Inkörningsproblem Landvetter ?

T

torbjornmieden

New member
Jag kommer och skall checka in väskan i vanlig ordning för ett flyg mot CPH från GOT och så säger inchecknings agenten.." sorry den väskan hatr fel form, den får gå via special bagage " varvid jag säger att det är första gången jag måste gå till special på grund av min väskas form och första gången på över 10 år som jag får göra detta ( haft samma väska i 10 år ).



Ja då kan du inte ha flugit mycket du inte får jag till svar varvid jag plockar fram Pandion kortet och säger att jag snittar dock bra bit över 220 legs/år och gjort så länge nu.



Agenten : Ja då har Arlanda och alla andra agenter gjort fel i 10 år då...

Dessutom har din väska en form och material som gör att bagage systemet går sönder säger agenten...jag svarar då att då måste den gått sönder 440 gånger/år då på flera olika flygplatser ink GOT ?

Agenten suckar och bara stirrar på mig....



Nåväl jag orkar inte tjafsa och går till special och lämnar väskan där och går upp mot FastTracken då jag får veta att jag inte får använda FastTrack på grund av att jag inte är behörig enligt min biljett säger denna person.



Jag tar fram kortet igen och säger att det ingår ju oavsett biljettt typ i min kort..

Agenten vid säkerthets kontrollen : Ja men hur vet jag att det där kortet är riktigt då ?

Du får gott ställa dig i kön till andra sidan för här kommer du inte förbi...



Jag: SUCK.....



Så grova inkörningsproblem av något slag på GOT el vadå ??
 
TorbjornMieden skrev:Jag kommer och skall checka in väskan i vanlig ordning för ett flyg mot CPH från GOT och så säger inchecknings agenten.." sorry den väskan hatr fel form, den får gå via special bagage " varvid jag säger att det är första gången jag måste gå till special på grund av min väskas form och första gången på över 10 år som jag får göra detta ( haft samma väska i 10 år ).Ja då kan du inte ha flugit mycket du inte får jag till svar varvid jag plockar fram Pandion kortet och säger att jag snittar dock bra bit över 220 legs/år och gjort så länge nu.Agenten : Ja då har Arlanda och alla andra agenter gjort fel i 10 år då...Dessutom har din väska en form och material som gör att bagage systemet går sönder säger agenten...jag svarar då att då måste den gått sönder 440 gånger/år då på flera olika flygplatser ink GOT ?Agenten suckar och bara stirrar på mig....Nåväl jag orkar inte tjafsa och går till special och lämnar väskan där och går upp mot FastTracken då jag får veta att jag inte får använda FastTrack på grund av att jag inte är behörig enligt min biljett säger denna person.Jag tar fram kortet igen och säger att det ingår ju oavsett biljettt typ i min kort..Agenten vid säkerthets kontrollen : Ja men hur vet jag att det där kortet är riktigt då ?Du får gott ställa dig i kön till andra sidan för här kommer du inte förbi...Jag: SUCK.....Så grova inkörningsproblem av något slag på GOT el vadå ??Klicka för att utvidga...
Click to expand...




Jag kan gissa vilken vilken agent det var vid incheckning .... hen är allt annat än bra!

Dock så är jag förvånad över FT - det brukar fungera kanon när man visar kortet (EBG)
 
När det gäller FT på Landvetter gäller det enbart SAS flygningar oavsett om du har Eurobonus Gold (eller högre). Men åkte du SAS (vilket jag antar pga sträckningen) så kan man ju undra vad dom sysslar med! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
TorbjornMieden skrev:Så grova inkörningsproblem av något slag på GOT el vadå ??Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Här gick det inte så smidigt nej, retfullt också när personalen behandlar en som man aldrig flugit förut.



Fast track på GOT funkade lite upp och ner när det infördes men sen har det funkat bra (för mig...).
 
EBGGOT skrev:Jag kan gissa vilken vilken agent det var vid incheckning .... hen är allt annat än bra!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Om det är samma person som flera gånger misskött sig och agerat drygt och jävligt borde det kanske vara på sin plats att påpeka detta för SAS, så att de kan styra upp problemet.



