Jag fick in poäng i går eller i förrgår. 10000 för det nya avtalet på ett av fritidshusen. Och maken fick in 250 per månad från juni och framåt för lägenheten.Buskul skrev:Någon ny status kring Fortumpoäng? Har inte fått något sen Maj... Ringde in där en kille ''löste'' problemet och sa att jag skulle få inom en vecka men inte hört något sen dess.Klicka för att utvidga...
Har varit i kontakt med Fortum flera gånger och i princip alltid fått det svaret. Ger nog upp snart, tar förlusten och river avtalet, om man inte kan få tag i någon högre upp.. Helt otroligt uslaBuskul skrev:Någon ny status kring Fortumpoäng? Har inte fått något sen Maj... Ringde in där en kille ''löste'' problemet och sa att jag skulle få inom en vecka men inte hört något sen dess.Klicka för att utvidga...
Ringde in idag, första gången fick jag vänta 1h innan de svarade men nu gick det relativt snabbt. Deras kundservice verkar ha 0 koll, var tvungen att stoppa samtalet för att prata med en chef angående EuroBonus då personen förmodligen inte visste var det var. Personen skulle skicka iväg ett Mail till någon kvinna som skulle göra något… ingen aning var hon pratar om sen så försökte hon sälja in något miljöpaket och skickade över ett nytt avtal där jag skulle signera.. aja får väl se om de poängen någonsin dyker upp.Benz skrev:Har varit i kontakt med Fortum flera gånger och i princip alltid fått det svaret. Ger nog upp snart, tar förlusten och river avtalet, om man inte kan få tag i någon högre upp.. Helt otroligt uslaKlicka för att utvidga...
Haha jo jag har också hört samma.. ett mail till någon som ska ”göra något”. Uppdaterar om något nytt skerBuskul skrev:Ringde in idag, första gången fick jag vänta 1h innan de svarade men nu gick det relativt snabbt. Deras kundservice verkar ha 0 koll, var tvungen att stoppa samtalet för att prata med en chef angående EuroBonus då personen förmodligen inte visste var det var. Personen skulle skicka iväg ett Mail till någon kvinna som skulle göra något… ingen aning var hon pratar om sen så försökte hon sälja in något miljöpaket och skickade över ett nytt avtal där jag skulle signera.. aja får väl se om de poängen någonsin dyker upp.Klicka för att utvidga...
Tecknade själv detta för tredje gången nu i vintras (över ett år sedan jag var kund sist) och har jagat poängen sedan dess. De två tidigare gångerna kom poängen direkt.Edvin skrev:Hoppade på den igår, den 10/7. Elen ska levereras från den 14/8. Återkommer när poängen trillar in.1 månads bindningstid gäller fortfarande.Klicka för att utvidga...
Hoppas jag inte förstör spänningen, men mina poäng (10 000 + 250) registrerades den sista i månaden den första månad som jag var kund. Är osäker på om poängen syntes på kontot samma dag eller om de kom in några dagar senare. Jag blev alltså kund 5 mars 2024 och mina poäng är registrerade den 31 mars 2024.Tonton skrev:Jag tecknade mig precis (2024-07-11) på denna kampanjen.Ska bli spännande att se när poängen kommer in. Jag återkopplarKlicka för att utvidga...