någon hur detta fungerar? Tänker så att man inte bryter mot några regler.
 
FF#1 skrev:Mer frågor...Kompisen hade sin VIP period till 07/24Nu hoppade den fram till 08/24Hur funkar det egentligen, har de infört nån rullande period eller ?Han hade bokat upp en massa för att kvala om nu i augusti men då förängdes perioden, så om de inte har gjort den rullande så vaskar han sin "mattres-run"?Klicka för att utvidga...
Click to expand...



mha321 skrev:Ja de har infört rullande 12 månader. De finns mig veterligen inget sätt på deras sidor eller app att se hur man ligger till under året utan det får man hålla koll på själv.De "sköt på införandet" genom att alla fick förlängd status men nu verkar det som ett är igång på riktigt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...



FF#1 skrev:Tack, då kan nog polaren vara lugn och fortsätta som tidigare. han var jäkla orolig att massa nätter hamnar på fel period.Klicka för att utvidga...
Click to expand...




Nu kom facit, plötsligt uppgraderades perioden hans nya perod började 2024-11-12, 7 stays vaskades för tiden mellan 08/24 till då.

Han skrev och frågade vadd det var frågan om...



de svarade nått obegripligt om att nu är det så här och din period startade 12 november. När det är dags nästa gång att nolställa perioden.



"Kindly note that we can not guarantee it since it is systematically done, however, it shows that it is on 30.11.2025, it might be done after this date as well."



Verkar som sagt helt slumpvis för vissa hur det där fungerar.





Själv har jag problem att jag inte ser knappen för rabbatökning utan en knapp för flygmil.

Har varit i kontakt med dem ett 10 tal gånger och får det ena nonsenssvaret efter det andra?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top