Hyrbil och nivåpoäng

[intuition]

pswe skrev:Skumt.Jag har alltid fått Hertz krediterad på det datumet bilen hämtas ut.Fick också in den senaste idag, hämtad 17/1, lämnad 19/1, ser ut som vanligt med två rader daterade den 17eKlicka för att utvidga...

30/1 matchar ingenting i mina Hertz-bokningar. Det närmast jag kommer är en förskottsbetald bokning som betalades igår och som hämtas i morgon, men det verkar orimligt att det är den.

Kanske någon körning som gått fel som gör att min bil gått in på annat sätt, men det är lustigt att du och jag har exakt samma hyresdatum och bara min är konstig.

pswe skrev:...(för övrigt bra belöning med 3000 poäng och 1500 status för en helg som kostade sek719)Klicka för att utvidga...

Ja, verkligen. Nuvarande kampanj (1000 resp 500) är betydligt sämre, inget att jubla över. Önskar att jag hade vetat behovet av hyrbil lite tidigare

 

[intuition]

Ha, det visar sig att den tomma raden i min aktivitets-lista är någotrenderings-roblem. Korrekt info finns i html:en, det är bara att den inte visas. Den finns också i excel-exporten

[{\"date\":\"2025-01-17\",\"activity\":{\"title\":\"Hertz SAS\",\"type\":\"Points Earned\"},\"points\":1000,\"bonusPoints\":1000,\"pointsType\":\"Extra Points\",\"transactionType\":\"ER\"},{\"date\":\"2025-01-17\",\"activity\":{\"title\":\"Level Points from Hertz SAS\",\"type\":\"Points Earned\"},\"points\":500,\"levelPoints\":500,\"pointsType\":\"Status Points\",\"transactionType\":\"ER\"}]Klicka för att utvidga...

 

[ff-1]

Hör och häpna! poängen kom dagen efter hyran avslutades, 500 nivå + 1000 bonus... bra jobbat Sixt!

Sen att jag vart uppgraderad till en Tesla modell 3 samt slapp betala för att jag hade 15% för lite laddat vid återlämning var en bonus!

 

[martin_s]

Hyrde från Sixt i USA under januari på den poängkampanj som fanns då. Bonuspoäng och nivåpoäng kom in ca en vecka efter avslutad hyra.

 

[MangeEricson]

Emil123 skrev:Några datapunkter, verkar vara lite random.Bokade 2-3 gnger med SIXT förra året, poängen kom in korrekt efter ganska exakt 1v varje gång. Två hyror med AVIS under kampanj, ena kom poängen in fel och andra kom de inte alls. Efter mängder med samtal, tog ca 2mån innan bägge blivit krediterade korrekt.En hyra med Hertz i Dec 2024 vid kampanjen de hade, poängen kom in korrekt direkt och det tog mindre än 1v.Klicka för att utvidga...

Vart vände du dig hos AVIS för att lyckas få poängen tillslut? Sitter i liknande sits och skulle behöva poängen för att återkvala till Diamond. Min erfarenhet av AVIS kundtjänst är dock medium dålig

 

[haobey]

haobey skrev:Har testat detta med Sixt, Avis och Hertz och har fungerat smärtfritt fram till min senaste hyra med Avis. Fick bara 250 nivåpoäng av utlovade 750.Givetvis screenshot och har ett pågående ärende med kundtjänst. Får se om de lyckas rätta till det.Klicka för att utvidga...

Uppdatering på mitt case:

Kontaktade SAS Diamant-support som först hänvisade till Avis kundtjänst, men sen att de själva startat ett case.

Fick de saknade poängen strax därefter.



Däremot har jag en ny Avis hyra från förra veckan som jag inte fått poäng från ännu, samt så påbörjar jag en ny hyrning nästa vecka i Italien. Får se hur det går!

 

[tomj]

En ny bokning med AVIS. Hade en bokning gjord via SAS hemsida och skulle få 4000/2000 bonus/nivåpoäng. Fick 500/250...



Har skickat till avis och EB gold support nu så får se vad som händer. Så tråkigt att det ska behöva vara så här svårt. Samma sak med SAS shopping, måste gå in via hemsidan (är väl OK) men sen måste kundkorg vara tom, kan inte garantera om man gör delreturer osv osv.

