Intercontinental Ambassador tråden

jumbooze skrev:Glöm inte IHG brandade usb-minnen och anteckningsblock i bambustilKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Såklart... outtömlig källa. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Har iofs en Moleskin från IC Dubai som jag faktiskt använt.
 
Dagens frustration; extremt varierande servicenivå från olika IC. Två exempel



IC Hongkong: svarar på mail med vändande post. Samtliga frågor i mailkorrespondens besvaras eller kommenteras. Väldigt trevlig ton och helt enkelt välkomnande attityd. Förvisso försök till upsell osv, men inget påträngande.



IC Barclay NYC: suck... Har gjort tre konsekutiva bokningar (för att utnyttja amb voucher i mitten). Bad om roll away bed (hit and miss att bara lägga in i bokningen online), fick svar att första bokningen får roll away. Mailsvar, vänligen lägg till i samtliga bokningar. Får mailsvar att Två av tre har roll away bed... suck. Frågade även om min RA-uppgradering för att få den bekräftad, vilket för övrigt skedde över natten på IC HKG. Barclay reservations svarar, "inga problem, uppgraderingen syns redan i bokningen". Hmmm, konstigt så jag, kan du utveckla. Varpå damen svarar att jag blivit uppgraderad...till samma rumtyp som jag bokat. Suck... Barclay är väl iofs inte känt för sin gästvänliga attityd, men hur svårt kan det vara. Får en känsla av att det är många kunder som blir runthunsade.



Störigt när det skall behövas massor av mail för att reda ut/bekräfta standardsaker. Visst, t&c säger väl förvisso att de ordnar hägrade at check in, men de långt flesta IC ordnar detta i bokningar långt innan enligt min erfarenhet.



HKG-NYC 1-0



Over and out
 
Ser att de tagit bort möjligheten att förnya för poäng, nu måste man betala för sig. Har ni fått erbjudande om förnyande mot poäng? Hade ju en liten slatt sparad till det här. Får bränna den på något trevligt Holiday Inn istället..
 
Henrik_B skrev:Ser att de tagit bort möjligheten att förnya för poäng, nu måste man betala för sig. Har ni fått erbjudande om förnyande mot poäng? Hade ju en liten slatt sparad till det här. Får bränna den på något trevligt Holiday Inn istället..Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag loggade på för att kolla.



"Your membership is due for renewal on <DATE>. You can continue to enjoy all the benefits of InterContinental® Ambassador by renewing at our $150.00 USD annual rate, or you can renew today for 24,000 IHG® Rewards Club points"



Enligt den informationen verkar 24k poäng fortfarande vara ett alternativ. Men IHG är ju iofs inte kända för sin superba IT och kommunikation*. Så de kan ju ha ändrat utan att informera om det. Har du sett/fått någon explicit notis om att de ändrats?





*Exempelvis den totala röran med RA-mail vid årsskiftet
 
Så har det se ut tidigare år. Men det är möjligt att poängerbjudandet kommer upp när det börjar närma sig. Ska förnya i februari, när är det dags för dig?
 
Henrik_B skrev:Så har det se ut tidigare år. Men det är möjligt att poängerbjudandet kommer upp när det börjar närma sig. Ska förnya i februari, när är det dags för dig?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Texten är kopierad från ihg.com nyss (när jag är inloggad).



Jag har renewal efter dec18. Var tidigare i oktober men numera synkat med kalenderår som RA. Förra året (16-17) ändrades det ju så att RA blev synkat med kalenderår. Dock fick jag ändrad status i oktober, strax efter jag betalat för ett år till. Körde 200USD-varianten för att få 10% kickback på reward stays. Status var då giltig till oktober året efter. Sen synkades det med kalenderår vid årsskiftet. Tror det var en glitch som ändrade status i okt. Men det gör ju inget... Fick (som så många andra) email i början av januari att jag blivit nedgradera till Amb igen, med uppföljningsmail någon timme senare att det var ett misstag i mailutskick. Bra där!



Edit: Jag kunde välja poäng, 150usd eller 200usd med kickback, vid renewal för 4 månader sedan.
 
Henrik_B skrev:Läste just på LoyaltyLobby att AMB höjs till 40.000 points, dock fortfarande $200..Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Intressant. Inte oväntat. Det är lite Zimbabweinflation över IHG-poäng på sistone, så konstigt om de inte höjde kostnaden för Ambassador också.
 