Har själv aldrig upplevt några problem vid bag drop eller fast track, men jag flyger inte ens i närheten av @TorbjornMieden's mängder.
 
Fredrik Andersson skrev:När det gäller FT på Landvetter gäller det enbart SAS flygningar oavsett om du har Eurobonus Gold (eller högre)Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Hvis det er en SAS Fast Track, kan man altid bruge den når man er Pandion, uanset om man flyver SAS, Ryan eller Emirates. Der kan naturligvis blive tvivl hvis dem der bemander Fast Track'en ikke har 100% styr på reglerne, men at blive afvist fordi kortet måske er fake virker meget useriøst.



Men lidt bedrøvelig attitude at blive mødt med når man er en af SAS bedste kunder...
 
Wow. Snacka om maximal otur. Aldrig hört något liknande, jag hade nog tappat fattningen betydligt fortare än du verkar ha gjort.
 
Fredrik Andersson skrev:När det gäller FT på Landvetter gäller det enbart SAS flygningar oavsett om du har Eurobonus Gold (eller högre). Men åkte du SAS (vilket jag antar pga sträckningen) så kan man ju undra vad dom sysslar med!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


flög SAS men det har ingen betydelse..kan flyga Spyan Air och Norwegian och ändå ha FT access...



Men var mycket förvånad över väskan och det tjafset...visst om han hade sagt att vi har fått ändra reglerna nyligen så hade jag tagit det..att idiotförklara mig som snittar 200 flyg/år och säga att jag inte flyger tillräckligt mycket..jojo...och sen säga att agenterna på ARN som jag ser flera gånger/v alltid gjort fel..mja...jorasåatteseru....
 
Låter nästan som ett skämt! Kan du inte maila in till SAS och lite fint förklara att man nog bör utbilda den här personen lite bättre.

Lycka till
 
Inkörningsproblem av vadå? Mer att du hade maximalt otur och mötte människor som kanske borde överväga att inte jobba inom service. Kontakta ansvariga!
 
Helt klart läge för ett pedagogiskt mail till stationsansvarig. Så där ska det inte gå till för någon, än mindre när en EBP kommer.
 
Hej alla, jag vill börja med om att be om ursäkt. Dels för det sena svaret, men också för att vi på Landvetter tillsammans med alla partner strävar efter att ge den bästa servicen och ett värdskap i toppklass, och i detta fall har vi inte levererat det. Bemötande vid incheckning, säkerhetskontroll, boarding, avresa och allt det som händer under tiden på flygplatsen ger naturligtvis en total bild av upplevelsen.



Jag var borta och talade med incheckningspersonalen och passade på att ta ett kort på vågen också. Grundregeln är att bagaget skall få plats på vågen och kunna passera in i bagagesorteringen. Viktreglerna är olika, och SAS har 23 kilo. Om bagaget inte får plats så är det vår personal på udda bagage som får lysa igenom och i förekommande fall också ge igenom bagaget tillsammans med resenären.



Igen, ledsen för att svaret kom sent och jag vill understryka att alla resenärer skall få en riktigt bra start på resan hos oss. Tack för att ni fortsätter att skicka in kommentarer och synpunkter. Det bästa sättet för oss att bli bättre!!!



Fredrik Olsson
 
TorbjornMieden skrev:Jag kommer och skall checka in väskan i vanlig ordning för ett flyg mot CPH från GOT och så säger inchecknings agenten.." sorry den väskan hatr fel form, den får gå via special bagage " varvid jag säger att det är första gången jag måste gå till special på grund av min väskas form och första gången på över 10 år som jag får göra detta ( haft samma väska i 10 år )............Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag blir grymt nyfiken,

@TorbjornMieden Kan du inte lägga upp en bild på din väska med så konstiga former?
 
varsegod..the UFO of cases...den slår sönder hela GOT bagage system data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7




peli-1510.jpg
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top