 

[Gru]

Är det någon som har en skärmdump på Avis senaste kampanj från Sas eller Avis hemsida om 3000 bonuspoäng och 1500 nivåpoäng?



Det stod att Gold och Diamond skulle få3000/1500 istället för 1500/750 poäng om man bokade mellanstor bil i 3 dagar före, 14 juli via sas hemsida. Sas påstår nu att det inte fanns, en sådan kampanj.

 

[tomj]

Något som det här då?

 

[Gru]

TomJ skrev:Något som det här då?Klicka för att utvidga...

Stort tack, du är bäst TomJ

 

[tomj]

Gru skrev:Stort tack, du är bäst TomJKlicka för att utvidga...

Hehe, tack. Bokade också en bil då och vis av erfarenhet misstror jag hyrbilsföretagen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Lycka till!

 

[kalle-flygare]

En liten varning för Europcar om poängen är av vikt. Hyrde med dem i juni, hyr normalt via Hertz eller Avis men urvalet av bilar var bättre hos Europcar så tänke att jag skulle testa. Fick självfallet fel mängd poäng och inga nivåpoäng. Det knepiga är att det inte ens finns någon länk till efterregistrering upplagd hos SAS så känns långt bort att kunna få någon rättning.

 

[tomj]

Ännu en bokning med Avis där de ger mig 250/500 poäng istället för 750/1500 som det borde vara den här gången. Börjar undra hur de hanterar det här, ingen koll alls! Eller full koll och hoppas att folk tröttnar.



Har öppnat ärende sen förra gången men inget har hänt hittills

 

[tomj]

Ett samtal till supporten igår. Två ärenden fick skapas och supporten fick skicka ett mail till berörd avdelning för varje ärende. Tyvärr så har de ju inte en sida att fylla i när man inte fått rätt antal poäng + bevis som hade underlättat utan man måste ringa support, vänta i 1 timme och göra det manuellt. Slöseri med både min och supportens tid.

 

[haobey]

Har slutat med Avis helt då de fortfarande inte lyckas lösa mina första ärenden där jag bara fått 500 + 250.

Gått över helt till Hertz, Sixt och nu senast Alamo som alla fungerar felfritt.

 

[tomj]

Ja, det är konstigt att en sådan enkel sak inte kan fungera. De måste ju också inse att absolut enda orsaken till att man använder just dem, bland många andra bolag, är att man vill åt poängen. Kan man inte lita på att man får dem, väljer man ett annat bolag med exakt samma bilar och priser data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

 

[mchamilton]

Jag har 3 pågående ärenden om precis samma problemställning. Avis är så långsamma på detta.

 

[tomj]

Fick faktiskt in saknade poängen till slut. Mailade deras support utan större framgång. Fick lite svar men inget hände. Ringde supporten efter nån månad och de kontaktade någon annan avdelning via mail. Det verkade faktiskt ha fungerat för de saknade poängen har trillat in. Inget besked eller svar från supporten men poängen kom till slut.



Har dock bokat Hertz sedan dess och där har poängen kommit in som de skall. Så om inte Avis erbjuder mängder med poäng som motiverar extrajobbet med att jaga poäng så blir det nog Hertz framöver. Får säga att deras system med "uppgraderingar" fungerar bra också, nu sist en vecka i ATL där jag blev hänvisad till sektionen Presidents Circle där det bland annat stod några bilar av mellanstorlek som jag bokat, men även några stora rejäla SUVar som jag istället valde. Trevligt att få välja vilken av ett gäng bilar man föredrar istället för att tilldelas en och/eller behöva fråga om en uppgradering är tillgänglig.

 

[criced]

Kan man jämföra priser och boka lätt lastbil till nånstans (och få poäng till EB)?

 

[swag_master]

Kalle Flygare skrev:En liten varning för Europcar om poängen är av vikt. Hyrde med dem i juni, hyr normalt via Hertz eller Avis men urvalet av bilar var bättre hos Europcar så tänke att jag skulle testa. Fick självfallet fel mängd poäng och inga nivåpoäng. Det knepiga är att det inte ens finns någon länk till efterregistrering upplagd hos SAS så känns långt bort att kunna få någon rättning.Klicka för att utvidga...

Fick du rätt mängd poäng i slutändan? Har en bokning med just Europcar i januari men funderar på om jag bör byta efter att ha läst din rapport..