Kris skrev:Intressant. Inte oväntat. Det är lite Zimbabweinflation över IHG-poäng på sistone, så konstigt om de inte höjde kostnaden för Ambassador också.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
24.000 har ju dock varit sjukt lågt, med tanke på att man får 5k osv tebax. Så är väl inte mycket att säga där. 40k-5k är fortfarande ett ok värde tycker jag och kanske mer rimligt.



Ang RA-mailen så blev jag nedgradera den 4:e men fick ingen info om det. Sen fick jag mail ca 10 dagar senare om att jag behållt min RA och några dagar senare var det tillbaka. Posten från den 4:e på hemsidan, som sagt Ambassador status säger nu Royal Ambassador renewal.



Jag skulle kunnat betala en summa för att få höra hur samtalen lät där hos IHG under årets två första veckor... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Känns som det var lite svettigt för dem. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
johhenrik skrev:24.000 har ju dock varit sjukt lågt, med tanke på att man får 5k osv tebax. Så är väl inte mycket att säga där. 40k-5k är fortfarande ett ok värde tycker jag och kanske mer rimligt.Ang RA-mailen så blev jag nedgradera den 4:e men fick ingen info om det. Sen fick jag mail ca 10 dagar senare om att jag behållt min RA och några dagar senare var det tillbaka. Posten från den 4:e på hemsidan, som sagt Ambassador status säger nu Royal Ambassador renewal.Jag skulle kunnat betala en summa för att få höra hur samtalen lät där hos IHG under årets två första veckor...Känns som det var lite svettigt för dem.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Förvisso, 24k var en ganska låg nivå. Sen kan man ju alltid diskutera huruvida och hur mycket det skall kosta att vara med i ett lojalitetsprogram. Personligen har jag fått bra ROI.



Skulle också vilja varit en fluga på väggen på ihg HQ under infokrisen. Jag fick samma mail om nedgradering. Snacka om communication shit storm...data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



En annan sak är ju att de bara gjort det så jobbigt för sig genom att inte ha 1mån (eller mer) grace period. Folk undrar ju om sin status från december och framåt. Skulle inte förvåna mig om de tappar en del trafik i januari från folk som hänger på (den odefinierade, men antagna 10kUSD) gränsen. Well, de kanske gör en lessons learned från 2016/2017 och förbättrar till 2019 renewal. Eller inte... den som lever får veta.
 
Kris skrev:Well, de kanske gör en lessons learned från 2016/2017 och förbättrar till 2019 renewal. Eller inte... den som lever får veta.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Don't hold your breath... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
För en helt oinsatt, vad vinner jag på att signa upp mig på detta? Siktar på 6 nätter på Intercontinental Bali Jimbaran. De har ju ganska saftiga priser, framförallt för club-rum. Men om jag förstår det rätt så ger inte Ambassador någon club access?
 
Golfkillen skrev:För en helt oinsatt, vad vinner jag på att signa upp mig på detta? Siktar på 6 nätter på Intercontinental Bali Jimbaran. De har ju ganska saftiga priser, framförallt för club-rum. Men om jag förstår det rätt så ger inte Ambassador någon club access?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ambassador ger inte club access men garanterad rumsuppgradering (osäker om det även gäller svit). Sen checkout får ni också samt direkt guld (vilket inte ger något direkt).

För mig som bara bor kortare stays så är det värt det alla dagar i veckan. Brukar aldrig vara problem att checka in tidigt och man har garanterad utcheckning vid 16.

Får en voucher med att få gratis natt också som med fördel nyttjas på de finaste hotellen.
 
Golfkillen skrev:För en helt oinsatt, vad vinner jag på att signa upp mig på detta? Siktar på 6 nätter på Intercontinental Bali Jimbaran. De har ju ganska saftiga priser, framförallt för club-rum. Men om jag förstår det rätt så ger inte Ambassador någon club access?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Korrekt att man inte får Club access som Ambassador. Dock brukar de ha någon form av rabatt för uppgradering för Ambassadors. Brukar vara en 10-30% rabatt.



Som Palmen skeiver är det en kategori uppgradering som är garanterad. Beroende på vilken rumtyp du bokar kan detta vara riktigt bra value for money. Men det gäller att ha koll/informera sig innan för att undvika besvikelser. Förutom att kolla på BC.se och andra nätforum kan det vara bra åt skicka ett mail direkt till hotellet och fråga. Notera att en del hotell mer och mer kör lite fulspel med katrgorier där en kategori upp kan vara ett identiskt rum men på en högre våning eller med en specifik utsikt. En annan sak att hålla koll på är taket för uppgraderingar. Dessa finns listade för individuella hotell under sektionen The room upgrades for both Ambassadors and Royal Ambassadors excludes the following rooms/properties på Terms and Conditions



Om man kikar på IC Bali specifikt är alla rum över Duplex exkluderade. De flesta hotell exkluderar dock bara "specialsviter" som det bara finns någon enstaka, vilka brukar kosta skjortan samt det finns väldigt få av. Således förståeligt. Men det finns ju undantag som bekräftar regeln...har man tur...



Ambassador bemefits finns listade här InterContinental Ambassador Programme



Om man planerar en semester på IC resorts rekommenderar jag å det varmaste att fixa Club access (via bokning eller upsell). I synnerhet om man planerar att vara en del på resortet och kan utnyttja servicen. En sak att ta med i kalkylen är att frukost inkluderas via Club, så man kan ju jämföra en breakfast included rate med Club som utgångspunkt.
 
palmen skrev:Brukar aldrig vara problem att checka in tidigt och man har garanterad utcheckning vid 16.Får en voucher med att få gratis natt också som med fördel nyttjas på de finaste hotellen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Sen utcheckning är indeed kanske den mest användbara förmånen. Skönt att slippa tjafsa eller förhandla om det. Ibland går det till och med att pressa det förbi kl16, men oftast inte.



Vouchern är fin, men som nämnt skall man ofta upp i kostnad (dyrare hotell) för att få något ut av den. Man behöver boka en speciell rate som brukar ligga runt "best flexible" (men sen är ju bokningen flexibel också...) så det brukar landa på kanske 20-40% rabatt snarare än 50%. Jag tänkte bränna min nästa voucher på IC Barclay i New York. Tror det landade på knappt 300 USD om jag minns rätt. Om man prickar en liknande bokning så blir Ambassador självfinansierat. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hallå!



Ska spendera en helg i boston i slutet av april och funderar på att boka om ett annat hotell till just IC och isåfall även bli medlem.

Det som talar emot är att BOGO med största sannolikhet inte hinner dyka upp.



Har inga direkt planerade vistelse på IC i år men nästa år kan det nog bli både det ena och andra beroende på prisbilden.



Är det värt att bli medlem?
 
Johnnyboy skrev:Hallå!Ska spendera en helg i boston i slutet av april och funderar på att boka om ett annat hotell till just IC och isåfall även bli medlem.Det som talar emot är att BOGO med största sannolikhet inte hinner dyka upp.Har inga direkt planerade vistelse på IC i år men nästa år kan det nog bli både det ena och andra beroende på prisbilden.Är det värt att bli medlem?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Kanske tveksamt att bli Ambassadormedlem för en enkel vistelse. Det gäller ju ett år från medlemsdagen, så om du med nästa år menar jan-mar också, så kan det ju en parameter att tänka på (inkl voucher).



För din Bostontur kan du ju göra kalkylen med en kategori uppgradering, late check out, evt. kortare kö till in/utcheckning osv. Dvs matcha det upplevda värdet av detta mot kostnaden för Ambassador. Btw. man brukar få rabatt för Club access också om det är av intresse. HR dock inte testat Boston IC, så ingen förstahandsupplevelse.
 
Kris skrev:Kanske tveksamt att bli Ambassadormedlem för en enkel vistelse. Det gäller ju ett år från medlemsdagen, så om du med nästa år menar jan-mar också, så kan det ju en parameter att tänka på (inkl voucher).För din Bostontur kan du ju göra kalkylen med en kategori uppgradering, late check out, evt. kortare kö till in/utcheckning osv. Dvs matcha det upplevda värdet av detta mot kostnaden för Ambassador. Btw. man brukar få rabatt för Club access också om det är av intresse. HR dock inte testat Boston IC, så ingen förstahandsupplevelse.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Club access är definitivt av intresse då vi idag inte har någon frukost bokad och eftersom vi är tre personer så kan det dra iväg i pris.

Hade man kunnat nyttja BOGO direkt utan att behöva vänta så hade det definitivt varit värt det även med 200 dollar i medlemsavgift.



Är det någon som har fått hem BOGO i rimlig tid? Samt har bott på IC i boston och tycker att club access är värt att betala för?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top